जैसे-जैसे उपभोक्ताओं के खरीद व्यवहार बदलते हैं, वैसे-वैसे मार्केटिंग तकनीक कंपनियां अपने उत्पादों को बेचने के लिए उपयोग करती हैं। उपभोक्ताओं को उनके इच्छित उत्पाद देने के लिए, मार्केटर्स को पता होना चाहिए कि उपभोक्ताओं को खरीदने के लिए कौन से कारक प्रभावित करते हैं।यही कारण है कि कई विपणन कंपनियां उपभोक्ता अनुसंधान अध्ययन और सर्वेक्षण करती हैं। बिजली खर्च करने वाले उपभोक्ताओं को सीधे प्रभावित करने वाले मुख्य कारकों में से एक नौकरी स्थिरता और अर्थव्यवस्था है। उपभोक्ता व्यवहार में समकालीन मुद्दे स्पष्ट रूप से दृश्यमान हैं और 2007 में अर्थव्यवस्था की गिरावट और 2008 के बाद से प्रौद्योगिकी की बढ़ती शक्ति से प्रभावित हैं।
गुणवत्ता
उपभोक्ताओं को अब उन वस्तुओं में दिलचस्पी है जो गुणवत्ता के साथ-साथ कई प्रकार की सुविधाएँ प्रदान करते हैं। न केवल उपभोक्ता ऐसे उत्पाद चाहते हैं जो लंबे समय तक चलने वाले हों, बल्कि वे विश्वसनीय उत्पाद भी चाहते हैं। इसका मतलब है कि कंपनियों को इन उत्पादों को बनाने के लिए घटकों को चुनने में समय लगाने की जरूरत है। उच्च गुणवत्ता वाली वस्तुओं का मतलब बेहतर कामकाजी उत्पाद हैं जो बाद में उपभोक्ताओं के लिए कम समस्याएं पैदा करते हैं।
प्रोत्साहन राशि
उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए, कंपनियों को अपने "ए" गेम को टेबल पर लाने की आवश्यकता है। उपभोक्ता कुछ नया अनुभव करना चाहते हैं और वे तब तक खरीदारी नहीं करेंगे जब तक कि एक जोड़ा प्रोत्साहन न हो, जैसे कि रॉक बॉटम प्राइस या विशेष छूट प्रदान करने वाला स्टोर। ConsumerAffairs.com के अनुसार, 35 प्रतिशत उपभोक्ता कहते हैं कि वे ऐसे स्टोर पर खरीदारी करने की अधिक संभावना रखते हैं जहां विशेष पदोन्नति या छूट उपलब्ध हो।
बजट
उपभोक्ता अपने पैसे और खर्च करने की आदतों से होशियार हो रहे हैं। उन्हें अब क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने की कोई जल्दी नहीं है और बहुत से लोग आइटम नहीं खरीदेंगे यदि उन्हें पता है कि खरीद उन्हें कर्ज में डाल देगी। इसके बजाय, उपभोक्ता के 1/3 उपभोक्ताओं का दावा है कि वे कंज्यूमरएफ़ेयर डॉट कॉम के अनुसार, आइटम खरीदने के लिए अपने डेबिट कार्ड का उपयोग कर रहे हैं।
अनुप्रयोगों
सेल फोन उपभोक्ताओं के लिए विभिन्न प्रकार की चीजें करने के लिए एक और स्थान बनाता है। उपभोक्ता केवल फोन कॉल और टेक्स्ट मित्र बनाने के लिए सेल फोन का उपयोग नहीं करते हैं; वे उन्हें कई अन्य कार्यों जैसे कि दुकान और इंटरनेट पर सर्फ करने के लिए भी उपयोग करते हैं। अब तकनीकियों के बीच बेहद लोकप्रिय होते जा रहे अनुप्रयोगों के साथ, कई लोग विभिन्न प्रकार के कार्यों को करने के लिए अनुप्रयोगों को डाउनलोड करने और उपयोग करने में रुचि रखते हैं जो जीवन को आसान बनाते हैं। ConsumerAffairs.com के अनुसार, अमेरिका में स्मार्ट फोन की बिक्री 2008 से 2010 के दौरान 82 प्रतिशत तक बढ़ गई।
