एक प्रदर्शन कार्य योजना, जिसे प्रदर्शन सुधार योजना भी कहा जाता है, कर्मचारी के प्रबंधक या पर्यवेक्षक द्वारा लिखित रूप में सुधार के लिए एक कर्मचारी दिशानिर्देश प्रदान करता है। एक्शन प्लान को कर्मचारी को उसके प्रदर्शन की समीक्षा के दौरान प्रस्तुत किया जाता है। योजना में आम तौर पर एक समय सीमा शामिल होती है जिसमें कर्मचारी को अपने प्रदर्शन में सुधार करना चाहिए। गलतफहमी को खत्म करने और कर्मचारी को पालन करने के लिए एक स्पष्ट रास्ता देने के लिए, प्रदर्शन कार्य योजना को ठीक से लागू किया जाना चाहिए।
योजना को वितरित करने से पहले उसके काम के प्रदर्शन के बारे में कर्मचारी के साथ चल रही चर्चाओं का संचालन करें। अन्यथा कर्मचारी असंतोषजनक समीक्षा के लिए तैयार नहीं होगा।
चर्चाओं की तारीखों के साथ पिछली चर्चाओं को संक्षेप करते हुए कार्य योजना लिखें। शामिल करें कि क्या चर्चा की गई थी और इन चर्चाओं का परिणाम क्या है। उदाहरण के लिए, यदि कर्मचारी सहमत हो गया है कि उसे अपनी नौकरी के प्रदर्शन में सुधार करने की आवश्यकता है, तो इस समझौते पर ध्यान दें। यदि वह सहमत नहीं हुआ, तो तदनुसार राज्य करें।
कर्मचारी के असमान मानकों का दस्तावेजीकरण करें। कर्मचारी ने अपनी भूमिका में आने वाली चुनौतियों पर ध्यान दें। कर्मचारी की स्थिति की अपेक्षाओं को उसके लिखित नौकरी विवरण में उल्लिखित करें, जिसकी उसे एक प्रति होनी चाहिए।
विभाग या कंपनी पर कर्मचारी के प्रदर्शन का प्रभाव बताएं। शामिल करें कि उनके प्रदर्शन ने उनके सहकर्मियों, अधीनस्थों या वरिष्ठों को कैसे प्रभावित किया है।
कर्मचारी द्वारा किए जाने वाले व्यवहार या प्रदर्शन में परिवर्तन को लिखें। मूल्यांकन और प्रभावी तिथि शामिल करें। राज्य ठीक से बताएं कि कर्मचारी किस कार्य को करेगा और आवंटित समय सीमा के दौरान आप उसे कैसे सुधारेंगे।
मौखिक रूप से और लिखित रूप में, उसकी अपेक्षाओं के कर्मचारी को सूचित करें। उन रणनीतियों पर चर्चा करें जिनका उपयोग आप उसकी प्रगति को ट्रैक करने के लिए करेंगे। उदाहरण के लिए, यदि समय प्रबंधन कौशल एक मुद्दा है, तो उसे सूचित करें कि आप दैनिक ईमेल की अपेक्षा करते हैं कि उसे नियत परियोजनाओं पर प्रगति दिखाई दे रही है।
कर्मचारी के साथ संवाद करें कि सुधार अवधि के दौरान नौकरी या व्यवहार मानकों को पूरा करने में विफल रहने पर क्या कार्रवाई की जाएगी। इसमें अतिरिक्त प्रशिक्षण प्रदान करना शामिल हो सकता है, अगर मानक लगातार अपरिवर्तित हैं, तो उसकी नौकरी के विवरण या समाप्ति को बदलना।
एक्शन प्लान पर प्रतिक्रिया के लिए कर्मचारी से पूछें। उसे आपको लिखित जवाब नहीं देना है; लेकिन अगर वह इस विधि को पसंद करता है, तो उसे ऐसा करने की अनुमति दें। वह आपको मौखिक प्रतिक्रिया भी दे सकता है, जिसे आपको नोट करना चाहिए और उसे प्रारंभिक रूप से पूछना चाहिए। यदि वह अपने इनीशियल्स प्रदान नहीं करना चाहता है, तो प्रतिक्रिया लिखें और दिनांक और समय शामिल करें।
कर्मचारी को कार्य योजना पर हस्ताक्षर करने के लिए कहें। दस्तावेज़ को सुनिश्चित करें कि कर्मचारी के हस्ताक्षर का मतलब यह नहीं है कि वह अपनी सामग्री से सहमत है; वह बस इसे स्वीकार कर रही है।
टिप्स
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कार्य योजना की एक प्रति मानव संसाधन विभाग को अग्रेषित की जानी चाहिए और कर्मचारी की कार्मिक फ़ाइल में रख दी जानी चाहिए।