जिम्मेदारी के बारे में व्यापार मीडिया में बातचीत को याद करना मुश्किल है। जबकि कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी की कुछ अवधारणा 1950 के दशक के आसपास रही है, व्यवसायों ने प्रबंधन के इस क्षेत्र में एक विकसित बातचीत और बढ़ती रुचि दोनों को देखा है। तेजी से, बड़े और छोटे दोनों निगम अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए सामाजिक जिम्मेदारी के लिए प्रतिबद्धताओं का उपयोग कर रहे हैं। सामाजिक जिम्मेदारी के तीन प्रमुख मॉडल की जांच करना एक तरह से प्रबंधक और निवेशक इस महत्वपूर्ण बातचीत को याद नहीं करना सुनिश्चित कर सकते हैं।
मूल बातें
कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी एक प्रतिबद्धता है जो कंपनी को अपने शेयरधारकों और कर्मचारियों के बाहर समुदाय के लिए है। विषय विवाद के बिना नहीं है, कुछ दावा करने वाले निगमों की सामाजिक जिम्मेदारी में कोई भूमिका नहीं है और अन्य यह दावा करते हैं कि वे इससे बच नहीं सकते हैं। बिजनेस रिसर्चर एलिजाबेथ रेडमैन ने कॉरपोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी के तीन मॉडल को अक्सर समझदारी भरी बातचीत के तौर पर पेश किया। रूजवेल्ट रिव्यू में प्रकाशित कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी पर अपने काम में, रेडमैन ने कहा कि चर्चा में अक्सर सीएसआर के लिए तीन वैचारिक मॉडल में से एक शामिल होता है: एक संघर्ष मॉडल, एक जोड़ा मूल्य मॉडल और एक बहु लक्ष्य मॉडल।
पारंपरिक संघर्ष मॉडल
कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी के लिए पारंपरिक संघर्ष मॉडल में, सामाजिक मूल्यों और लाभों को शेयरधारक मुनाफे के साथ संघर्ष के रूप में देखा जाता है। इस मॉडल के तहत, सामाजिक जिम्मेदारी के रूपों का अभ्यास करने वाले निगमों को ऐसा करने के लिए अतिरिक्त लागतों को देखने की संभावना है। इस वैचारिक मॉडल के समर्थकों का आम तौर पर तर्क है कि व्यापार की प्रकृति आर्थिक और नैतिक मूल्यों के बीच व्यापार-बंदों में से एक है, और कॉर्पोरेट प्रबंधकों को अनिवार्य रूप से अपने सामाजिक और विडंबनापूर्ण जिम्मेदारियों या शेयरधारक इक्विटी मूल्य के लिए उनकी प्रतिबद्धता के बीच निर्णय लेने के लिए मजबूर किया जाएगा।
जोड़ा गया मूल्य मॉडल
कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी की अवधारणा के लिए एक दूसरा मॉडल सामाजिक और पर्यावरण प्रतिबद्धताओं को लाभ बढ़ाने के साधन के रूप में देखना है। जबकि इस मॉडल के प्रस्तावक यह स्वीकार करते हैं कि संघर्ष व्यापारिक निर्णयों में बना रहता है, वे यह भी मानते हैं कि सीएसआर निवेश भी नए राजस्व उत्पन्न करने में सक्षम हैं। यह मॉडल सामाजिक रूप से जागरूक उपभोक्ताओं को आकर्षित करने, सामाजिक रूप से जागरूक कर्मचारियों को खोजने और नकारात्मक प्रेस के जोखिमों का प्रबंधन करने में सीएसआर के मूल्य जैसे मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करता है।
मल्टीपल गोल्स मॉडल
अंत में, कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी के लिए एक तीसरा मॉडल कॉर्पोरेट मूल्यों में सामाजिक मूल्यों के लिए भूमिका निभाता है जो आर्थिक मूल्यों के लिए अनैतिक हैं। इस मॉडल के तहत, निगमों के पास शेयरधारक मूल्य से परे लक्ष्य हैं, जिसमें मौद्रिक लाभ के संबंध में उनके समुदाय की वृद्धि शामिल है। रेडमैन के अनुसार, इस मॉडल को अपेक्षाकृत कट्टरपंथी माना जाता है, हालांकि कुछ कॉर्पोरेट अधिकारियों ने इसके लिए समर्थन व्यक्त किया है। इस मॉडल के समर्थकों ने आर्थिक गतिविधि के आधार के रूप में जीवन की गुणवत्ता पर जोर दिया।
