एक वापसी प्राधिकरण संख्या, या आरए, एक अद्वितीय संख्या है जो कंपनियां आपको किसी आइटम को वापस करने के लिए अधिकृत करने के लिए जारी करती हैं जिसे आपने खरीदा है अगर यह दोषपूर्ण है या बस आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं है। जबकि सभी खुदरा विक्रेताओं को एक नंबर की आवश्यकता नहीं है, कई करते हैं। बिना आरए नंबर के पैकेज देने से समस्या हो सकती है।
उद्देश्य
रिटेलर आरए नंबर का उपयोग रिटर्न की शुरुआत से अंत तक वापसी को ट्रैक करने के लिए करते हैं। चूंकि बड़े ऑनलाइन रिटेलर्स को रिटर्न के लिए कई पैकेज मिलते हैं, आरए नंबर रिटेलर को यह जानने में मदद करता है कि किस ग्राहक का कितना क्रेडिट है।
अर्जन
या तो आपकी शिपिंग रसीद या कंपनी की वेबसाइट आरए नंबर प्राप्त करने के बारे में निर्देश प्रदान करेगी। आमतौर पर, यह ऑनलाइन उत्पन्न किया जा सकता है या शिपर को बुलाकर अधिग्रहित किया जा सकता है।
आरए नंबर का उपयोग करना
शिपर आपको निर्देश देगा कि आरए नंबर का उपयोग कैसे करें। आप ईमेल के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं, प्रिंट करने के लिए एक लेबल और पैकेज में चिपका सकते हैं। उस लेबल में RA होगा। अन्यथा, आपको पैकेज पर आरए लिखने के लिए निर्देश दिया जाएगा, एक वापसी शिपिंग लेबल पर जो आपके आदेश या कहीं और के साथ आया था।
रिटर्न की सुविधा
जब आप वापस भेजे जाने वाले आइटम को शिपर द्वारा प्राप्त किया जाता है, तो उसके कर्मचारी आरए नंबर को सत्यापित करेंगे और क्रेडिट प्रक्रिया शुरू करेंगे। यदि आप RA नंबर के बिना कोई आइटम भेजते हैं, तो प्राप्त कर्मचारी आपके पैकेज को अस्वीकार कर सकता है और आपको वापस भेज सकता है।
क्रेडिट
एक बार शिपर ने माल प्राप्त कर लिया और सत्यापित किया कि उत्पाद वही है जिसे आपने खरीदा है, कंपनी क्रेडिट जारी करेगी। आपको उस क्रेडिट कार्ड पर क्रेडिट किया जा सकता है जो आप आइटम के लिए या स्टोर क्रेडिट के माध्यम से भुगतान करते थे, जो कि शिपर की नीति पर निर्भर करता है। आरए आमतौर पर एक समाप्ति तिथि होगी; पैकेज भेजना सुनिश्चित करें ताकि यह उस तारीख से पहले प्राप्त हो।