एक इंटरकॉम एक ऐसी प्रणाली है जो व्यक्तियों को एक बड़े समूह या एक अलग स्थान पर स्थित व्यक्तियों के साथ संवाद करने की अनुमति देती है।इंटरकॉम के लिए सबसे आम उपयोग किराना स्टोर हैं जब घोषणाओं को जोर से किया जाता है। इंटरकॉम का एक अन्य उपयोग सुरक्षित वाणिज्यिक भवन में हो सकता है, जहां आपको भवन तक पहुंच प्राप्त करने के लिए एक इंटरकॉम के माध्यम से दूसरे व्यक्ति से बात करनी होगी।
बात को केंद्रित करें
एक इंटरकॉम एक त्वरित घोषणा या अनुरोध के लिए है। इंटरकॉम की घोषणा करते समय जानकारी को संक्षिप्त और बिंदु पर रखें। व्यक्तिगत कहानियां न लिखें, फ़्लफ़ शब्द जोड़ें या व्यक्तिगत टिप्पणियों को इंजेक्ट करें।
शोर
एक इंटरकॉम अपनी उपस्थिति में हर किसी के द्वारा सुना जा सकता है, लेकिन आप अपनी उपस्थिति में सब कुछ भी उठा सकते हैं जैसा कि आप इसमें बोलते हैं। सुनिश्चित करें कि इंटरकॉम की घोषणा करते समय कोई पृष्ठभूमि शोर मौजूद नहीं है। पृष्ठभूमि का शोर विचलित करने वाला हो सकता है और आपकी आवाज़ को मफ़ल भी कर सकता है, जिससे आपका संदेश अस्पष्ट हो जाता है। सुनिश्चित करें कि आपके आस-पास कोई वार्तालाप नहीं चल रहा है, जिसे उठाया जा सकता है, विशेषकर उन वार्तालापों को जिन्हें एक इंटरकॉम सिस्टम पर प्रसारित नहीं किया जाना चाहिए।
विनम्र रहें
घोषणाएं करते समय, हमेशा याद रखें कि यह एक सार्वजनिक हवाई क्षेत्र है। इसका मतलब है कि इंटरकॉम के पास या दूसरों के पास जाने वाले लोग आपकी हर बात सुन सकते हैं। गुस्से या गुस्से वाले लहजे में घोषणाएं न करें। जब किसी व्यक्ति से इंटरकॉम पर आपसे संपर्क करने का अनुरोध किया जाता है तो वह विनम्र हो जाता है। यदि संभव हो तो अपने संदेशों को एक विनम्र टिप्पणी जैसे "धन्यवाद" के साथ समाप्त करें।
व्यवसायिक बनें
इंटरकॉम, विशेष रूप से किराने की दुकानों जैसे सार्वजनिक क्षेत्रों में उपयोग किए जाने वाले, ग्राहकों की एक बड़ी मात्रा में सुनाई देते हैं। आपके बोलने के तरीके में पेशेवर हों। अपनी घोषणा में हंसी, आहें या कोई नकारात्मक भावना न दिखाएं। यदि संभव हो तो कर्मचारियों को उनके कर्मचारी नंबर या अंतिम नाम से बुलाएं। अपनी घोषणा से अधिक गाली या शाप शब्दों का प्रयोग न करें और सुनिश्चित करें कि आपके संदेश को गलत या अपमानजनक नहीं पाया जा सकता है। अपनी घोषणाओं के दौरान खांसी, छींक या पेट न लें।
