शॉपिंग मॉल ने एक लंबे समय से चले आ रहे युग के अवशेष के रूप में एक प्रतिष्ठा विकसित की है, और पहली नज़र में, कई उदास, खाली स्थानों से भरे हुए लगते हैं। छोटी दुकानों पर संघर्ष के दौरान डिपार्टमेंट स्टोर बंद हो गए। अन्य मॉल, हालांकि, समय के साथ बदल गए हैं और छोटे खुदरा विक्रेताओं, रेस्तरां और मनोरंजन स्थलों के लिए जीवंत केंद्र बन गए हैं।
परिवर्तन लगातार है
कई वर्षों से, अमेरिका के मॉल समुद्र परिवर्तन से गुजर रहे हैं। जबकि अकेले 2017 में 400 से अधिक डिपार्टमेंट स्टोर बंद हैं, मॉल अभी भी छोटे खुदरा विक्रेताओं, रेस्तरां और फिल्म थिएटरों के लिए एक व्यवहार्य स्थान हैं। हाल ही में जेएलएल रिसर्च के एक अध्ययन के अनुसार, यह 400 नंबर निराशाजनक है, लेकिन 2017 में बंद की तुलना में अधिक स्टोर खुल गए। लेकिन जो स्टोर खुल रहा है उसका प्रकार बदल रहा है।
तेजी से, मॉल मिश्रित उपयोग हो रहे हैं। लोग पारंपरिक लंगर स्टोर, जैसे सीयर्स, मैसी या जे.सी. पेनी के लिए नहीं जा सकते हैं, लेकिन इसके बजाय वे फिल्मों को देखने के लिए मॉल जाते हैं, विशेष खुदरा श्रृंखलाओं में खरीदारी करते हैं और खाने के लिए काटते हैं। यह भोजन कम और कम किया जा रहा है, हालांकि, पारंपरिक खाद्य अदालतों में। अब कैलिफोर्निया के पिज्जा किचन या चीज़केक फैक्ट्री जैसे बैठने की जगह को भरने वाले डिनर को खोजना असामान्य नहीं है, उदाहरण के लिए, खरीदारी के चरणों के बीच में।
ऑनलाइन शॉपिंग बनाम मॉल का दौरा
पिछले एक दशक के दौरान ऑनलाइन शॉपिंग निश्चित रूप से अधिक लोकप्रिय हो गई है, लेकिन लोग अभी भी ईंट और मोर्टार स्टोर पर जाना चाहते हैं, 2016 के शोध के अनुसार। अध्ययन में पाया गया कि हालांकि 79 प्रतिशत अमेरिकी ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, लेकिन उन 65 प्रतिशत ऑनलाइन शॉपर्स अभी भी वास्तविक दुकानों का दौरा करना पसंद करते हैं, मुख्यतः क्योंकि वे व्यक्तिगत रूप से एक संगठन पर प्रयास करना चाहते हैं और अपने दोस्तों से राय लेना चाहते हैं। तो यह इस कारण से है कि मॉल में ईंट और मोर्टार की दुकान होना खुदरा विक्रेताओं के लिए अच्छा है।
एक मॉल में होने के फायदे
- ग्राहक पार्किंग के बहुत सारे: किसी मॉल में पार्क करना हमेशा आसान होता है, जिसमें पर्याप्त पार्किंग होती है, किसी शहर के ट्रेंडी शॉपिंग स्पॉट की तुलना में। आपके ग्राहक मौके की तलाश करने से कतराएंगे नहीं।
- पर्याप्त फुट यातायात: यदि आप किसी ऐसे मॉल में हैं, जो नए प्रकार के व्यवसाय ला रहा है, तो आपको हर दिन आपके स्टोर से बहुत सारे लोग भटकने की संभावना है।
- आप एक "अनुभव" का हिस्सा हैं: ग्राहकों को लुभाने के लिए एक चीज स्टोर कर रही है जो खरीदारी को एक अनुभव के रूप में पेश कर रही है। एक कॉस्मेटिक्स स्टोर में ग्राहकों के लिए नवीनतम उत्पादों को आज़माने या छोटे नमूने खरीदने के लिए हर जगह स्टेशन हो सकते हैं। कपड़ों की दुकान उनके प्रदर्शन को क्यूरेट कर रही है, एक कलात्मक साहसिक के लिए एक स्टोर का दौरा कर रही है। यहां तक कि अगर आपकी दुकान अभी तक इन ऊंचाइयों पर नहीं पहुंची है, तो आप अन्य दुकानों, रेस्तरां और व्यवसायों के आसपास हैं जो एक समग्र अनुभव बनाने में मदद कर रहे हैं।
- ग्राहकों की विविधता: यदि आप किसी मॉल में हैं, तो आपकी दुकान उन ग्राहकों द्वारा खोजे जाने की अधिक संभावना है जो कभी भी आपके व्यवसाय की यात्रा नहीं करते होंगे यदि यह एक स्टैंडअलोन स्टोर होता।
- निकटवर्ती प्रतियोगियों के लिए फायदेमंद: यह काउंटर सहज लगता है। यदि आप महिलाओं के लिए कपड़े की दुकान चलाते हैं, तो आपको लगता है कि पास की महिलाओं के लिए एक और कपड़े की दुकान अनजान होगी। हालाँकि, ग्राहक पसंद और विकल्प रखना पसंद करते हैं। यदि उनके पास कई विकल्प हैं, तो लोग सामान्य रूप से खरीदारी करने की अधिक संभावना रखते हैं, और एक गंतव्य की ओर बढ़ रहे हैं, जिसके पास कुछ विकल्प हैं, ताकि वे उन सभी को एक यात्रा पर देख सकें। इसलिए आप अक्सर बड़े बॉक्स स्टोर को एक-दूसरे के करीब देखते हैं। वे इस सिद्धांत को समझते हैं कि प्रतिस्पर्धा सभी के लिए अच्छी है।
मॉल मर नहीं रहे हैं, वे विकसित कर रहे हैं
यदि आप किसी रिटेलर को मॉल में जगह किराए पर देने पर विचार कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह वही है जो समय के साथ बदल रहा है और खुद को अपडेट कर रहा है। मॉल प्रबंधन इस बारे में खुला होना चाहिए कि वे रिक्त स्थानों का उपयोग करने की योजना कैसे बनाते हैं, और आपको इमारत के भीतर अच्छी गतिविधि देखनी चाहिए।
