कार्यस्थल उत्पादकता क्या है?

कार्यस्थल में उत्पादकता का संबंध इस बात से है कि आपके कर्मचारी आपकी कंपनी के लक्ष्यों को कितनी कुशलता से पूरा करते हैं और ग्राहकों के लिए वस्तुओं या सेवाओं का उत्पादन करते हैं। उदाहरणों में वह गति शामिल हो सकती है जिस पर आपके कर्मचारी किसी कारखाने में उत्पाद का उत्पादन करते हैं, तकनीकी फर्म के लिए तकनीकी सहायता कॉल संभालते हैं या रेस्तरां में ग्राहकों की सेवा करते हैं। अपनी कंपनी की लागत कम करने, अपने हितधारकों को संतुष्ट करने, अपने कार्यों का विस्तार करने और प्रतिस्पर्धी बाजार में बाहर खड़े होने में मदद करने के लिए कार्यस्थल उत्पादकता को उच्च रखना महत्वपूर्ण है। कम कार्य कुशलता के सामान्य कारणों को समझकर, आप अपने कर्मचारियों को काम की उम्मीदों पर काम कर सकते हैं, व्यावसायिक प्रक्रियाओं को कारगर बना सकते हैं और अपने कार्यबल में उच्च मनोबल बढ़ा सकते हैं।

टिप्स

• कार्यस्थल उत्पादकता से तात्पर्य है कि आपकी कंपनी के कार्यबल का उत्पादन कितनी कुशलता से होता है। आप श्रम उत्पादकता या कुल बिक्री उत्पादकता के संदर्भ में इसकी गणना कर सकते हैं।

कार्यस्थल उत्पादकता का अर्थ

कार्यस्थल उत्पादकता आम तौर पर आपके कर्मचारियों के काम की मात्रा या श्रम लागत की मात्रा के कुछ घंटों के भीतर बता सकती है। इसकी गणना करने का एक आसान तरीका कुल इनपुट द्वारा आपके कुल आउटपुट को विभाजित करना है। इनपुट में काम के घंटे और काम की प्रक्रिया में उपयोग किए जाने वाले अन्य संसाधन शामिल होंगे। उत्पादकता की गणना करने के दो तरीके हैं जो आपके संगठन की आवश्यकताओं के अनुरूप हो सकते हैं। यदि आपकी कंपनी एक अच्छा उत्पादन करती है या एक सेवा प्रदान करती है, तो आप काम के घंटों द्वारा उत्पादित वस्तुओं या सेवाओं की संख्या को विभाजित करके अपनी समग्र श्रम उत्पादकता का पता लगा सकते हैं। यदि आप एक बिक्री फर्म चलाते हैं, तो आप इसके बजाय काम की बिक्री से शुद्ध बिक्री को विभाजित कर सकते हैं, यह देखने के लिए कि आपकी कंपनी प्रत्येक घंटे के काम के लिए कितनी बिक्री करती है।

एक उत्पादक कार्यस्थल के लाभ

एक उत्पादक कार्यस्थल न केवल आपके कार्यबल बल्कि ग्राहकों और निवेशकों को भी लाभान्वित करता है। जब आपके कर्मचारी अपने समय का प्रबंधन करते हैं और दोषों के बिना काम का उत्पादन करते हैं, तो आपको अपने श्रम और सामग्रियों की लागत के लिए अधिक उत्पादन मिलता है। यह अंततः आपकी लाभप्रदता बढ़ाता है, कचरे को कम करता है और आपके निवेशकों को संतुष्ट करता है। इसके अलावा, कर्मचारी अपने काम के बारे में बेहतर महसूस करते हैं और उत्पादक वातावरण में बेहतर मनोबल रखते हैं। इससे कर्मचारी बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान कर सकते हैं, नियमित रूप से काम में भाग ले सकते हैं और अपने काम में प्रेरित रह सकते हैं। जब आपकी कंपनी पर्याप्त उत्पादन कर सकती है और उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सकती है तो ग्राहक लाभान्वित होंगे।

कम उत्पादकता के प्रभाव

जब आपका कार्यस्थल उत्पादक नहीं है, तो आप आमतौर पर श्रम और आपूर्ति के लिए उच्च लागत के रूप में नकारात्मक वित्तीय प्रभाव देखेंगे। उदाहरण के लिए, आपके कर्मचारियों को एक कार्य पूरा करने या एक उत्पाद बनाने में अधिक समय लग सकता है, और परिणामस्वरूप वस्तुओं या सेवाओं का उत्पादन कम हो सकता है। कम कार्य कुशलता भी आपकी कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता को नुकसान पहुँचाती है और बाजार में अपनी जगह को नुकसान पहुंचा सकती है यदि आपके प्रतियोगी आपके मुकाबले कम कीमत पर अधिक मूल्य का निर्माण करते हैं। कम उत्पादकता भी कम कर्मचारी मनोबल का एक सामान्य संकेत है, जो आपके कार्यबल को अनुपस्थित अनुपस्थिति, नकारात्मक व्यवहार, कम गुणवत्ता वाले काम और उच्च कारोबार को दिखाने का कारण बन सकता है।

कम कार्यस्थल दक्षता के कारण

आपका कार्यस्थल कम दक्षता से ग्रस्त हो सकता है यदि कर्मचारी कंपनी को उसके लक्ष्यों को पूरा करने में मदद करने में अपनी भूमिका से चूक जाते हैं और उम्मीदों के बारे में स्पष्ट नहीं हैं। अप्रभावी प्रबंधन के कारण कम कार्य कुशलता भी हो सकती है, जिसमें प्रबंधक अपने कर्मचारियों को शामिल करते हैं, असाइनमेंट को उचित रूप से नहीं सौंपते हैं या असाइनमेंट के लिए अवास्तविक समय सीमा रखते हैं। संगठनात्मक संस्कृति भी दक्षता को नुकसान पहुंचा सकती है जब यह उचित व्यवहार को बढ़ावा नहीं देती है, समय की बचत प्रौद्योगिकियों का लाभ उठाती है या कार्य प्रक्रियाओं में निरंतरता दिखाती है। इसके अलावा, कर्मचारी कुशलता से काम नहीं कर सकते हैं यदि उन्हें अच्छा प्रदर्शन करने के लिए कोई मान्यता या इनाम नहीं मिलता है।

कार्यस्थल उत्पादकता में सुधार के तरीके

काम पर उत्पादकता बढ़ाने और अपने कर्मचारियों को प्रेरित रखने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं। आप कर्मचारियों को आपके द्वारा अपेक्षित कार्य की दक्षता और गुणवत्ता दिखाने के लिए स्पष्ट प्रदर्शन मेट्रिक्स का उपयोग कर सकते हैं, और जब आप उन मीट्रिक को पूरा करते हैं तो आप अपने कार्यकर्ताओं की प्रशंसा दिखा सकते हैं। एक अधिक कुशल प्रबंधक होने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके व्यवसाय में लगातार काम करने की प्रक्रिया है, स्पष्ट और ईमानदार संचार की अनुमति देता है और कर्मचारियों पर अवास्तविक समय सीमा का दबाव नहीं डालता है। कर्मचारी उत्पादकता भी बढ़ सकती है यदि आप उन्हें नए उपकरण खोजने में मदद करते हैं जो सामान्य कार्यों को गति देते हैं, तो कार्रवाई करें जब काम का माहौल शत्रुतापूर्ण हो और कर्मचारियों को अपने काम पर अधिक नियंत्रण दें।