वैश्विक इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के अनुमान के अनुसार 1,966,514,816 और अमेरिकी आबादी का लगभग 77 प्रतिशत हिस्सा जुड़ा हुआ है, इंटरनेट का उपयोग अब मुख्यधारा का हिस्सा है। व्यवसाय में, इंटरनेट दुनिया भर में संचार, सहयोग और वाणिज्य का समर्थन करने के लिए एक व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला उपकरण बन गया है। इंटरनेट प्रौद्योगिकी का उपयोग किसी संगठन और एक्स्ट्रानेट के भीतर इंट्रानेट का समर्थन करने के लिए बंद नेटवर्क में भी किया जाता है, जो एक संगठन को अपने भागीदारों के साथ जोड़ता है।
इंटरनेट
इंटरनेट ने व्यापार संचार के कई पारंपरिक रूपों को बदल दिया है, सूचनाओं को वितरित करने और साझा करने के लिए वेबसाइटों या डिजिटल मीडिया का उपयोग किया है। इससे कागज आधारित जानकारी की तुलना में लागत में कमी, अपशिष्ट और बेहतर ग्राहक सेवा में कमी आई है। ईमेल, त्वरित संदेश और सामाजिक नेटवर्क उच्च गति, अत्यधिक-सुलभ संचार उपकरण प्रदान करते हैं, जो समय-समय पर महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं को तेज करते हैं। इंटरनेट पर सहयोग उत्पादकता बढ़ाता है, निर्णय लेने में सुधार करता है और यात्रा की लागत को कम करता है।
वैश्विक
वैश्विक इंटरनेट का उपयोग संगठनों के लिए स्थानीय भौतिक उपस्थिति में निवेश किए बिना दुनिया में कहीं भी व्यापार करना आसान बनाता है। ई-कॉमर्स सुविधाओं का उपयोग करते हुए, संगठन अपने उत्पादों को वैश्विक स्तर पर बेच सकते हैं, इलेक्ट्रॉनिक रूप से भुगतान ले सकते हैं और ग्राहकों को उपयुक्त उत्पादों या सेवाओं के लिए डिजिटल डिलीवरी की सुविधा प्रदान कर सकते हैं। संगठन स्थानीय ग्राहकों या भागीदारों को भी सहायता प्रदान कर सकते हैं।
इंट्रानेट
एक इंट्रानेट एक आंतरिक नेटवर्क है जो केवल अधिकृत उपयोगकर्ताओं, आम तौर पर कर्मचारियों, अभिगम का उपयोग करता है। यह इंटरनेट प्रौद्योगिकी का उपयोग करता है और समान व्यावसायिक लाभ प्रदान करता है। संगठन सूचनाओं को वितरित करने या साझा करने, व्यावसायिक अनुप्रयोग, समर्थन सहयोग और परियोजना प्रबंधन, आंतरिक संचार को सरल बनाने और व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए इंट्रानेट का उपयोग करते हैं। इंट्रानेट इनसाइडर वर्ल्ड टूर लाइव 2009 के आंकड़े महत्वपूर्ण लागत बचत की क्षमता को दर्शाते हैं। उदाहरण के लिए, रिटेलर IKEA ने $ 192,000 की कागजी लागत बचत की सूचना दी जबकि स्व-सेवा मानव संसाधन सेवाओं की शुरूआत ने कंपनी को 219,000 डॉलर बचाए।
संस्कृति
अंतरराष्ट्रीय कंसल्टेंसी फर्म डेलोइट ने बताया कि वैश्विक इंट्रानेट - डी स्ट्रीट - में उनके निवेश ने कई तरह के व्यावसायिक लाभ दिए हैं।इंट्रानेट, जो सामाजिक नेटवर्किंग तकनीकों का उपयोग करता है, ने समुदाय की मजबूत भावना का निर्माण किया है। फर्म ने ज्ञान के बंटवारे और संरक्षण में सुधार पर जोर दिया जो उनकी सेवा वितरण में उत्पादकता और नवाचार को रेखांकित करता है। उन्होंने यह भी माना कि इंट्रानेट पर सूचना और सहयोग सुविधाओं की गुणवत्ता ने उन्हें प्रतिभाशाली लोगों को भर्ती करने, आत्मसात करने और बनाए रखने में मदद की। ये कारक बाजार के नेतृत्व की स्थिति बनाने और बनाए रखने में मदद करने के लिए संयुक्त हैं।
एक्स्ट्रानेट
एक एक्स्ट्रानेट सुरक्षित नेटवर्क कनेक्शन पर संगठन के बाहर के स्थानों के लिए इंट्रानेट सुविधाओं का विस्तार करता है। एक एक्स्ट्रानेट एक संगठन को शाखाओं, दूरदराज के श्रमिकों, आपूर्तिकर्ताओं, वितरकों, व्यापार भागीदारों, प्रमुख ग्राहकों और अन्य अधिकृत उपयोगकर्ताओं के साथ एक विस्तारित उद्यम बनाने के लिए जोड़ सकता है। एक्स्ट्रानेट गोपनीय जानकारी के दो-तरफ़ा प्रवाह को सरल बनाता है, संगठनों को महत्वपूर्ण व्यावसायिक डेटा एकत्र करने और साझा करने में सक्षम बनाता है।
दक्षता
एक्स्ट्रानेट आपूर्ति श्रृंखला संचालन की दक्षता में सुधार करने में मदद करते हैं, सहयोगी संबंधों का निर्माण करते हैं और बाजार में बदलाव के लिए आपूर्ति श्रृंखला को अधिक उत्तरदायी बनाते हैं। कई स्थानों पर संगठन एक ही व्यावसायिक अनुप्रयोगों और मुख्यालय में पाए जाने वाले डेटा के साथ शाखाएं प्रदान करने के लिए एक्स्ट्रानेट का उपयोग कर सकते हैं। यह संगठन को अपने पूरे नेटवर्क में लगातार ग्राहक सेवा प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
