प्रभावी पर्यवेक्षक कर्मचारियों के साथ संबंधों के महत्व को जानते हैं। अच्छी तरह से प्रबंधित करने के लिए, पर्यवेक्षकों को अपने कर्मचारियों पर भरोसा करने में सक्षम होना चाहिए ताकि वे काम कर सकें। इसके अलावा, कर्मचारियों को अपने पर्यवेक्षकों पर भरोसा करने में सक्षम होना चाहिए और पता होना चाहिए कि वे समर्थन और दिशा के लिए उन पर भरोसा कर सकते हैं। इस दो-तरफा सड़क से संगठनात्मक गुणवत्ता और दक्षता हो सकती है। यद्यपि प्रत्येक संगठन को पर्यवेक्षकों के लिए विशिष्ट कौशल की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन कुछ ऐसे हैं जो वैश्विक हैं और पर्यवेक्षकों को प्रभावी ढंग से काम करने में मदद कर सकते हैं।
सौंपना
कर्मचारियों को काम सौंपना उन्हें संतुष्टि और जिम्मेदारी की भावना दे सकता है। प्रभावी प्रतिनिधिमंडल पर्यवेक्षक को किसी कार्य के लिए जवाबदेही बनाए रखने की अनुमति देता है, लेकिन कर्मचारियों को कार्य पूरा करने में हाथ रखने की अनुमति देता है। प्रभावी पर्यवेक्षक काम करने के लिए सही व्यक्ति का चयन करते हैं और वे समय सीमा निर्धारित करते हैं, रास्ते में सहायता प्रदान करते हैं और नौकरी के परिणामों के पूरा होने पर प्रतिक्रिया देते हैं।
प्रशिक्षण
अच्छे पर्यवेक्षक अपने कर्मचारियों के प्रशिक्षण और विकास के महत्व को जानते हैं और इसे एक निवेश मानते हैं। संगठन जो अपने कर्मचारियों के प्रशिक्षण में निवेश करते हैं, वे कम टर्नओवर का अनुभव करते हैं। प्रशिक्षण और विकास प्राप्त करने पर कर्मचारी अपने करियर से संतुष्ट होते हैं।
कोचिंग
आम तौर पर कर्मचारी सराहनीय होते हैं जब पर्यवेक्षक उनके पास काम करते हैं। कर्मचारियों को निर्देशन और सूक्ष्म प्रबंधन के बजाय, पर्यवेक्षकों को कर्मचारियों को आत्म-प्रत्यक्ष करने की अनुमति देनी चाहिए, उन्हें रास्ते में कोचिंग देना चाहिए। कोचिंग पर्यवेक्षकों को अपने कर्मचारियों को सुनने, उन्हें प्रतिक्रिया देने, उन्हें पेशेवर रूप से विकसित करने और अपना काम करने में सहायता करने का अवसर प्रदान करता है।
संचार
गुणवत्ता संचार कौशल एक पर्यवेक्षक के लिए आवश्यक हैं। कार्यों के लिए स्पष्ट रूप से दिशा देना और अपने कर्मचारियों को प्रतिक्रिया प्रदान करना आवश्यक है। प्रभावी पर्यवेक्षकों को वर्तमान और भविष्य के व्यावसायिक मामलों पर चर्चा करने और मुद्दों को हल करने के लिए नियमित बैठकें आयोजित करने का महत्व पता है। वे अपनी संचार शैलियों को अपनाने के महत्व को भी जानते हैं ताकि वे उस व्यक्ति के पास अपनी बात पहुंचा सकें, जिसके साथ वे संवाद कर रहे हैं। और वे बातचीत के दौरान सवाल पूछने के महत्व को महसूस करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे स्पीकर को समझते हैं और बातचीत के बारे में सभी पक्ष स्पष्ट हैं। अंत में, अच्छे पर्यवेक्षक भी स्पष्ट और प्रभावी संचार लिखने के महत्व को जानते हैं और पत्र और ईमेल भेजने से पहले वर्तनी-जांच का उपयोग करते हैं।
क्षमता
प्रभावी पर्यवेक्षकों को उन क्षेत्रों का आवश्यक ज्ञान है जो वे पर्यवेक्षण करते हैं। अच्छे पर्यवेक्षकों को कानूनी मामलों जैसे श्रम संबंधों या संघ अनुबंधों में पारंगत किया जाता है ताकि वे अनजाने में कंपनी के लिए समस्या पैदा न करें।
