कैसवर्कर साक्षात्कार सामाजिक कार्यकर्ताओं और कानून प्रवर्तन में काम करने वालों के कर्तव्यों का एक आवश्यक हिस्सा है। साक्षात्कारकर्ताओं को ग्राहकों को जानकारी प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए जो किसी अजनबी के लिए चर्चा करना मुश्किल हो सकता है। एक कैसवर्कर को भी अवधारणाओं और घटनाओं के बारे में बच्चों का साक्षात्कार करना चाहिए जो बच्चा वास्तव में नहीं समझता है। एक नियोजित तकनीक के साथ प्रक्रिया के माध्यम से साक्षात्कारकर्ता को लेने से केसवर्क करने वाले को आवश्यक जानकारी प्राप्त करने में मदद मिलती है।
प्रारंभिक
साक्षात्कारकर्ता को साक्षात्कार के विषय में अपना परिचय देते हुए कुछ समय बिताना चाहिए। उद्घाटन संवाद अनुकूल होना चाहिए और साक्षात्कारकर्ता के साथ तालमेल स्थापित करने के लिए खुला होना चाहिए। बच्चों का साक्षात्कार करते समय, बच्चे के जीवन की किसी घटना पर चर्चा करना फायदेमंद हो सकता है जैसे कि हाल ही में जन्मदिन की पार्टी के लिए चर्चा हो रही है। एक कैसवर्कर को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि बच्चे सच्चाई और झूठ के बीच अंतर को समझें। परिदृश्यों का उपयोग करने से छोटे बच्चों को सच्चाई न बताने की अवधारणा को समझने में मदद मिल सकती है। साक्षात्कार शुरू करने से पहले, साक्षात्कारकर्ता को प्रलेखन विधि पर चर्चा करनी चाहिए जो बैठक को रिकॉर्ड करेगी, जैसे कि वीडियो कैमरा या रिकॉर्डर।
भाषा
साक्षात्कारकर्ताओं को प्रश्नों की योजना बनाने के लिए क्लाइंट के भाषा कौशल पर विचार करना चाहिए। बच्चों के पास सीमित कौशल होंगे, जिन्हें कैसवर्कर को सरल भाषा का उपयोग करने की आवश्यकता होती है। कैसवर्कर को सीमित भाषा कौशल के साथ ग्राहकों के लिए एक दुभाषिया भी शामिल करना चाहिए। साक्षात्कार के दौरान, कैसवर्कर को प्रदर्शित करना चाहिए कि वह ग्राहक को सुन रहा है। कैसवर्कर यह दर्शाने के लिए ग्राहक के कुछ कथन को दोहरा सकता है कि वह क्या सुन रहा है।
चित्र और लिखित संचार
कैसवर्कर बच्चों को चित्र और लेखन के माध्यम से संवाद करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है। दुरुपयोग की जानकारी जैसे संवेदनशील जानकारी का पता लगाना बच्चों के लिए मुश्किल है। चित्र खींचना या घटना को लिखना बच्चे को कैसवर्कर के लिए खुला होने में मदद कर सकता है।
समापन
साक्षात्कार को बंद करने से ग्राहक को उसके सहयोग के लिए धन्यवाद करने का अवसर मिलता है। बच्चे का साक्षात्कार करते समय, साक्षात्कार के दौरान उसकी कड़ी मेहनत के लिए उसे धन्यवाद दें, न कि जानकारी के लिए। साक्षात्कारकर्ता को ग्राहक को घटना या चर्चा के बारे में सवाल पूछने का अवसर प्रदान करना चाहिए।
