कई सफल व्यवसाय अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को कारगर बनाने के लिए गुणवत्ता प्रबंधन का उपयोग करते हैं। गुणवत्ता प्रबंधन एक निरंतर प्रक्रिया है जिसे त्रुटियों को खत्म करने और लाभ बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कई बुनियादी उपकरण हैं जिनका उपयोग कंपनियां अपने व्यवसाय में समस्याओं की पहचान करने और संभावित समाधानों को विकसित करने के लिए करती हैं। इन उपकरणों का उपयोग व्यक्तियों द्वारा भी किया जा सकता है क्योंकि वे अपने निजी वित्त में सुधार करना चाहते हैं।
परेटो चार्ट
पेरेटो चार्ट का उपयोग यह पहचानने के लिए किया जाता है कि प्रबंधक को किन समस्याओं का समाधान करना चाहिए। ये चार्ट पेरेटो सिद्धांत पर आधारित हैं, जिसमें कहा गया है कि 80 प्रतिशत समस्याएं 20 प्रतिशत कारणों से आती हैं। उदाहरण के लिए, एक कार्यालय में, 20 प्रतिशत लोग 80 प्रतिशत गलतियों और विफलताओं का कारण कार्यालय में होते हैं। पेरेटो चार्ट समस्याओं की पहचान करता है और उन्हें रैंक करता है। यह प्रबंधक को सबसे खराब 20 प्रतिशत समस्याओं पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है। पर्सो सिद्धांत व्यक्तिगत वित्त में भी उपयोगी है। निवेश का सबसे अच्छा 20 प्रतिशत आमतौर पर बाकी को बेहतर बनाता है। व्यक्तिगत निवेशकों को खराब प्रदर्शनकर्ताओं को समाप्त करने और सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाले 20 प्रतिशत से चिपके रहने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
हिस्टोग्राम
हिस्टोग्राम्स आम बार चार्ट की तरह दिखते हैं। हिस्टोग्राम एक व्यक्ति को डेटा के सेट के बीच संबंधों को अधिक आसानी से देखने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक के पास अलग-अलग मासिक बिक्री के आंकड़ों के साथ 10 सेल्सपर्सन हो सकते हैं। हिस्टोग्राम में उन्हें रेखांकन करने से सेल्समैन को देखना आसान हो जाता है जो सबसे अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं। वही व्यक्तिगत वित्त में सही हो सकता है। एक व्यक्ति विभिन्न प्रकार के निवेशों के प्रदर्शन की साजिश कर सकता है।दृश्य चित्रण उन क्षेत्रों की पहचान करना आसान बनाता है जिनमें सबसे अच्छा प्रदर्शन होता है।
नियंत्रण चार्ट
नियंत्रण चार्ट एक क्षैतिज ग्राफ पर डेटा दिखाते हैं। ग्राफ एक केंद्रीय बिंदु और एक पूर्व निर्धारित ऊपरी और निचले नियंत्रण रेखा को दर्शाता है। जब डेटा ऊपरी या निचली नियंत्रण रेखा तक पहुंचता है, तो एक प्रबंधक आसानी से बता सकता है कि यह कार्रवाई करने का समय है। इन चार्ट का उपयोग मशीनों या असेंबली लाइनों पर सहिष्णुता के निर्माण में किया जाता है। इन जैसे चार्ट का उपयोग व्यक्तिगत वित्त में भी किया जा सकता है। व्यक्तिगत निवेशक ऊपरी और निचली नियंत्रण रेखा द्वारा दिखाए गए पूर्व-निर्धारित खरीद या बिक्री अंक के खिलाफ निवेश के प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं।
कारण और प्रभाव आरेख
गुणवत्ता-प्रबंधन आरेख का उपयोग गुणवत्ता प्रबंधन में किसी समस्या के लिए अधिक से अधिक कारणों की पहचान करने के लिए किया जाता है। ये चित्र आम तौर पर गुणवत्ता टीमों के बुद्धिशीलता सत्रों में उपयोग किए जाते हैं। किसी समस्या के प्रत्येक मुख्य कारण की पहचान की जाती है। समस्याओं के कारण की पहचान करना, गुणवत्ता कार्यक्रमों की योजना, कार्य, जाँच, कार्य चक्र में एक प्रारंभिक कदम है। इस प्रकार की रणनीति का उपयोग पारिवारिक सेटिंग में गरीब परिवार के बजट या निवेश निर्णयों के कारणों की पहचान करने के लिए भी किया जा सकता है।
