एकीकृत विपणन संचार (IMC) एक दर्शन है कि विपणन अभियान के प्रत्येक तत्व को हर दूसरे तत्व के साथ पूरी तरह से मेष करना चाहिए, और यह कि सभी मौखिक और अशाब्दिक संदेश जो कंपनी बाजार में भेजती है, वह सुसंगत होना चाहिए। विज्ञापन, प्रचार से लेकर कीमतों और जनसंपर्क तक, हर तत्व को उपभोक्ताओं को एक ही संदेश भेजना चाहिए, जिससे आपकी कंपनी और उत्पादों के लिए एक विलक्षण ब्रांड की छवि विकसित हो।
उत्पाद विकास
उत्पाद विकास के चरण में IMC के लिए प्रतिबद्धता शुरू होती है। अपने उत्पादों को उस छवि को फिट करने के लिए डिज़ाइन करें जिसे आपने उनके लिए कल्पना की है, और आपको लगातार संदेश भेजने के लिए अपने विपणन संचार में ईमानदार होना चाहिए। यदि आप अपने विपणन अभियानों में लागत-नेतृत्व पर ध्यान केंद्रित करने की योजना बनाते हैं, उदाहरण के लिए, अपने उत्पादों को कम लागत, पुन: प्रयोज्य घटकों का उपयोग करने के लिए डिज़ाइन करें और प्रत्येक इकाई के लिए उपयोग की जाने वाली सामग्रियों की मात्रा को कम करने का प्रयास करें।
विज्ञापन
अपने उत्पादों के लिए सही होने के लिए विज्ञापन बनाएं। यदि आपके उत्पाद उन दावों पर खरा नहीं उतरते जिन्हें आप उन्हें बनाना चाहते हैं, तो या तो उत्पाद विकास ड्राइंग बोर्ड पर वापस जाएं या अपने मार्केटिंग संदेशों को बदलें। जब आपके उत्पाद विज्ञापन प्रचार के लिए नहीं रहते हैं तो अपने ग्राहकों को निराश न होने दें।
प्रचार
सुनिश्चित करें कि आपकी बिक्री का प्रचार आपकी कंपनी, उत्पादों या ब्रांडों की छवि के अनुरूप हो। उदाहरण के लिए, लक्जरी पर केंद्रित विज्ञापनों के साथ उच्च गुणवत्ता वाले मानकों के लिए विकसित उत्पादों के लिए कूपन की पेशकश न करें, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप हमेशा मूल्य-दुकानदार ब्रांडों के लिए कूपन प्रदान करते हैं।
मूल्य निर्धारण और पैकेजिंग
यह मान लेना आसान हो सकता है कि मूल्य निर्धारण और पैकेजिंग का संचार से कोई लेना-देना नहीं है, लेकिन ये महत्वपूर्ण तत्व उपभोक्ताओं को अवचेतन और अशाब्दिक जानकारी का खजाना देते हैं। यदि आप अपने मूल्य ब्रांडों को बहुत कम कीमत देते हैं, उदाहरण के लिए, आप ग्राहकों का जोखिम मान सकते हैं कि आपकी गुणवत्ता वास्तव में कम है। यदि आप इको-फ्रेंडली ब्रांडों के लिए बहुत अधिक नॉनबॉडीग्रेडेबल पैकेजिंग का उपयोग करते हैं, तो एक अन्य उदाहरण के रूप में, आपके कार्य आपके शब्दों का खंडन कर सकते हैं।
अन्य व्यावसायिक कार्य
मार्केटिंग फ़ंक्शन किसी व्यवसाय का एकमात्र घटक नहीं है जो जनता को संदेश भेजता है। IMC के प्रति प्रतिबद्धता के लिए आपको अपने मार्केटिंग संदेशों के साथ-साथ अन्य सभी व्यावसायिक कार्यों को ध्यान में रखना होगा। यदि आप गर्व से इस तथ्य को प्रदर्शित करते हैं कि आपकी कंपनी पैकेजिंग पर और विज्ञापनों में मानवाधिकार संगठनों को प्रायोजित करती है, उदाहरण के लिए, आपके पास उचित मानव संसाधन प्रथाओं और विदेशी आपूर्तिकर्ताओं के लिए सख्त मानवाधिकार आवश्यकताओं के प्रति प्रतिबद्धता होनी चाहिए। आप जो कुछ भी करते हैं, लेखांकन से, मानव संसाधन से लेकर निवेश खर्च तक, आपकी मार्केटिंग रणनीतियों के रूप में आपकी कंपनी और ब्रांडों के बारे में एक ही संदेश भेजना है।
