एयरलाइन टिकट बेचने वाले लोग एयरलाइन या ट्रैवल एजेंसी के लिए काम कर सकते हैं। वे हवाई अड्डों पर या ग्राहक कॉल सेंटर में फोन पर व्यक्ति को टिकट बेच सकते हैं। वे ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से फोन पर टिकट बेचने के लिए स्थानीय ट्रैवल एजेंसियों पर भी काम कर सकते हैं। एयरलाइन टिकट एजेंटों और सामान्य रूप से ट्रैवल एजेंटों के पास संचार और ग्राहक सेवा कौशल होना चाहिए।
यात्रा उद्योग में काम करने के तनाव को समझें। आपको उन नाखुश ग्राहकों से निपटना पड़ सकता है जो उड़ान के समय, उपलब्धता और लागत से हतोत्साहित होते हैं, साथ ही रद्द या विलंबित उड़ानों से नाखुश लोग।
यदि संभव हो तो एक यात्रा या पर्यटन क्षेत्र में स्नातक की डिग्री प्राप्त करें। अमेरिका के श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, देश भर के कॉलेज इस प्रकार की डिग्री प्रदान करते हैं। यदि उन क्षेत्रों में कोई डिग्री आपके पास उपलब्ध नहीं है, तो संचार में स्नातक की डिग्री या सामान्य रूप से स्नातक की डिग्री अर्जित करने पर विचार करें। सभी नियोक्ताओं को डिग्री की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन स्नातक की डिग्री अर्जित करना आपको संभावित नियोक्ताओं के लिए अधिक आकर्षक बनाता है।
एक व्यावसायिक स्कूल या सामुदायिक कॉलेज के माध्यम से एक ट्रैवल एजेंट प्रशिक्षण कार्यक्रम को पूरा करके डिप्लोमा या प्रमाण पत्र प्राप्त करें। कुछ ऑनलाइन कार्यक्रम उपलब्ध हैं ताकि आप अपने समय पर पाठ्यक्रम और प्रशिक्षण पूरा कर सकें। कार्यक्रम शोध में यात्रा विपणन, भूगोल, बिक्री कौशल, ग्राहक सेवा कौशल और यात्रा उद्योग के रूप और नियमों के बारे में सीखना शामिल है।
ग्राहक सेवा का अनुभव प्राप्त करें। आप इस अनुभव को प्राप्त करने के लिए विभिन्न कॉल सेंटर में काम कर सकते हैं। एयरलाइन उद्योग के नियोक्ता पिछले अनुभव को ग्राहकों के साथ बातचीत करते देखना पसंद करते हैं। यह अनुभव आपके संचार कौशल और विभिन्न ग्राहक स्थितियों को हल करने की क्षमता में सुधार करता है।
यदि आप इस क्षेत्र में पहले से ही ज्ञान नहीं रखते हैं, तो कंप्यूटर का उपयोग करना सीखें। एयरलाइंस और ट्रैवल एजेंसियां आमतौर पर एयरलाइन टिकट आरक्षित और संशोधित करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करती हैं।
इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन या इसी तरह के अन्य ट्रैवल एसोसिएशन से प्रमाणन अर्जित करने पर विचार करें। प्रमाणन उद्योग में आपकी विश्वसनीयता बढ़ाता है।
एक फिर से शुरू करें जो आपकी शिक्षा और प्रमाणपत्रों के साथ-साथ आपके कैरियर के अनुभव को भी सूचीबद्ध करता है। अपने संचार, ग्राहक सेवा और कंप्यूटर कौशल को हाइलाइट करें। अपने क्षेत्र की सभी प्रमुख एयरलाइनों और अन्य एयरलाइनों के साथ-साथ अपने स्थानीय हवाई अड्डे पर एयरलाइन कंपनियों को अपना रिज्यूम भेजें। अपने रेज्यूमे को स्थानीय ट्रैवल एजेंसियों को भी भेजें।
टिप्स
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जितनी हो सके उतनी भाषाएं सीखें। दूसरी भाषा बोलने से आपको अन्य उम्मीदवारों के मुकाबले फायदा मिलता है और अंतर्राष्ट्रीय एयरलाइंस के लिए काम करने में मदद मिलती है।
2016 ट्रैवल एजेंटों के लिए वेतन सूचना
अमेरिकी श्रम ब्यूरो के अनुसार, ट्रैवल एजेंटों ने 2016 में $ 36,460 का औसत वार्षिक वेतन अर्जित किया। कम अंत में, ट्रैवल एजेंटों ने $ 27,030 का 25 वां प्रतिशत वेतन अर्जित किया, जिसका अर्थ है कि 75 प्रतिशत ने इस राशि से अधिक कमाया। 75 वां प्रतिशत वेतन $ 48,600 है, जिसका अर्थ है कि 25 प्रतिशत अधिक कमाते हैं। 2016 में, 81,700 लोगों को ट्रैवल एजेंटों के रूप में यू.एस.
