दंत चिकित्सा स्टाफ की बैठकें एक दंत अभ्यास को ठीक से काम करने के लिए महत्वपूर्ण हैं। कर्मचारी बैठकें विभिन्न अंतरालों पर आयोजित की जा सकती हैं, जैसे साप्ताहिक, द्वि-साप्ताहिक या मासिक, और सभी कर्मचारियों को शामिल करना चाहिए। डेंटल ऑफिस के कर्मचारियों की बैठक को सफल और उत्पादक बनाने के लिए, शीर्षकों का शीर्षक, रुकावटों से बचें, मुद्दों पर चर्चा करें, संवेदनशीलता को खत्म करें और सकारात्मकता का उल्लेख करना सुनिश्चित करें।
फोरगो टाइटल
एक दंत अभ्यास विभिन्न शीर्षकों के साथ कर्मचारियों के एक समूह में शामिल है। प्रत्येक शीर्षक नेतृत्व के स्तर को दर्शाता है जो कर्मचारी के कार्यालय के भीतर होता है: दंत चिकित्सक आमतौर पर पूरे अभ्यास की देखरेख करने वाला होता है और अधिकांश निर्णय करता है, और दंत सहायक, स्वच्छकार, और कार्यालय के कर्मचारी अभ्यास के कर्मचारी होते हैं। जब वे एक स्टाफ मीटिंग में होते हैं, तब स्टाफ के सदस्य अपने टाइटल को वापस ले लेते हैं और सभी को स्वतंत्र रूप से बोलने और अभ्यास के बराबर संपत्ति के रूप में सुना जा सकता है।
यह दंत कार्यालय की बैठक की अवधारणा भी विशेषाधिकारों को समाप्त करती है, इसलिए एक कर्मचारी जो निर्णय लेने के पैमाने पर अधिक है, उसे दूसरे के विचार पर उसके विचार के लिए पक्षपात नहीं मिलता है। बैठक के दौरान संभावित अव्यवस्था को रोकने में मदद करने के लिए प्रत्येक बैठक के लिए एक नया सूत्रधार नियुक्त करें।
रुकावटों से बचें
चिकित्सकीय कार्यालयों में रोगियों के समय-समय पर नियुक्तियों या सवाल पूछने, और बिक्री कर्मियों से अपने उत्पादों को प्राप्त करने के लिए लगातार फोन कॉल प्राप्त होते हैं। ताकि सभी भाग ले सकें और बैठक में अपना पूरा ध्यान दे सकें, इन फोन कॉल को एक उत्तर देने वाली मशीन को भेजें और बैठक के बाद उनमें भाग लें। मरीजों को यह बताने के लिए आंसरिंग मशीन संदेश बदलें कि स्टाफ का कोई सदस्य फोन का जवाब क्यों नहीं दे रहा है। यह तकनीक दंत चिकित्सा अभ्यास के रोगियों को ठीक से चलने वाले कार्यालय को रखने और बढ़ावा देने के लिए सूचित करती है। आप आपातकालीन कॉल के लिए अभ्यास की मुख्य संख्या के अलावा एक विशिष्ट फोन लाइन को डिजाइन करने पर विचार कर सकते हैं, और एक कर्मचारी को उस फोन का जवाब देने के लिए सक्षम कर सकते हैं यदि यह बैठक के दौरान बजता है।
मुद्दों पर चर्चा करें
दंत चिकित्सा अभ्यास में मुद्दों पर चर्चा करके कर्मचारियों की बैठक शुरू करने से कर्मचारियों को समस्याओं को जल्दी हल करने की अनुमति मिलती है। बैठक की शुरुआत में किसी भी समस्या को संबोधित करने से बैठक के अन्य उद्देश्यों पर चर्चा करने का रास्ता साफ हो जाता है। कर्मचारियों को अपने इच्छित मुद्दों के बारे में बोलने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, बैठक के सूत्रधार को उन क्षेत्रों की सूची का उल्लेख करना चाहिए जिनमें रोगी देखभाल, रोगी बिलिंग और भुगतान, कार्यालय की सफाई, उपकरण, और कर्मचारियों के कामरेडरी जैसे मुद्दे हो सकते हैं।
कमी को दूर करें
सुनिश्चित करें कि आलोचना रचनात्मक है और व्यक्तिगत रूप से किसी पर हमला नहीं करता है, यह सुनिश्चित करके रक्षात्मकता को समाप्त करें। एक कर्मचारी जो महसूस करता है कि उस पर हमला किया जा रहा है, मौखिक रूप से वापस लड़ेगा, जिससे कर्मचारियों की बैठक की उत्पादकता कम हो सकती है। यह बैठक तकनीक सभी परिचारकों को उठाए जाने वाले मुद्दों को ध्यान से सुनने में सहायता करती है।
सकारात्मकता का उल्लेख करें
कार्यालय में मुद्दों पर चर्चा करने के बाद, सूत्रकार को कार्यालय में होने वाली अच्छी चीजों के बारे में चर्चा शुरू करने की आवश्यकता होती है। स्टाफ या अभ्यास से संबंधित एक मरीज द्वारा की गई एक अच्छी टिप्पणी, या एक स्टाफ सदस्य द्वारा दूसरे के लिए पूरी की गई नौकरी, कुछ सकारात्मक उदाहरण हैं जो आप बैठक में ला सकते हैं। कोई भी सकारात्मक कार्रवाई जो अन्यथा किसी का ध्यान नहीं जा सकती, जैसे कि एक उदाहरण जब दंत चिकित्सक सहायक उपकरण को साफ करते हैं, तो सकारात्मक चर्चा के दौरान उल्लेख करने के लिए उपयुक्त है।
