सिचुएशनल लीडरशिप थ्योरी 1980 के दशक की शुरुआत में लेखकों और प्रबंधन विशेषज्ञों पॉल हर्सी और केन ब्लैंचर्ड द्वारा बनाई गई थी। उनके सिद्धांत के अनुसार, प्रभावी प्रबंधन क्या है, इसमें शामिल कार्य और लोगों की परिपक्वता स्तर दोनों पर निर्भर करेगा जो व्यक्ति प्रबंधन कर रहा है। हर्सी और ब्लैंचर्ड विभिन्न तरीकों से परिपक्वता को परिभाषित करते हैं, जैसे कि किसी कार्य की जिम्मेदारी लेने की क्षमता। वे इस बात पर जोर देते हैं कि कोई एकल प्रबंधन शैली नहीं है।
नेतृत्व शैली
Blanchard और Hersey नेतृत्व की कई शैलियों को अलग करते हैं जो उस संदर्भ के आधार पर प्रभावी होती हैं जिसमें उनका उपयोग किया जाता है। "बताना" में एक-तरफ़ा संचार शामिल है, जिसमें एक नेता बस आदेश प्रदान करता है। "बेचना" में कमांड देना शामिल है, लेकिन साथ ही निर्णयों को सही ठहराने वाली बातचीत में शामिल होना। "भाग लेने" में प्रबंधकों और कर्मचारियों के बीच वास्तविक बातचीत शामिल है कि किस पाठ्यक्रम को लेना है। "डेलिगेटिंग" में प्रबंधक के अलावा कुछ लोगों को वास्तव में निर्णय के आधार पर अपने निर्णय लेने की अनुमति देना शामिल है।
परिपक्वता स्तर
M1 से M4 तक जाते हुए, उनके मॉडल में Hersey और Blanchard के चार बुनियादी परिपक्वता स्तर हैं। एम 1 किसी भी बुनियादी कौशल के बिना कर्मचारियों को नौकरी करने और जिम्मेदारी लेने की क्षमता की कमी का वर्णन करता है। एम 2 कर्मचारियों को कुछ बुनियादी क्षमताओं के साथ वर्णन करता है, लेकिन पूरी जिम्मेदारी लेने की क्षमता का अभाव है। एम 3 क्षमता और अनुभव के साथ कर्मचारियों का वर्णन करता है, लेकिन पूरी जिम्मेदारी के लिए आत्मविश्वास की कमी है।एम 4 कर्मचारियों को पूरी जिम्मेदारी लेने में सक्षम बताता है।
प्रेरणा चक्र
ब्लैंचर्ड और हर्सी चार चरणों के साथ एक मूल प्रेरणा चक्र का वर्णन करते हैं, जो एक प्रभावी नेता बातचीत करने और अपने कर्मचारियों को लेने में सक्षम है। डी 1 में कम क्षमता और कम प्रेरणा वाले श्रमिक शामिल हैं। D2 में कम योग्यता वाले लेकिन उच्च प्रेरणा वाले कार्यकर्ता शामिल हैं। डी 3 में उच्च क्षमता वाले लेकिन कम प्रेरणा वाले श्रमिक शामिल हैं। D4 में उच्च क्षमता और उच्च प्रेरणा वाले श्रमिक शामिल हैं। इस बुनियादी चक्र में श्रमिकों के विभिन्न समूह अलग-अलग बिंदुओं पर होंगे।
प्रेरणा
प्रबंधन प्रक्रिया के एक हिस्से के रूप में ब्लैंचर्ड और हर्सी प्रेरणा पर बहुत महत्व देते हैं। सबसे अच्छे प्रबंधक वे नहीं हैं जो एक मानक सूत्र के अनुसार खुद को दोहराते हैं, बल्कि वे जो अपने साथ काम कर रहे विशेष कर्मचारियों के अद्वितीय मनोविज्ञान के लिए अपील करने के तरीके ढूंढते हैं। विभिन्न कर्मचारियों की अलग-अलग आवश्यकताएं होंगी और उन्हें प्रेरित करने के लिए विभिन्न शैलियों की आवश्यकता होगी। सिचुएशनल लीडरशिप थ्योरी का मतलब प्रबंधन के लिए अधिक जैविक दृष्टिकोण होना है।
