संचार सहायक विभिन्न प्रकार के कार्यों को संभालते हैं जो किसी कंपनी की सार्वजनिक छवि और संदेश को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं। सबसे अधिक निपुण सहायक, एक पत्रकार, डिजाइनर, वीडियो या ऑडियो उत्पादन प्रबंधक और सोशल मीडिया विशेषज्ञ सहित उन लोगों के लिए कौशल का एक विविध सेट लाते हैं। आमतौर पर, संचार सहायक किसी कंपनी में संचार निदेशक या विपणन प्रबंधक को जवाब देता है।
लेखन और मीडिया कार्य
संचार सहायक पत्रकारों और अन्य मीडिया पेशेवरों के साथ काम करते हैं ताकि कंपनी की खबरों और घटनाक्रमों पर प्रेस और जनता को अपडेट रखा जा सके। संचार सहायकों के लिए एक विशिष्ट दिन में मीडिया विज्ञप्ति भेजने के लिए प्रेस विज्ञप्ति, कंपनी की घोषणाएं और अन्य संचार शामिल हो सकते हैं। वे एक कंपनी समाचार पत्र के लिए लेख, उपाख्यानों, फोटो या चित्र भी इकट्ठा कर सकते हैं। इसके अलावा, संचार सहायक ब्लॉग पोस्ट, लैंडिंग पृष्ठ, उत्पाद विवरण और अन्य वेब सामग्री लिखते हैं। कई वीडियो और ऑडियो प्रोडक्शन या फोटोग्राफी जैसे कौशल को टेबल पर लाते हैं, जिससे उन्हें न केवल कंपनी वेबसाइटों के लिए, बल्कि YouTube वीडियो और इंटरैक्टिव डीवीडी के लिए इंटरैक्टिव सामग्री बनाने की अनुमति मिलती है।
सामाजिक मीडिया
ट्विटर, रेडिट और फेसबुक जैसी सोशल मीडिया साइटें व्यवसायों को वास्तविक समय में ग्राहकों और अन्य हितधारकों के साथ बातचीत करने का अवसर देती हैं। संचार सहायक इन साइटों का उपयोग यह जानने के लिए करता है कि किसी कंपनी के ग्राहकों के दिमाग में क्या है, ऑनलाइन चैट या ऑफ़र कूपन और giveaways हैं। सोशल मीडिया साइटों को नियमित अपडेट प्रदान करने के अलावा, संचार सहायक विपणन या विज्ञापन अभियान के हिस्से के रूप में इस मीडिया का उपयोग कर सकते हैं।
ब्रांडिंग और अन्य विपणन कार्य
शताब्दी कॉलेज की वेबसाइट पर एक कैरियर प्रोफाइल के अनुसार, संचार सहायक की नौकरी में विपणन एक बड़ी भूमिका निभा सकता है। उदाहरण के लिए, कुछ मामलों में संचार सहायक कंपनी लोगो, टैगलाइन, ब्रोशर और अन्य प्रचार सामग्री को डिजाइन करने में मदद करता है। इस प्रकार के कार्यों के संयोजन में, संचार पेशेवर अपने लक्ष्य बाजार से डेटा एकत्र करेंगे, इसका अध्ययन करेंगे, और विज्ञापन और विपणन अभियानों के साथ आएंगे। आदर्श रूप से, एक कंपनी एक से अधिक आउटलेट में इन अभियानों के बायप्रोडक्ट का उपयोग कर सकती है। उदाहरण के लिए, यदि संचार सहायक को एक छोटा वीडियो बनाना चाहिए, तो वह वीडियो ट्विटर या फेसबुक फीड पर स्पॉट हो सकता है। इसका उपयोग करने का एक और तरीका यह है कि वीडियो को एक पीडीएफ बुकलेट में बनाया गया है, जिसे उपभोक्ता वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं।
लिपिक कार्य
संगठन के आकार के आधार पर, संचार सहायक के पास लिपिक कर्तव्यों जैसे कि फोन का जवाब देना, ग्राहकों के साथ व्यवहार करना, कागजी कार्रवाई करना या कंप्यूटर की जानकारी अपडेट करना शामिल हो सकता है। संचार सहायक कंपनी नियुक्ति कैलेंडर पर नज़र रख सकता है और कर्मचारियों के लिए नियुक्तियाँ निर्धारित कर सकता है। इस कारण से, सहायक के पास मजबूत संगठनात्मक कौशल होना चाहिए और यह जानना चाहिए कि वर्ड या एक्सेल जैसे कई सॉफ्टवेयर प्रोग्राम कैसे संचालित किए जाएं।
2016 जनसंपर्क विशेषज्ञ के लिए वेतन सूचना
अमेरिका के श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, जनसंपर्क विशेषज्ञों ने 2016 में $ 58,020 का औसत वार्षिक वेतन अर्जित किया। निचले छोर पर, जनसंपर्क विशेषज्ञों ने $ 42,450 का 25 वां प्रतिशत वेतन अर्जित किया, जिसका अर्थ है कि 75 प्रतिशत ने इस राशि से अधिक अर्जित किया। 75 वाँ प्रतिशत वेतन $ 79,650 है, जिसका अर्थ है कि 25 प्रतिशत अधिक कमाते हैं। 2016 में, 259,600 लोगों को अमेरिका में जनसंपर्क विशेषज्ञ के रूप में नियुक्त किया गया था।
