एक वितरण चैनल मूल निर्माता से अंतिम ग्राहक के माध्यम से एक उत्पाद का प्रवाह है। परंपरागत रूप से, निर्माता माल का उत्पादन करते हैं और फिर उन्हें थोक विक्रेताओं को बेचते हैं, जो फिर उन्हें खुदरा विक्रेताओं को बेचते हैं। खुदरा विक्रेता उपभोक्ताओं के लिए इन्वेंट्री रखते हैं। निर्माता मुनाफे का अनुकूलन करने के लिए पारंपरिक वितरण चैनल के विकल्प की तलाश कर सकते हैं।
थोक विक्रेताओं को बिक्री
एक वितरण चैनल का आधार यह है कि विभिन्न प्रकार की कंपनियां प्रक्रिया के विभिन्न तत्वों के विशेषज्ञ हैं। निर्माताओं को उत्पाद विकास और उत्पादन में विशेषज्ञता हासिल है। कुछ उच्च गुणवत्ता वाले समाधानों पर जोर देते हैं, जबकि अन्य कम लागत पर बड़े पैमाने पर उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करते हैं। निर्माता आम तौर पर एक थोक व्यापारी को बिक्री तक भंडारण में तैयार इन्वेंट्री रखते हैं। थोक विक्रेता, जिन्हें वितरकों के रूप में भी जाना जाता है, खुदरा विक्रेताओं या उपभोक्ताओं को वितरण के लिए गोदामों में इन्वेंट्री रखते हैं।
वितरक की भूमिका
थोक में शामिल विशेषज्ञता तैयार माल को उचित दरों पर प्राप्त कर रही है और उन्हें बाजार में ला रही है। शीर्ष थोक व्यापारी उन गुणवत्ता या मूल्य-उन्मुख उत्पादों की पहचान करते हैं जिनकी वे ग्राहकों से उच्च माँग रखने की अपेक्षा करते हैं। खुदरा विक्रेताओं के साथ समझौते स्थापित करने के बाद, थोक व्यापारी अक्सर दुकानों पर ऑर्डर को फिर से भरने के लिए उत्पादों को खींचते हैं और शिप करते हैं। कुछ मामलों में, थोक व्यापारी सीधे उपभोक्ताओं को माल भेजते हैं।
ग्राहक को खुदरा
खुदरा विक्रेताओं की विशेषज्ञता में हाथ में इन्वेंट्री रखना, थोक वस्तुओं को तोड़ना और ग्राहक सेवा प्रदान करना शामिल है। रिटेलर्स विशेष रूप से लक्षित बाजारों की जरूरतों और वरीयताओं की पहचान करते हैं और मिलान करने के लिए वस्तुओं और सेवाओं की पेशकश करते हैं। पारंपरिक ईंट-और-मोर्टार खुदरा व्यापारी थोक विक्रेताओं से माल प्राप्त करते हैं और पुनःपूर्ति के लिए नवीकरण आदेश प्रस्तुत करते हैं। कुछ खुदरा विक्रेता वितरकों के साथ इलेक्ट्रॉनिक डेटा एकीकरण के माध्यम से जुड़ते हैं और एक अधिक कुशल प्रणाली में संलग्न होते हैं जिसे विक्रेता प्रबंधित इन्वेंट्री के रूप में जाना जाता है। ऑनलाइन खुदरा विक्रेता अपने वितरण केंद्रों में माल रख सकते हैं या ऑनलाइन ऑर्डर पूर्ति के लिए वितरकों पर भरोसा कर सकते हैं।
वैकल्पिक निर्माता रणनीतियाँ
उत्पाद निर्माता पारंपरिक पथ तक सीमित नहीं हैं। कुछ कंपनियां तैयार माल को वितरित करने के लिए अधिक लाभदायक तरीके ढूंढती हैं। इंटरनेट क्षमताओं के साथ, निर्माता ऑनलाइन और शिप किए गए सामान को सीधे अपने वितरण केंद्रों से बेच सकते हैं। इस रणनीति को आगे के ऊर्ध्वाधर एकीकरण के रूप में जाना जाता है। पारंपरिक वितरण कदमों को खत्म करने से ऐड-ऑन लागत भी कम हो जाती है। प्रमुख चुनौती यह है कि निर्माताओं को विपणन, परिवहन और रसद और उपभोक्ता सेवा क्षमताओं को विकसित करना होगा जो उनके लिए मुख्य ताकत नहीं हैं। निर्माता थोक विक्रेताओं या खुदरा विक्रेताओं के साथ विशेष समझौते भी कर सकते हैं, जिससे उन्हें उपभोक्ताओं को सामानों का विपणन करने का एकमात्र अधिकार मिल जाता है। यह रणनीति प्रभावी है जब एक उच्च-मात्रा या अच्छी तरह से ब्रांडेड रिटेलर अनन्य पुनर्विक्रेताओं के साथ अधिक राजस्व उत्पन्न कर सकता है, जिसमें कई पुनर्विक्रेता खुली पहुंच के साथ उत्पन्न हो सकते हैं।
