एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, केवल इतना है कि आप नियंत्रित कर सकते हैं। उन्होंने कहा, जबकि व्यवसाय किसी कंपनी के अंदर क्या हो सकता है, इसे नियंत्रित करने में सक्षम हो सकते हैं, हमेशा खेलने में बाहरी ताकतें होती हैं जो अप्रत्याशित और बेकाबू होती हैं।
कंपनी के बाहरी विपणन वातावरण पर क्या प्रभाव पड़ता है? एक कंपनी व्यवसाय करने में अकेली नहीं है। यह स्थूल पर्यावरण नामक एक बड़े संदर्भ में घिरा और संचालित होता है। इसमें उन सभी ताकतों का समावेश होता है जो अवसरों को आकार देती हैं, लेकिन कंपनी के लिए खतरे भी बनती हैं। पांच बाहरी परिस्थितियां एक संगठन के स्वास्थ्य को प्रभावित कर सकती हैं। तैयार रहना और बाहरी परिवर्तनों के प्रति सचेत रहना सफलता और प्रतिकूलता के बीच का अंतर हो सकता है।
अपने ग्राहकों को समझें
ग्राहक ऐसे उपभोक्ता हैं जो उत्पादों को खरीदते हैं या सेवाओं का उपयोग करते हैं। बाजार में वास्तव में खुद को अलग करने के लिए, एक कंपनी को अपने ग्राहक की जरूरतों और इच्छाओं को समझना होगा। अपने लक्षित बाजार को जानने और जनसांख्यिकी को समझने से कि कंपनी जो कार्य करती है वह रणनीतिक निर्णयों में सुधार कर सकती है जो अंततः संचालन को प्रभावित करती है। ग्राहकों को सुनने के लिए हमेशा बुद्धिमान होता है; एक कंपनी ऐसी व्यावहारिक जानकारी प्राप्त कर सकती है जो प्रतिस्पर्धी प्रतिस्पर्धा को तेज करते हुए सुधार या नई सेवाओं और उत्पादों को जन्म दे सकती है।
अपने प्रतिस्पर्धियों को जानें
प्रतिस्पर्धा स्वस्थ है; यह एक ही बाजार में काम करने वाली प्रत्येक कंपनी को सेवाएं और उत्पाद प्रदान करने में बेहतर होने के लिए मजबूर करता है। प्रतिस्पर्धा के बिना, एक कंपनी एक बाजार का एकाधिकार करेगी और बहुत अधिक नियंत्रण रखेगी, जिससे उन्हें उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए थोड़ी प्रेरणा मिलेगी जबकि वे अधिक कीमत वसूल सकते हैं। हालांकि इस बाहरी ताकत पर ध्यान देना और एक प्रतियोगी की ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है, लेकिन एक कंपनी के लिए अपनी व्यवसाय योजना और आगे बढ़ने के लिए दृष्टि में ठोस महसूस करना भी महत्वपूर्ण है। एक संसाधन के रूप में प्रतिस्पर्धा का उपयोग करें, एक व्याकुलता नहीं।
श्रम पर्यावरण
एक कंपनी की प्रतिभा और कार्यबल तेजी से महत्वपूर्ण हो रहे हैं। कर्मचारियों और नेताओं की मजबूत संस्कृति के बिना, एक कंपनी विफल हो जाएगी। एक कंपनी अपने कर्मचारियों की क्षमता में वृद्धि और गिरावट कर सकती है, इसलिए योग्य उम्मीदवारों को ढूंढना महत्वपूर्ण है। श्रम वातावरण का आकलन करने में, कंपनियों को उन विशेषताओं को देखना चाहिए जिनमें समुदाय का औसत शैक्षिक स्तर, प्रशिक्षण कार्यक्रम, तकनीकी जानकारी और विविधता शामिल है, जो विश्व स्तर पर जुड़े विश्व में तेजी से आवश्यक है।
अपने मालिकों की जरूरतों को समझें
मालिक समीकरण का एक अनिवार्य हिस्सा हैं। कई बार, व्यवसाय प्रबंधकों और कर्मचारियों द्वारा चलाए जाते हैं और एक मालिक को आंतरिक से अधिक बाहरी माना जाता है। हालांकि एक मालिक या हितधारक किसी कंपनी की आंतरिक गतिशीलता के बाहरी क्षेत्र में हो सकते हैं, वे अपने निवेश पर वापसी की उम्मीद करते हैं। नतीजतन, प्रबंधन को उनकी चिंताओं पर ध्यान देना होगा।
आपूर्तिकर्ता और भागीदार
विक्रेता और आपूर्तिकर्ता आवश्यक संसाधनों के साथ एक कंपनी प्रदान करते हैं। कुछ कंपनियों के लिए आपूर्तिकर्ता पर तेजी से निर्भर होना आसान होता है, क्योंकि वे कंपनी के जीवनदायिनी: ग्राहकों के लिए एक मूलभूत आवश्यकता की आपूर्ति कर रहे हैं। संसाधनों की कमी आपूर्तिकर्ता को प्रभावित करेगी और इसलिए, कंपनी, शायद मूल्य वृद्धि या आपूर्ति उपलब्धता के रूप में।
स्वोट अनालिसिस
एक कंपनी की ताकत को निर्धारित करने का एक तरीका और एक नए विपणन वातावरण में यह कैसे प्रदर्शन करेगा एक SWOT (शक्ति, कमजोरी, अवसर और खतरे) विश्लेषण का संचालन करना है। इसकी ताकत और कमजोरियों को जानने के बाद, एक कंपनी को एक अधिक सफल दिशा में आगे बढ़ने की अनुमति मिलेगी, जो इसकी प्रभावशीलता पर पूंजी लगाती है।
