प्रदर्शन मूल्यांकन व्यवसाय में एक आम और शक्तिशाली उपकरण है। वे एक नियोक्ता को एक कर्मचारी को प्रतिक्रिया देने की अनुमति देते हैं, और उन्हें बताते हैं कि वे कैसे सुधार कर सकते हैं और जहां उनके कौशल सबसे मजबूत हैं। मूल्यांकन से एक अच्छे कर्मचारी को पता चल सकता है कि वे सराहना कर रहे हैं और एक कठिन कर्मचारी को कैसे सुधार करना है। हालांकि, मूल्यांकन को डिजाइन करना सर्वश्रेष्ठ प्रबंधकों के लिए भी एक चुनौतीपूर्ण प्रक्रिया हो सकती है। एक उचित मूल्यांकन अपने और अपने कर्मचारियों दोनों के लिए सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करेगा और आपके व्यवसाय को बेहतर बनाएगा।
उन महत्वपूर्ण गुणों की सूची लिखें जिन्हें आप अपने कर्मचारियों को रैंक करना चाहते हैं। सामान्य गुणों से शुरू करें जिन्हें आप सभी विभागों में रैंक करना चाहते हैं, और फिर तय करें कि क्या कोई विशिष्ट आवश्यकताएं हैं जो आप चाहते हैं कि व्यक्तिगत विभागों में श्रमिकों को रैंक दी जाए। सूची को केवल सबसे महत्वपूर्ण गुणों तक सीमित करें जो सीधे काम करने की कर्मचारी की क्षमता और कर्मचारी के बाकी कार्यस्थल पर होने वाले प्रभाव दोनों को प्रभावित करते हैं। प्रत्येक गुणवत्ता की एक स्पष्ट, संक्षिप्त परिभाषा विकसित करें ताकि प्रबंधक समझ सके कि आपका क्या मतलब है।
इन गुणों को लागू करने के लिए आप एक संख्यात्मक पैमाना चुनें। एक समान संख्या वाले पैमाने के लिए प्रबंधक को निश्चित रूप से चुनने की आवश्यकता होगी, जबकि एक विषम संख्या वाला स्केल उन्हें आवश्यक होने पर "सड़क के बीच" रैंकिंग का चयन करने की अनुमति देगा। संख्याओं की एक छोटी श्रृंखला के लिए अधिक निर्णय की आवश्यकता होगी, जबकि एक बड़ी श्रेणी अधिक बारीकियों की अनुमति देगी।
प्रत्येक संख्यात्मक पैमाने के नीचे एक स्थान जोड़ें, यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रबंधक कर्मचारी को एक स्पष्टीकरण देने में सक्षम है कि पैमाने पर प्रत्येक संख्या को क्यों चुना गया था। यह स्पष्टीकरण कर्मचारी और अपने आप को प्रत्येक निर्णय के पीछे के तर्क को समझने की अनुमति देगा और यदि कर्मचारी द्वारा अपील की जाती है तो आपको इसे संदर्भित करने की अनुमति देगा।
कर्मचारी को मूल्यांकन के बारे में प्रतिक्रिया देने के लिए या कंपनी के बारे में सामान्य टिप्पणियों की पेशकश करने के लिए एक क्षेत्र डिज़ाइन करें। कर्मचारी के लिए कंपनी को प्रतिक्रिया देने और किसी भी मुद्दे या घटनाओं को संबोधित करने का अवसर होना चाहिए, जिस पर मूल्यांकन पर चर्चा हो सकती है। कर्मचारी अक्सर प्रक्रिया से आंका जाता है, और यह आपको शक्ति की मात्रा को संतुलित करने और मूल्यवान प्रतिक्रिया एकत्र करने की अनुमति देगा।
मूल्यांकन का परीक्षण या तो एक नकली मूल्यांकन और बैठक आयोजित करके या अपने ही रैंक के अन्य लोगों से पूछकर इसे देखने के लिए करें। विशेष रूप से किसी भी क्षेत्र के लिए पूछें जो प्रबंधक के लिए स्पष्ट हो सके। समय कितना समय लगता है मूल्यांकन करने के लिए। यदि यह कंप्यूटर पर है, तो पृष्ठ को लोड होने में कितना समय लगता है और उत्तर सहेजने के लिए।
टिप्स
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याद रखें, मूल्यांकन प्रबंधक और कर्मचारी दोनों के लिए मुश्किल हो सकता है। दोनों पक्षों के लिए यथासंभव प्रक्रिया को कारगर बनाने के लिए काम करें।
यदि आप पहले से ही सर्वेक्षण सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो मूल्यांकन को ऑनलाइन डिजाइन करने पर विचार करें।
चेतावनी
सुनिश्चित करें कि निर्देश स्पष्ट हैं, और प्रबंधक समझते हैं कि वे एक कानूनी दस्तावेज भर रहे हैं जिसका उपयोग कानून की अदालत में किया जा सकता है।
