एक नौकरी विवरण नौकरी कर्तव्यों और जिम्मेदारियों की एक सूची है जो कर्मचारी प्रदर्शन करते हैं। प्रदर्शन मानक कर्मचारियों को बताते हैं कि उन्हें इन कर्तव्यों और जिम्मेदारियों को निभाने के लिए कितनी अच्छी जरूरत है। अधिकांश प्रदर्शन मानकों को गुणवत्ता और मात्रा में परिभाषित किया गया है। कुछ स्थितियों में, समय को माना जाता है यदि कार्य उत्पादन या समय-उन्मुख है। कंपनियां कर्मचारी प्रदर्शन मानकों को यह निर्धारित करने के तरीके के रूप में निर्धारित कर सकती हैं कि एक कर्मचारी कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहा है और प्रदर्शन सुधार के लिए प्रशिक्षण और कोचिंग प्रदान करता है।
आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी
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नौकरी विवरण की प्रति
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प्रत्येक कार्य के लिखित विनिर्देशों की प्रतिलिपि
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मासिक आधार पर कर्मचारियों के साथ बैठकें
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वार्षिक आधार पर कार्य प्रदर्शन का औपचारिक मूल्यांकन
प्रत्येक महत्वपूर्ण आयाम (जैसे, वर्ड प्रोसेसिंग, अकाउंटिंग, असेंबली लाइन पैकिंग) से जुड़े प्रदर्शन मानकों (कितना तेज़, कितना, आदि) को सेट करने के लिए नौकरी विवरण का उपयोग करें। उचित प्रदर्शन मानकों को सेट करना महत्वपूर्ण है जो कर्मचारी के लिए चुनौती पेश करते समय पूरा किया जा सकता है।
मानकों को एक स्पष्ट और समझने योग्य प्रारूप में लिखें। उदाहरण के लिए, यदि किसी शब्द संसाधक के लिए 10 प्रतिशत से कम त्रुटि दर पर प्रति दिन 20 दस्तावेज टाइप करना आवश्यक है, तो यह वह तरीका है जिस तरह से मानक लिखा और मूल्यांकन किया जाना चाहिए।
प्रदर्शन के मानकों को परिभाषित करने में उपयोग करने के लिए सबसे उपयुक्त शब्द निर्धारित करें। कुछ संभावित शब्द "उत्कृष्ट," "बहुत अच्छे," "संतोषजनक," "सीमांत" और "असंतोषजनक" हैं।
प्रदर्शन मानकों पर चर्चा करने के लिए नियमित रूप से कर्मचारियों के साथ बैठक करें। पर्यवेक्षक और कर्मचारी के बीच लगातार बातचीत तालमेल और साथ ही कोचिंग और सुधार के अवसरों का निर्माण करती है।
कंपनी की नीति के अनुसार एक औपचारिक प्रदर्शन मूल्यांकन का संचालन करें। मूल्यांकन सामान्य रूप से वर्ष में एक बार किया जाता है। यदि प्रदर्शन मानकों के संबंध में कर्मचारियों के साथ बैठकें लगातार और लिखित रूप में हुई हैं, तो औपचारिक प्रक्रिया बिना किसी आश्चर्य के सीधे आगे होनी चाहिए।
टिप्स
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सभी कर्मचारियों के लिए समान मानक निर्धारित करें। सुनिश्चित करें कि मानक उचित और मापने योग्य हैं।
