व्यवहार वर्षों से कार्यस्थल के नेताओं की चिंता का विषय रहा है। प्रवृत्ति 1970 और 1980 के दशक में शुरू हुई जब एक पूरे के रूप में कंपनियों ने व्यापार के पारंपरिक विचारों से एक प्रकार की मशीन के रूप में वापस जाना शुरू कर दिया और व्यापक परिभाषाओं को स्वीकार करना शुरू कर दिया, जो संगठनों को जटिल व्यक्तियों के संग्रह के रूप में देखा जो एक अधिक कार्बनिक में स्थानांतरित हो सकते थे। मार्ग। नतीजतन, व्यापारिक रणनीतियों ने व्यवहार तत्वों को शामिल करना शुरू कर दिया। प्रबंधकों ने यह अध्ययन करना शुरू कर दिया कि कर्मचारियों ने किस तरह काम किया और किन तरीकों से उन्हें कार्य करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।
अनुकूलता
अनुकूलता से तात्पर्य है कि कर्मचारी का दृष्टिकोण व्यावसायिक परिस्थितियों से कैसे मेल खाता है, कंपनी संस्कृति के निर्माण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। नेताओं ने प्रमुख कंपनी परिवर्तनों के लिए कर्मचारियों को तैयार करने के लिए विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित किए। उदाहरण के लिए, एक अंतरराष्ट्रीय क्षेत्र में जाने के लिए आमतौर पर कर्मचारियों के बीच एक बदलाव की आवश्यकता होती है, जिसमें उन्हें विदेशी भागीदारों, सांस्कृतिक मतभेदों और भाषा अवरोधों को स्वीकार करने के लिए तैयार होना चाहिए। धैर्य और लचीलापन व्यवहार के अधिक महत्वपूर्ण अंग बन जाते हैं। अन्य परिवर्तनों को व्यवहार में अन्य परिवर्तनों की भी आवश्यकता होगी।
प्रतिक्रिया
प्रतिक्रिया कार्यस्थल में व्यवहार का एक महत्वपूर्ण क्षेत्र है, लेकिन इस मामले में लक्ष्य मुख्य रूप से प्रबंधकों के लिए निर्धारित किए जाते हैं, न कि स्वयं कर्मचारियों के लिए। प्रबंधक कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने और कार्यस्थल की समस्याओं या प्रदर्शन के मुद्दों का निवारण करने के लिए प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं। हालांकि, कई प्रबंधक इस बात से अनजान हैं कि उनकी प्रतिक्रिया कैसे प्राप्त होती है। व्यवहार लक्ष्य प्रबंधकों को कर्मचारी भावनाओं को समझने और उनकी प्रतिक्रिया का निर्माण करने के लिए प्रशिक्षित करना चाहते हैं ताकि कर्मचारियों को प्रोत्साहित किया जाए कि वे गलतफहमी न पालें।
व्यक्तिगत व्यवहार
व्यक्तिगत व्यवहार उन तरीकों को संदर्भित करता है जो कर्मचारी अपने साथियों के साथ सामान्य व्यवहार करते हैं। अधिकांश कार्यस्थलों के लिए, व्यवहारिक लक्ष्य कार्यस्थल में आपसी सम्मान, प्रोत्साहन और निष्पक्षता के लिए कहते हैं। यह टीमवर्क में विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो जाता है, इसलिए व्यवहार संगठन को किसी भी अन्य व्यावसायिक क्षेत्र से अधिक टीमों पर लागू किया जाता है। संगठन प्रणाली व्यक्तिगत व्यवहार को भी प्रभावित कर सकती है। उदाहरण के लिए, बोनस और प्रदर्शन पर आधारित एक प्रोत्साहन कार्यक्रम बैकस्टैबिंग और ईर्ष्या को प्रोत्साहित कर सकता है और व्यवहार लक्ष्यों के खिलाफ जा सकता है।
कल्याण और व्यवहार
अन्य व्यवहार लक्ष्य कर्मचारी की कार्रवाइयों के साथ अधिक व्यवहार करते हैं। व्यवसायों में कल्याण कार्यक्रम कर्मचारी के स्वास्थ्य और भावनात्मक संतुलन में सुधार के लिए कर्मचारी की आदतों और कार्यों को बदलना चाहते हैं। वेलनेस कार्यक्रम कर्मचारियों को अधिक स्वस्थ खाने, व्यायाम करने और खुद को अच्छी तरह से व्यवहार करने के लिए प्रशिक्षित करते हैं ताकि वे अपने कार्यों को अधिकतम प्रभावशीलता पर कर सकें।
