एक निर्धारित लक्ष्य बाजार के लिए उत्पाद बनाने और विपणन के लिए व्यापक रणनीति बनाने के लिए विपणन योजनाओं के विपणन खंड पर विपणन योजनाओं का विस्तार होता है। वाणिज्यिक बैंक जमा खाते, ऋण और अन्य व्यक्तिगत वित्त उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करके उपभोक्ताओं और व्यवसायों की सेवा करते हैं। वाणिज्यिक बैंकिंग उद्योग संयुक्त राज्य में अत्यधिक संतृप्त है, जिससे बैंकों को प्रतियोगियों से ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए ठोस, नवीन विपणन योजनाओं पर भरोसा करने की आवश्यकता होती है।
बाजार विभाजन
वाणिज्यिक बैंक ग्राहकों की एक विस्तृत श्रृंखला की सेवा करते हैं, जिससे एकल लक्षित ग्राहक समूह को परिभाषित करना चुनौतीपूर्ण हो जाता है। हालांकि, व्यापक संदर्भ में सोचें, तो आप अपने ग्राहकों के बहुमत को कवर करने के लिए व्यापक रूप से लक्ष्य बाजार की परिभाषा तक ले जा सकते हैं। यद्यपि सभी जनसांख्यिकी के लोग वाणिज्यिक बैंकों का संरक्षण करते हैं, ये संस्थान विशिष्ट मनोवैज्ञानिक या भौगोलिक विशेषताओं वाले उपभोक्ताओं की सेवा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक बैंक निम्न-आय वाले व्यक्तियों और परिवारों को लक्षित करने के लिए चुन सकता है या एक निश्चित राज्य के भीतर लोगों को लक्षित कर सकता है।
प्रतिस्पर्धी विश्लेषण
अपने लक्षित बाजार को विशेष रूप से जितना हो सके, परिभाषित करने के बाद, उस बाजार की सेवा करने वाले सभी मौजूदा वाणिज्यिक बैंकों को सूचीबद्ध करने के लिए आगे बढ़ें। अपने प्रतिद्वंद्वियों के नाम, उत्पाद प्रसाद, ब्याज और शुल्क संरचनाओं, आउटलेट्स की संख्या और स्थान, रिश्तेदार आकार और किसी भी अन्य रणनीतिक जानकारी को सूचीबद्ध करने के लिए व्यापक अनुसंधान करने के लिए प्रदर्शन करें जो आपको सेवाओं के अपने सूट को तैयार करने में मदद करेंगे। प्रत्येक प्रतियोगी की ताकत और कमजोरियों को पहचानें, और बाजार में उनकी उपस्थिति से उत्पन्न होने वाले अवसरों और खतरों की तलाश करें।
उत्पाद और सेवाएं
पूरी तरह से अपने उत्पादों और सेवाओं का वर्णन करें। आपके उत्पाद और सेवा विवरण आपके लक्ष्य की पहचान और प्रतियोगिता के विश्लेषण से स्वाभाविक रूप से प्रवाहित होने चाहिए। अपने प्रतिद्वंद्वियों के प्रसाद से परे जाने के दौरान अपने उत्पादों और सेवाओं को अपने लक्ष्य बाजार की जरूरतों को पूरा करने का तरीका बताएं। अपने चेकिंग खातों, बचत खातों और ऋण उत्पादों, साथ ही आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी अतिरिक्त सेवाओं, जैसे कि बजट सहायता, ऑनलाइन बिल भुगतान सेवाओं या पहचान-सुरक्षा कार्यक्रमों की किसी भी अनूठी विशेषताओं का वर्णन करें।
विपणन संचार
विज्ञापन, प्रचार, बिक्री, ग्राहक सेवा और जनसंपर्क वे शब्द "मार्केटिंग" सुनते समय अधिकांश लोग सोचते हैं कि ये पांच घटक आपकी मार्केटिंग रणनीतियों का मूल क्या हैं, जो उपभोक्ताओं को आपके बैंक के बारे में सूचित करने और उन्हें मनाने के लिए चुनौती देते हैं। आप के साथ व्यापार करने के लिए विपणन संचार के सभी पांच तत्वों को एक दूसरे से जोड़ने के लिए एक एकीकृत रणनीति तैयार करें, जिससे बाजार में आपकी सेवाओं के बारे में स्पष्ट, एकीकृत संदेश भेजा जा सके।
विपणन बजट
व्यापक विपणन योजनाओं में सभी विपणन खर्चों को नियंत्रित करने के लिए एक बजट शामिल होना चाहिए। अपने मार्केटिंग रणनीतियों के अन्य सभी तत्वों पर विचार करने के बाद, इस अनुभाग को पूरा करें। विज्ञापन, प्रचार, बाजार अनुसंधान और आपकी रणनीति के किसी अन्य महंगा तत्व के लिए आपको कितना पैसा चाहिए, यह निर्धारित करने के लिए ऊपर दी गई जानकारी का उपयोग करें।
