कर्मचारियों से "यह मेरा काम नहीं है" सुनकर हर नेता निराश और निराश होता है। जवाबदेह कर्मचारियों का होना सभी प्रबंधकों के लिए एक लक्ष्य है, फिर भी इसे प्राप्त करना लगातार कठिन है। प्रशिक्षण में कर्मचारी जवाबदेही पर नाटकीय प्रभाव पड़ सकता है, और एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया कार्यक्रम सफलता की कुंजी है। अपेक्षाओं को निर्धारित करना और सफलता को मापना सीखना और कर्मचारियों को लगातार संचार प्रदान करना उत्कृष्ट प्रशिक्षण के लिए आवश्यक तत्व हैं।
माप
प्रदर्शन माप का सबसे बड़ा उदाहरण खेलों में पाया जाता है। माप के साधन के रूप में खेल का उपयोग करने वाली प्रशिक्षण गतिविधियाँ इस बात को साबित करती हैं। स्कोर रखे बिना एक गतिविधि का संचालन करें। बॉलिंग और गोल्फ इसे प्रदर्शित कर सकते हैं, क्योंकि अधिकांश कर्मचारी प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होंगे। पर्यवेक्षकों के बारे में निश्चित रहें जो वे देखते हैं कि क्या चर्चा करते हैं। कई प्रतिभागी स्कोर बनाए रखने और विजेता और हारने का प्रयास करेंगे। व्यवसाय में स्कोर रखने के महत्व पर चर्चा करें और यह कर्मचारियों को कैसे प्रेरित करता है।
उम्मीदें
एक गतिविधि जो उम्मीदों पर केंद्रित है "टूटी हुई आकृतियाँ।" कार्डबोर्ड या समान सामग्री के सभी टुकड़ों को कई आकारों में काटें। तीन या चार अलग-अलग सेट बनाने के लिए इस चरण को दोहराएं। प्रतिभागियों को समूहों में विभाजित करें और बस समूह को टुकड़े वितरित करें। उन्हें मत बताओ कि क्या करना है। निरीक्षण करें कि समूह कैसे व्यवहार करते हैं, और 10 मिनट के बाद, चर्चा के लिए समूहों को फिर से जोड़ दें। अधिकांश समूह हताशा की सूचना देंगे। समीक्षा करें कि कैसे अपेक्षाएँ इस गतिविधि को और अधिक सफल बना सकती हैं। गतिविधि दोहराएं, लेकिन समझाएं कि समूह को क्या बनाना चाहिए। हर समूह सफलता प्राप्त करेगा।
संचार गतिविधियाँ
प्रतिभागियों को दो के समूहों में विभाजित करें। क्या प्रतिभागी किसी ऐसी चीज के बारे में एक बयान तैयार करते हैं जो उनके लिए महत्वपूर्ण है। यह कथन लंबे पैराग्राफ के बारे में होना चाहिए। एक प्रतिभागी को अपने साथी को अपना बयान पढ़ने के लिए निर्देश दें, जो तब उसकी संतुष्टि के लिए मुख्य बिंदुओं को दोहराना होगा। दूसरा प्रतिभागी अपने बयान को तब तक नहीं पढ़ सकता जब तक कि पहला प्रशिक्षु इससे सहमत न हो कि उसने उसे सही ढंग से दोहराया है। यह गतिविधि दर्शाती है कि प्रभावी ढंग से संवाद करना कितना कठिन है।
आपकी गतिविधियाँ सुनिश्चित करना
यह कर्मचारी की जवाबदेही के लिए प्रशिक्षण गतिविधियों को सफल बनाने के लिए प्रयास करता है। सुनिश्चित करें कि कार्यक्रम में हर प्रतिभागी प्रशिक्षण के अंत में एक कार्य योजना बनाता है। इस योजना में यह शामिल होना चाहिए कि अपनी नौकरी में वापस आने के बाद उसने जो सीखा है उसे कैसे लागू किया जाए। पर्यवेक्षकों को कार्य योजना पर प्रगति पर चर्चा करने के लिए प्रत्येक प्रतिभागी के साथ साप्ताहिक बैठक करने की आवश्यकता है। महीने के अंत में, सभी कार्य योजनाओं पर प्रगति की समीक्षा करें और आवश्यकतानुसार समायोजन करें। सभी उद्देश्यों को पूरा करने तक मासिक बैठकें जारी रखें।
