होम-बेस्ड आंसरिंग सर्विस कैसे शुरू करें

उत्तर देने वाले सेवा व्यवसाय छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों से अपील करते हैं, जिन्हें किसी को कॉल करने की आवश्यकता होती है, जब वे स्वयं फोन का जवाब नहीं दे सकते। चूंकि आप अपने व्यवसाय को एक घर-आधारित उत्तर देने वाली सेवा के रूप में स्थापित कर रहे हैं, आप अपनी जेब में अधिक लाभ डालकर, कार्यालय को पट्टे पर देने और उपयोगिताओं जैसे महंगे खर्चों को समाप्त करते हैं। जब तक आप फोन पर एक अनुकूल आवाज की पेशकश करते हैं और अपने ग्राहकों को संदेश दे सकते हैं, तब तक आप अपने स्वयं के उत्तरदाता सेवा व्यवसाय के लिए अपने रास्ते पर हैं।

आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी

• कंप्यूटर

• टेलीफोन प्रणाली

• संदेश पैड

• ईमेल खाता

• इंटरनेट का उपयोग

अपने राज्य से व्यवसाय लाइसेंस प्राप्त करें। भले ही आप एक गृह व्यवसाय का संचालन कर रहे हों, फिर भी आपको लाइसेंस प्राप्त करने और अपने क्षेत्र में आवश्यक किसी भी शहर, काउंटी और राज्य करों का भुगतान करने की आवश्यकता होगी।

उन सेवाओं पर निर्णय लें जिन्हें आप कॉल करना चाहते हैं, जिसमें उत्तर देने के लिए कॉल और संदेश अग्रेषित करना शामिल हैं। आप ई-मेल का जवाब देने वाली सेवाओं और फैक्स को अपने प्रसाद के हिस्से के रूप में प्राप्त करना चाहते हैं।

आप अपने ग्राहकों के लिए फोन का जवाब देने के लिए तैयार होने वाले घंटों का निर्धारण करें - रात और सप्ताहांत में उत्तर देने वाली सेवाओं के लिए अपने ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए, आपको प्रति दिन 24 घंटे खुले रहने के लिए आवश्यक हो सकता है। किराया कर्मचारी आपके घर आने के लिए तैयार हैं, अगर आप सुबह 8:00 बजे से 8:00 बजे के बीच उत्तर देने वाली सेवाओं की पेशकश करने की योजना बनाते हैं। घंटे।

आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के प्रकार के आधार पर अपनी दरें निर्धारित करें। उद्यमी के अनुसार, गैर-व्यावसायिक घंटों के दौरान प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उत्तर देना लगभग 200 डॉलर प्रति माह से शुरू होता है।

एक बहु-लाइन फोन प्रणाली खरीदें ताकि आप प्रत्येक ग्राहक के लिए अलग-अलग लाइनें सेट कर सकें। खर्च, उपकरण, टेलीफोन बिल, कर्मचारियों और अपने वेतन का भुगतान करने के लिए आपको कितनी लाइनें शुरू करनी हैं, यह तय करने के लिए कि आपको प्रति माह कितनी धनराशि चाहिए।

चिकित्सा और दंत कार्यालयों, रियल एस्टेट एजेंसियों और व्यवसायों के लिए सीधे मेल पत्र, पोस्टकार्ड या फ्लायर्स भेजकर अपने व्यवसाय को बढ़ावा दें, जिनके पास अपने स्वयं के फोन रखने के लिए पर्याप्त कर्मचारी नहीं हैं। अपनी सेवा को काम पर रखने के लाभ को इंगित करें क्योंकि उनके ग्राहक और संभावनाओं को एक मशीन के बजाय एक जीवित व्यक्ति तक पहुंचने पर एक संदेश छोड़ने की अधिक संभावना है। अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में बुनियादी सवालों के जवाब देने के लिए अपनी इच्छा का उल्लेख करें। यदि आप ग्राहकों को ई-मेल या पाठ संदेश भेजने के इच्छुक हैं, तो अपने विज्ञापन में इस पर ध्यान दें और संभावित ग्राहकों के साथ चर्चा करें।

एक बहीखाता पद्धति स्थापित करें जो आपको संघीय अनुमानित करों के भुगतान के लिए राशि का पता लगाने में मदद करते हुए प्रत्येक महीने अपने ग्राहकों को बिल करने की अनुमति देता है। यदि आप कर्मचारियों को काम पर रखते हैं, तो आपको संघीय, सामाजिक सुरक्षा और चिकित्सा करों को वापस लेने और सरकार को इन राशियों का भुगतान करने की आवश्यकता है।

टिप्स

• चैंबर ऑफ कॉमर्स इवेंट्स में समय बिताने की संभावनाओं को पूरा करने के लिए नेटवर्किंग सेवाओं की जरूरत होती है। व्यवसाय कार्ड उन लोगों को सौंपें जो स्वयं या किसी ऐसे व्यक्ति के लिए रुचि रखते हैं जिन्हें वे जानते हैं।

चेतावनी

जब तक आप व्यस्त न हों तब तक विस्तार के विकल्पों पर विचार करने की प्रतीक्षा करें और अधिक लाइनों की आवश्यकता है। यदि आपको हर चीज को बड़े स्थान पर ले जाना है, तो लाइनों और उपकरणों को स्थापित करना महंगा हो सकता है, इसलिए पैसे बचाने के लिए आगे की योजना बनाएं।