लेन-देन विश्लेषण, एक सिद्धांत जो मनोविज्ञान के तत्वों को एक चिकित्सीय दृष्टिकोण में जोड़ता है, कार्यस्थल को लाभान्वित कर सकता है।एक संगठन में, प्रबंधकों और कर्मचारियों के बीच और प्रतिस्पर्धी विभागों के बीच बाधाओं को तोड़ने के लिए लोगों को बेहतर संचार की आवश्यकता होती है। श्रमिकों के बीच संचार विकसित करने के लिए लेनदेन विश्लेषण का उपयोग करना संगठन को अधिक ध्यान केंद्रित करने और उच्चतर प्राप्ति में मदद करता है।
लेनदेन संबंधी विश्लेषण
यह चिकित्सीय दृष्टिकोण मनोविज्ञान और मनोविश्लेषण से उत्पन्न होता है, लेकिन संगठनात्मक विकास के लिए उपयोगी निहितार्थ के साथ। संगठन प्रशिक्षण और विकासशील कर्मचारियों के लिए लेनदेन विश्लेषण का उपयोग करते हैं। इसके संस्थापक, डॉ। एरिक बर्न के अनुसार, लेन-देन विश्लेषण प्रतिभागियों को अधिक स्वायत्तता देता है, या अपने स्वयं के भाग्य पर नियंत्रण करता है, जिसमें सहजता, अंतरंगता और जागरूकता के तत्व शामिल हैं।
संविदात्मक संबंध
लेन-देन विश्लेषण दृष्टिकोण तब तक काम नहीं कर सकता जब तक कि विभिन्न पक्षों को शामिल करने वाला एक संविदात्मक संबंध न हो। एक संगठन प्रशिक्षण की व्यवस्था करता है और इसलिए कर्मचारियों और प्रशिक्षकों के साथ एक संविदात्मक संबंध में एक पार्टी बन जाता है। कर्मचारी अपने बारे में अधिक जानने और अपनी स्वायत्तता बढ़ाने के लिए लेन-देन विश्लेषण में भाग ले सकते हैं। इस तरह के लेन-देन के पक्ष के रूप में, कर्मचारियों के पास अधिकार और जिम्मेदारियां होंगी जो वे प्रशिक्षण प्रक्रिया की शुरुआत में स्वीकार करते हैं।
ईगो स्टेट्स
लेन-देन विश्लेषण कम से कम दो लोगों के बीच बातचीत का विश्लेषण करने पर टिकी हुई है। लोग तीन अहंकार राज्यों में से एक का उपयोग करके बातचीत करेंगे। बाल अहंकार राज्य भय और चिंता जैसे भावनाओं के अनुसार कार्य करता है। एडल्ट ईगो स्टेट समस्या-समाधान सहित तर्कसंगत विचार प्रक्रियाओं का वर्णन करता है। जनक अहंकार में समाज और जीवन के प्रारंभिक भाग में जीवन के बारे में सीखे गए नियम शामिल हैं; एक व्यक्ति बिना किसी सवाल के नियम स्वीकार करता है।
संगठनों में उपयोग करें
एक प्रशिक्षक प्रतिभागियों को यह समझने में मदद करने के लिए ट्रांसेक्शनल विश्लेषण का उपयोग कर सकता है कि हम एक वयस्क अहंकार राज्य के बजाय एक माता-पिता या बच्चे के अहंकार राज्य से दुविधाजनक पैटर्न में कैसे संवाद करते हैं। जब लोग अधिक जागरूक हो जाते हैं, तो वे काम पर अधिक खुले रूप से संवाद कर सकते हैं। कई व्यक्तियों की ओर से यह जागरूकता कार्यात्मक संचार और अपचायक व्यवहार पैटर्न के उन्मूलन को बढ़ावा देती है। लेन-देन विश्लेषण के बाद, संगठनात्मक आवश्यकताओं और समस्या को सुलझाने के तरीकों की पहचान करने के लिए पेशेवर एक साथ काम कर सकते हैं।
