साक्षात्कार के लाभ और नुकसान क्या हैं?

आपके व्यवसाय के सफल होने के लिए, आपको अपने कार्यबल में प्रत्येक पद को भरने वाले सही लोगों की आवश्यकता है। कई व्यापार मालिकों और उद्यमियों की रिपोर्ट है कि भर्ती और काम पर रखने और अपनी कंपनियों को चलाने के सबसे चुनौतीपूर्ण पहलू हैं। चाहे आपके पास एक पूर्णकालिक मानव संसाधन स्टाफ को समायोजित करने का बजट हो या सभी साक्षात्कार स्वयं करने के लिए हवा हो, सबसे कुशल लोगों के साथ खुली नौकरियों को भरना जो आपकी कंपनी की संस्कृति के साथ अच्छी तरह से फिट होंगे, निश्चित रूप से एक जटिल प्रक्रिया है जो कई चुनौतियों को प्रस्तुत करती है और जाल के लिए जाल।

अधिकांश व्यवसाय के मालिक और मानव संसाधन पेशेवर पारंपरिक एक-पर-एक, इन-पर्सन साक्षात्कार का उपयोग करते हैं ताकि उम्मीदवारों का मूल्यांकन किया जा सके और यह निर्णय लिया जा सके। हालांकि, पारंपरिक इन-पर्सन इंटरव्यू के फायदे और कई कमियां हैं, जो वास्तव में खराब हायरिंग च्वाइस हो सकती हैं। उस प्रारूप की कमजोरियों को दूर करने के लिए कदम उठाने के अलावा पारंपरिक साक्षात्कार प्रारूप के कुछ विकल्पों का उपयोग करने से आपको अपनी कंपनी में हर काम के लिए सही किराए पर चयन करने में मदद मिल सकती है।

टिप्स

• हालांकि एक व्यक्ति के साक्षात्कार में एक व्यक्तिगत स्तर पर एक नौकरी के उम्मीदवार का आकलन करने का एक बड़ा अवसर होता है, उनकी उपयोगिता साक्षात्कारकर्ता पूर्वाग्रह और असंख्य स्थितियों से ऑफसेट हो सकती है जो आवेदकों को परेशान या चिंतित करते हैं।

साक्षात्कार के उद्देश्य

एक नौकरी के साक्षात्कार के कई उद्देश्य हैं, लेकिन उनमें से प्रत्येक उद्देश्य इस एक अवधारणा को उबालने के लिए जाता है: आप स्पष्ट रूप से यह जानना चाहते हैं कि उम्मीदवार वास्तव में कैसा है, कागज पर नहीं (यानी, फिर से शुरू या सीवी) लेकिन स्वयं। आमने-सामने साक्षात्कार से आपको आवेदक के व्यक्तित्व, कविताओं और व्यवहार का बेहतर विचार प्राप्त करने में मदद मिलती है, विशेष रूप से व्यापार पर चर्चा करने के लिए और जिस प्रकार के काम के लिए आपको सफल उम्मीदवार की आवश्यकता होती है।

एक व्यक्ति के साक्षात्कार में भी साक्षात्कारकर्ता को प्रत्येक उम्मीदवार के क्षेत्र, नौकरी और उद्योग के बारे में विस्तार से बात करने की क्षमता का स्पष्ट बोध होता है। आप यह आकलन कर सकते हैं कि उम्मीदवार ने आपकी कंपनी से संबंधित प्रश्न पूछकर और इसके लिए क्या किया है। एक अच्छी तरह से तैयार किया गया साक्षात्कार आपको आवेदक के कौशल सेट, शिक्षा और नौकरी के संबंध में अनुभव का अनुभव करने में मदद करता है।

कंपनी के परिसर में होने वाले एक-एक साक्षात्कार भी उम्मीदवारों को दबाव में प्रदर्शन करने और अपनी कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति में फिट होने का प्रदर्शन करने की क्षमता दिखाने का मौका देते हैं। आपकी खुली नौकरी की स्थिति के लिए सबसे अच्छा उम्मीदवार केवल सबसे योग्य या कुशल व्यक्ति नहीं है, बल्कि वह भी है जो आपकी कंपनी के कार्यबल के साथ सबसे अच्छा गठबंधन कर सकता है।

साक्षात्कार के प्रकार

साक्षात्कार कई अलग-अलग संदर्भों में हो सकते हैं। पारंपरिक प्रारूप एक आमने-सामने की बैठक है जो आवेदक और एक एकल व्यक्ति के बीच होती है जो आवेदक को उत्तर देने के लिए प्रश्नों की एक श्रृंखला पूछती है।

पारंपरिक वन-ऑन-वन ​​साक्षात्कार का एक रूपांतर पैनल साक्षात्कार है। इस प्रक्रिया में, हायरिंग कंपनी के वर्तमान कर्मचारियों का एक समूह एक आवेदक का साक्षात्कार लेता है।

टेलीफोन पर साक्षात्कार भी आयोजित किए जा सकते हैं, या तो एक-से-एक संदर्भ के साथ या हायरिंग कंपनी की ओर से भाग लेने वाले कई लोगों के साथ। अंत में, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग तकनीक ने हाल के वर्षों में वीडियो साक्षात्कार को अधिक सामान्य बना दिया है।

साक्षात्कार के ये वैकल्पिक रूप आपकी कंपनी और आपकी काम पर रखने की जरूरतों के लिए और अधिक समझ में आ सकते हैं। उपकरण किराए पर लेने का सही विकल्प खुली स्थिति की प्रकृति, आपके व्यवसाय के लक्ष्यों, स्थिति को भरने के लिए आपके समय सीमा और आपकी कंपनी के उपलब्ध बजट और प्रौद्योगिकी पर निर्भर करेगा।

नौकरी के साक्षात्कार के लाभ

पारंपरिक वन-ऑन-वन, फेस-टू-फेस जॉब इंटरव्यू के कई पहलू और क्या इसे एक प्रभावी मूल्यांकन रणनीति माना जाता है या समय की बर्बादी इस बात पर निर्भर करती है कि साक्षात्कार के विशिष्ट विवरणों का प्रबंधन और संचालन करने वाले व्यक्ति या व्यक्ति द्वारा कैसे प्रबंधित किया जाता है यह। इसके अलावा, अतिरिक्त मूल्यांकन और मूल्यांकन रणनीतियों से नौकरी के साक्षात्कार की कई कमियां दूर हो सकती हैं।

आम तौर पर, आपको आमने-सामने की बैठक में किसी के व्यक्तित्व और पारस्परिक कौशल का आकलन करना आसान होगा। स्थिति का तनाव वास्तव में साक्षात्कारकर्ता के लिए कुछ मूल्य जोड़ता है क्योंकि इससे पता चलता है कि उम्मीदवार दबाव में कैसा प्रदर्शन करता है।

इसके अतिरिक्त, साक्षात्कारकर्ता उम्मीदवार द्वारा चुने गए शब्दों जैसे कि शरीर की भाषा, चेहरे की अभिव्यक्ति और अन्य अशाब्दिक संकेतों के अलावा अन्य संकेतों को पढ़ और उनका आकलन कर सकते हैं जो आपको व्यक्ति के सच्चे इरादे के बारे में अधिक जानकारी देते हैं। यह आपको यह आकलन करने में मदद करता है कि व्यक्ति आपके व्यवसाय के वातावरण और संस्कृति के साथ कैसे फिट बैठता है।

एक अच्छी तरह से तैयार साक्षात्कार भी स्थिति और आपकी कंपनी में उम्मीदवारों की रुचि के वास्तविक स्तर को स्पष्ट करने का एक बेहतर तरीका है। क्या यह महज रोजगार या पैसे से परे है? क्या वे वास्तव में आपके और आपकी टीम के साथ काम करना चाहते हैं? उम्मीदवारों की रुचि का स्तर व्यक्ति में मूल्यांकन करना आसान है।

जॉब इंटरव्यू में कमियां

सभी व्यक्तियों के पास पूर्वाग्रह हैं। इसके अलावा, उम्मीदवार की पहचान की उम्र, जाति, लिंग और अन्य प्रमुख पहलू एक धारणा को ट्रिगर कर सकते हैं जो कि गलत नहीं है, लेकिन वास्तविक हायरिंग निर्णय लेने के लिए भरोसा करने पर कानून का उल्लंघन भी हो सकता है। शोध से पता चलता है कि कुल मिलाकर साक्षात्कार अल्पसंख्यक उम्मीदवारों की तुलना में गैर-अल्पसंख्यक उम्मीदवारों की तुलना में असम्मानजनक हैं। एक साक्षात्कारकर्ता के रूप में, आपको आवेदक का मूल्यांकन करते समय उन पूर्वाग्रहों को दूर करना होगा।

इसके अलावा, पहले इंप्रेशन गलत हो सकते हैं। आवेदक की किसी भी गलती के माध्यम से अनपेक्षित घटनाएं घटित होती हैं, भले ही वह इस तरह की घटनाओं के लिए अतिरिक्त समय छोड़ देता है, जिसके परिणामस्वरूप उसका आगमन भड़क जाता है या साक्षात्कार में देर हो जाती है। सभी अक्सर, साक्षात्कारकर्ता एक आंत की भावना पर भरोसा करते हैं कि क्या वे जिस व्यक्ति का साक्षात्कार कर रहे हैं वह कार्यस्थल की स्थापना के साथ अच्छी तरह से फिट होगा। हालांकि, आंत की भावनाएं हो सकती हैं और अक्सर गलत होती हैं। क्या अधिक है, अक्सर साक्षात्कारकर्ता साक्षात्कार के पहले कुछ मिनटों में एक स्नैप निर्णय लेता है, जिसमें प्रत्येक अवलोकन प्रतिक्रिया और व्यवहार की व्याख्या उस छाप का समर्थन करने के रूप में की जाती है या अन्यथा उसे अनदेखा या अनदेखा किया जाता है।

दूसरी ओर, कुछ लोग उत्कृष्ट नकल करते हैं, साक्षात्कारकर्ता की मुद्रा और शरीर की भाषा को प्रतिबिंबित करते हैं, उसकी राय से सहमत होते हैं और साक्षात्कारकर्ता जो उत्तर सुनना चाहते हैं, ठीक उसी तरह से तोता है। आप इस व्यक्ति से एक महान खिंचाव प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन वास्तव में वह केवल आपके लिए एक प्रदर्शन पर डाल रहा है। वास्तविकता काफी अच्छी हो सकती है।

अंत में, और शायद सबसे महत्वपूर्ण बात, एक महान साक्षात्कार जरूरी नहीं कि आवेदक एक महान कर्मचारी होगा। एक स्थिति के लिए एक उम्मीदवार मजबूत पारस्परिक और संचार कौशल के कारण खूबसूरती से साक्षात्कार कर सकता है और फिर भी कंपनी की जरूरतों के लिए कमजोर हो सकता है। इसके अलावा, कुछ अवांछनीय व्यक्तित्व लक्षणों को आसानी से गर्म व्यक्तित्व, कुछ आंखों के संपर्क और आत्मविश्वास की मजबूत भावना के साथ मुखौटा किया जा सकता है। 30 मिनट की बातचीत में ऐसे लक्षणों को उजागर करना बहुत मुश्किल है, यहां तक ​​कि एक अच्छी तरह से संरचित एक चौकस साक्षात्कारकर्ता द्वारा चलाया जाता है।

पैनल साक्षात्कार पेशेवरों और विपक्ष

एक पैनल साक्षात्कार एक प्रमुख अपवाद के साथ पारंपरिक वन-ऑन-वन ​​साक्षात्कार की तरह बहुत आगे बढ़ता है: एकल साक्षात्कारकर्ता के बजाय, कर्मचारियों का एक समूह (दो या अधिक लेकिन आमतौर पर तीन से पांच) एक साथ साक्षात्कार का संचालन करते हैं।

एक पैनल साक्षात्कार में पारंपरिक एकल-साक्षात्कारकर्ता प्रारूप के समान फायदे और नुकसान शामिल हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, प्रत्येक व्यक्ति अपने स्वयं के पूर्वाग्रह को साक्षात्कार कक्ष में लाता है। इसके अतिरिक्त, साक्षात्कार प्रारूप की अंतर्निहित कमजोरियां अभी भी बनी हुई हैं। मजबूत सामाजिक और बोलने वाले कौशल वाले उम्मीदवार अभी भी एक चमकदार तस्वीर को चित्रित कर सकते हैं, जो जरूरी नहीं कि पूरी कहानी बताए, जबकि अत्यधिक कुशल लेकिन असुविधाजनक उम्मीदवारों को भी आसानी से अनदेखा कर दिया जाता है।

हालाँकि, पैनल इंटरव्यू कुछ अलग फायदे भी पेश कर सकता है। सबसे स्पष्ट रूप से, एक पैनल इंटरव्यू में उम्मीदवार पर सवाल उठाने और उसका निरीक्षण करने वाले एक व्यक्ति की खामी पर काबू पाया जाता है। कई लोगों के भाग लेने के साथ, इंटरव्यू लिए जा रहे व्यक्ति के बारे में अधिक गहन जानकारी प्राप्त करना आसान हो जाता है। इसके अतिरिक्त, कई साक्षात्कारकर्ता होने से किसी एकल साक्षात्कारकर्ता के पूर्वाग्रहों को दूर करने में मदद मिल सकती है। प्रत्येक व्यक्ति प्रश्न पूछ रहा है और उम्मीदवार का अवलोकन निस्संदेह उम्मीदवार की प्रतिक्रियाओं के विभिन्न गुणों और पहलुओं पर करेगा। इससे उम्मीदवार की ताकत और कमजोरियों का कुछ हद तक अधिक मूल्यांकन होता है। पैनल के सदस्यों ने साक्षात्कार और अधिक अच्छी तरह से गोल और निष्पक्ष मूल्यांकन के लिए निष्कर्ष निकालने के बाद अपने छापों और विचारों की तुलना कर सकते हैं।

शेड्यूलिंग में शामिल लॉजिस्टिक्स के कारण, पैनल मीटिंग्स इंटरव्यू के अंतिम दौर के लिए बेहतर होती हैं, क्योंकि शुरुआती मीटिंग्स की तुलना में निर्णय लिया जाता है।

टेलीफोन साक्षात्कार के पेशेवरों और विपक्ष

एक टेलीफोन साक्षात्कार के लाभ ज्यादातर सुविधा के होते हैं। उदाहरण के लिए, एक टेलीफोन साक्षात्कार में, साक्षात्कारकर्ता नोटों का बेहतर उपयोग कर सकता है। उम्मीदवार की प्रतिक्रियाओं के बारे में अधिक संपूर्ण टिप्पणियों को आकर्षित करने में मदद के लिए साक्षात्कार भी दर्ज किए जा सकते हैं।

टेलीफोन इंटरव्यू शेड्यूल करने का लॉजिस्टिक आमतौर पर प्रबंधित करने में बहुत आसान होता है। अभ्यर्थियों को यात्रा नहीं करनी है, जिससे तंग कार्यक्रम का पालन करने की अधिक संभावना होती है। इसके अतिरिक्त, आप शुरू से ही कमजोर उम्मीदवारों को मात देने के लिए टेलीफोन साक्षात्कार का उपयोग कर सकते हैं, जिससे आप व्यक्तिगत और पैनल साक्षात्कार के साथ मजबूत आवेदकों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

टेलीफोन साक्षात्कार में कुछ कमियां जरूर हैं। कुछ लोग बस टेलीफोन पर खुद को अच्छी तरह से व्यक्त नहीं करते हैं। आंखों की संपर्क बनाने और शरीर की भाषा का मूल्यांकन करने की क्षमता के बिना, व्यक्ति के वास्तविक अर्थ, टोन या इरादे का सही मूल्यांकन करना मुश्किल हो सकता है। क्या लगता है कि टेलीफोन पर काटने और असभ्य व्यक्ति में अधिक प्रकाशमान और विनोदी हो सकता है।

टेलीफोन कॉल के माध्यम से किसी के साथ संबंध स्थापित करना भी कठिन है। यह संभवतः साक्षात्कारकर्ता से अधिक उम्मीदवार को प्रभावित करता है, लेकिन आपको अपने आवेदकों को साक्षात्कार के दौरान कुछ सहज महसूस करना चाहिए, क्योंकि यह उन्हें खुद को अधिक स्पष्ट रूप से व्यक्त करने में मदद करता है।

संभावित रूप से महत्वपूर्ण दोष कॉल गुणवत्ता है। कई व्यक्तियों के साथ अब पूरी तरह से सेलुलर टेलीफोन, गिराए गए कॉल, स्थिर और अन्य तकनीकी हिचकी पर भरोसा करना आम है और साक्षात्कारकर्ता और उम्मीदवार दोनों के लिए निराशा का एक महत्वपूर्ण स्रोत पेश कर सकता है।

एक टेलीफोन साक्षात्कार की गुणवत्ता और उपयोगिता में सुधार करने के लिए, साक्षात्कार का संचालन करने के लिए एक लैंडलाइन का उपयोग करें। क्या आपके प्रश्न पहले से तैयार हैं और यदि आवश्यकता हो तो नोट्स लेने के लिए तैयार रहें।

अंत में, याद रखें कि एक टेलीफोन साक्षात्कार उन दोस्तों के बीच बातचीत नहीं है जहां संवाद उत्सर्जित होता है और प्रत्येक व्यक्ति के बीच समान रूप से बहता है। एक प्रश्न पूछें और फिर उत्तर की प्रतीक्षा करें। जब वे गैर-मौखिक स्वरों ("हम्म" या "हाँ," उदाहरण के लिए) के साथ प्रतिक्रिया करते हैं या उन्हें बाधित करते हैं, तो उम्मीदवारों पर बात न करें। यह कॉल और इसकी रिकॉर्डिंग दोनों की गुणवत्ता बनाए रखने में मदद करेगा, यदि कोई हो।

वीडियो साक्षात्कार के लिए लाभ और नुकसान

वीडियो साक्षात्कार दोनों दुनिया के सर्वश्रेष्ठ को एक अर्थ में अनुमति देते हैं: एक-पर-एक साक्षात्कार का कम-तनावपूर्ण माहौल, एक टेलीफोन साक्षात्कार के समय-निर्धारण की आसानी और कई पर्यवेक्षकों या साक्षात्कारकर्ताओं से इनपुट को हल करने की क्षमता।

बेशक, वे भी इसी तरह की चुनौतियां पेश कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, प्रौद्योगिकी एक स्पष्ट वीडियो साक्षात्कार में महत्वपूर्ण बाधाएं पेश कर सकती है, क्योंकि यह टेलीफोन साक्षात्कार के साथ हो सकती है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर समय-समय पर विफल हो सकता है, और एक सेल फोन पर गिराए गए कॉल की तुलना में ग्लिच और भी अधिक निराशाजनक हो सकता है।

इसके अलावा, बहुत से लोगों को अभी भी कैमरे को देखना मुश्किल है और स्क्रीन को नहीं, जिससे तालमेल स्थापित करना और अच्छी आंख से संपर्क बनाए रखना मुश्किल हो जाता है। कुछ कुशल उम्मीदवारों को कैमरे पर दिखने की संभावना से भी भयभीत किया जा सकता है, जो साक्षात्कारकर्ता पर उनकी छाप को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं।

वीडियो साक्षात्कार के साथ बेहतर अनुभव सुनिश्चित करने के लिए, पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपकी तकनीक काम करती है और आप संबंधित सेटिंग्स से परिचित हैं। अपने इंटरनेट कनेक्शन और अपनी प्रौद्योगिकी सेटिंग्स की ताकत की दोहरी जांच करें। वीडियो कॉल रखने से पहले एक माइक्रोफोन और स्पीकर चेक करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्पष्ट परिणामी छवि और माइक्रोफोन है जो आपकी आवाज़ को स्पष्ट रूप से उठाता और प्रसारित करता है।

कभी-कभी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग कॉल में थोड़े अंतराल का अनुभव होता है। यदि ऐसा होता है, तो यह एक साक्षात्कार में विशेष रूप से निराशाजनक है। क्षतिपूर्ति करने के लिए, अपने प्रश्न को उस उम्मीदवार को इंगित करने के लिए कहने के लिए याद रखने का प्रयास करें जिसे वह जवाब देने के लिए सुरक्षित है। उम्मीदवार की प्रतिक्रिया के अंत में, उत्तर पूरा होने के बारे में सुनिश्चित करने के लिए एक और विराम लें। यह आप दोनों को एक दूसरे के शब्दों पर ट्रिपिंग से बचने में मदद करेगा।