2007 में इसकी शुरुआत के बाद से, iPhones की मांग मजबूत बनी हुई है। द नीलसन कंपनी के मोबाइल इनसाइट्स सर्वेक्षण के 2009 के आंकड़ों के अनुसार, iPhone सामान्य उपभोक्ता क्रय निर्णयों पर अपना प्रभाव बनाए रखता है। यह एक वायरलेस कैरियर चुनने का एक प्रमुख कारक बन गया है।
परिवारों और समूहों का प्रभाव
परिवार, दोस्त और सहकर्मी व्यक्ति के मोबाइल फोन की पसंद में दृढ़ता से योगदान करते हैं। माध्यमिक प्रभावों में विभिन्न सदस्यता, संदर्भ और संगठनों के साथ बातचीत शामिल है। एक व्यक्ति अक्सर एक आइटम खरीदता है क्योंकि यह परिवार, साथियों और अन्य लोगों द्वारा इसके लिए स्वीकार किए जाने की इच्छा को पूरा करता है जो वह संबंधित है या उसके साथ जुड़ा हुआ है। एक और सामाजिक कारक जो iPhone खरीदने पर प्रभाव डालता है वह है पीयर प्रेशर; उपभोक्ता हैंडसेट खरीदता है क्योंकि हर कोई इसे प्राप्त कर रहा है और इसके बारे में बात कर रहा है।
मीडिया प्रचार और ब्रांडिंग
IPhone मॉडल की हर नई रिलीज़ को टीवी, रेडियो समाचार, प्रिंट और वेब सहित विभिन्न मीडिया आउटलेट्स द्वारा कवर किया जाता है। समाचार मीडिया के समक्ष अपने iPhone की ब्रांडिंग रखने के लिए Apple स्वयं अपनी आधिकारिक वेबसाइट को ठोस मार्केटिंग रणनीतियों से सुसज्जित रखता है। यह एक क्रांतिकारी हैंडसेट है जो एकीकृत सुविधाओं और परिवर्तित मल्टीमीडिया सेवाओं की पेशकश करने की अपनी छवि पर निर्भर करता है।
इसकी कई अग्रणी विशेषताओं को देखते हुए, जो अपने प्रतिद्वंद्वियों द्वारा जल्दी से पीछा किया गया था, एक iPhone और अन्य स्मार्टफोन ब्रांडों के बीच तुलना अक्सर कई तकनीकी पत्रिकाओं, ब्लॉग, पॉडकास्ट, वेबसाइटों, समाचार पत्रों और टीवी और रेडियो सुविधाओं में पढ़ी और देखी जाती है।
सामाजिक प्रमाण और उत्पाद मूल्य
Apple iPhone के लॉन्च के लिए सामाजिक सबूत का लाभ उठाता है, फिर प्रभावी रूप से उपभोक्ता की भावनात्मक प्रतिक्रियाओं की पुष्टि करने के लिए अपनी शीर्ष बिक्री को आम जनता के लिए रिकॉर्ड करता है और साझा करता है। सामाजिक प्रमाण को "सूचनात्मक सामाजिक प्रभाव" के रूप में भी जाना जाता है, जिसमें उन लोगों को पता नहीं है कि क्या कार्रवाई की जानी चाहिए (उदाहरण के लिए, जब मोबाइल फोन हैंडसेट खरीदना है) दूसरों के व्यवहार पर भरोसा करने के लिए अपने स्वयं के पाठ्यक्रम का निर्धारण करते हैं कार्रवाई।
जैसा कि अधिक व्यक्तियों ने "सबसे अधिक लोगों ने पहले से ही क्या किया है" (क्या सबसे लोकप्रिय है) पर अपने फैसले को आधार बनाया, यह एक मनोवैज्ञानिक घटना बन जाती है। उपभोक्ता यह भी महसूस करते हैं कि वे बहुमत का पालन करते समय अधिक विश्वसनीय उत्पाद और मार्गदर्शिका प्राप्त कर सकते हैं क्योंकि महत्वपूर्ण जानकारी विभिन्न स्थानों में आसानी से उपलब्ध है। विभिन्न iPhone चिंताओं पर चर्चा करने वाले मंचों से परिवारों, दोस्तों और सहकर्मियों के पहले अनुभवों के लिए, सामाजिक और उपभोक्ता बल एक iPhone की खरीद में दृढ़ता से योगदान करते हैं।
