नोबेल पुरस्कार विजेता और शिकागो विश्वविद्यालय के अर्थशास्त्री गैरी एस बेकर के अनुसार, “किसी भी कंपनी में सबसे अच्छा संसाधन उसके लोग हैं। सबसे अच्छी कंपनियां वे होंगी जो सबसे प्रभावी और कुशल तरीके से मानव पूंजी का प्रबंधन करती हैं। ”मानव पूंजी आर्थिक मूल्य है जो श्रमिक एक संगठन को देते हैं। मूल्य ज्ञान, कौशल, अनुभव और प्रत्येक कर्मचारी के पास शिक्षा द्वारा निर्धारित किया जाता है। 21 वीं सदी की सूचना अर्थव्यवस्था में, व्यवसाय की सफलता के लिए सर्वोत्तम मानव पूंजी की भर्ती, विकास और रखरखाव आवश्यक है।
मानव पूंजी संकल्पना
कर्मचारी केवल व्यवसाय करने की लागत नहीं हैं। वे एक ऐसी संपत्ति हैं जो संगठन के लिए दीर्घकालिक मूल्य उत्पन्न करती हैं। बेकर के अनुसार, कर्मचारियों को मानव पूंजी माना जाता है क्योंकि "लोगों को उनके ज्ञान, कौशल, क्षमताओं, स्वास्थ्य या मूल्यों से अलग नहीं किया जा सकता है।" बस कहा गया है, कर्मचारी केवल नौकरी धारक नहीं हैं, बल्कि अद्वितीय, जटिल निवेश हैं जिन्हें सावधानी से प्रबंधित करने के लिए उनका समर्थन करना चाहिए। विकास और व्यवसाय के लिए उनके मूल्य में वृद्धि। ऐसे व्यवसाय जो अपने कर्मचारियों के लिए निरंतर शिक्षा में निवेश करते हैं, प्रभावी कर्मचारी संबंध कार्यक्रम विकसित करते हैं और निर्णय लेने में श्रमिकों को शामिल करते हैं जो उनकी मानव पूंजी का मूल्य बढ़ाते हैं और कर्मचारियों के कारोबार को कम करते हैं।
मानव पूंजी की रणनीति
कर्मचारी प्रबंधन केवल मानव संसाधन या तत्काल पर्यवेक्षकों की जिम्मेदारी नहीं है। मानव पूंजी का सर्वोत्तम उपयोग करना, विकसित करना और बनाना, कार्य प्रथाओं, सहायक नेतृत्व और कर्मचारी प्रबंधन रणनीतियों पर निर्भर करता है जो पूरे संगठन में प्रभावी कर्मचारी संबंधों का समर्थन करते हैं। जिस तरह एक संगठन रणनीतिक व्यावसायिक लक्ष्यों को निर्धारित करता है, उसे रणनीतिक मानव पूंजी लक्ष्यों को भी निर्धारित करना चाहिए जो व्यवसाय लक्ष्यों को संरेखित करता है और एक संगठनात्मक संस्कृति बनाता है जो कर्मचारी प्रदर्शन और विकास का समर्थन करता है।
योग्यता-आधारित मानव पूंजी
कर्मचारियों को अपने काम करने के लिए कुछ ज्ञान, कौशल और क्षमताओं की आवश्यकता होती है। इन प्रमुख दक्षताओं की पहचान करना और श्रमिकों को भर्ती करने, काम पर रखने और प्रबंधन करने के आधार के रूप में उपयोग करना प्रभावी मानव पूंजी प्रबंधन के लिए आवश्यक है। योग्यता मॉडल व्यक्तिगत नौकरियों, नौकरी समूहों, टीमों, विभागों या पूरे संगठनों के लिए विकसित किए जा सकते हैं। इन मॉडलों में कोर, कार्यात्मक और क्षेत्र-विशेषज्ञता दक्षताएं शामिल हैं। कोर या मूलभूत दक्षताएं कौशल हैं जो सभी कर्मचारियों के पास होनी चाहिए और प्रदर्शित होनी चाहिए। ये मुख्य योग्यताएं अक्सर संगठन, मिशन, दृष्टि या मूल्यों के बयानों पर आधारित होती हैं। कार्यात्मक दक्षता एक नौकरी या नौकरी के समूह के लिए आवश्यक सामान्य कौशल हैं, और क्षेत्र-विशेषज्ञता दक्षताएं विशिष्ट नौकरी के लिए आवश्यक विशेष ज्ञान और अनुभव की पहचान करती हैं।
मानव पूंजी विकास और विकास
सफल व्यवसाय ऐसे सिस्टम विकसित करते हैं जो मानव पूंजी विकास का समर्थन करते हैं। इसमें प्रबंधन और नेतृत्व शैली शामिल हैं जो संगठन के मिशन और लक्ष्यों को दर्शाते हैं। ये संगठन प्रभावी मानव पूंजी प्रबंधन की आवश्यक विशेषताओं की पहचान करते हैं और फिर प्रबंधकों और पर्यवेक्षकों को उन विशेषताओं को विकसित करने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण और कोचिंग देते हैं। ये फर्म प्रदर्शन प्रबंधन प्रणालियों का उपयोग करती हैं, जैसे प्रदर्शन के लिए भुगतान, लाभ को साझा करने या प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए अन्य प्रोत्साहन और उच्च प्रदर्शन करने वाले व्यक्तियों और टीमों को पहचानने के लिए। प्रभावी मानव पूंजी विकास के लिए कर्मचारी और ग्राहक संतुष्टि के साथ-साथ संगठनात्मक, विभाग, टीम और व्यक्तिगत प्रदर्शन को मापने की आवश्यकता होती है। ये उपाय प्रबंधकों और संगठनों को मानवीय पूंजी प्रबंधन रणनीतियों को पहचानने और कार्यान्वित करने में मदद करते हैं जो संगठनात्मक सफलता का समर्थन करते हैं।
