एक सम्मानित ग्राहक के प्रति कृतज्ञता का एक विचारशील नोट आपके व्यवसाय को अपनी प्रतिस्पर्धा में बढ़त दिला सकता है। धन्यवाद कि आपके व्यवसाय के सफल होने के लिए लोगों के साथ संबंध बनाने के अवसर मौजूद हैं।
कुकी कटर को स्टेश करें। प्रत्येक पत्र पर एक ही प्रोटोकॉल लागू न करें। अपने रिश्ते को खोलने की आज्ञा दें। उन ग्राहकों को संबोधित करें जिन्हें आप उनके उपनामों से मुश्किल से जानते हैं। यदि आप ग्राहक को एक विस्तारित अवधि के लिए जानते हैं, या आप इस व्यक्ति के साथ मित्रवत शर्तों पर हैं, तो पहले नाम का उपयोग करें।
कैजुअल को घेर लिया। हां, "नमस्ते," "हैलो," या यहां तक कि "हे," को ईमेल में अभिवादन के रूप में लिखना लोकप्रिय है, लेकिन यह आपको धन्यवाद नोट व्यवसाय पत्राचार का एक रूप है। इसलिए, भले ही आप उस व्यक्ति को उसके पहले नाम से संबोधित करने के लिए अच्छी तरह से जानते हों, अपने अभिवादन में "प्रिय" का उपयोग करें।
निर्दिष्ट करें कि आप क्यों लिख रहे हैं। यह एक विशेष आदेश के लिए आभार के एक विशिष्ट नोट के लिए, एक वफादार ग्राहक के साथ लंबे रिश्ते के लिए एक सामान्य धन्यवाद से कुछ भी हो सकता है। यदि आप किसी को संरक्षण के वर्षों के लिए धन्यवाद दे रहे हैं, तो एक सुखद क्षण या दो को याद करें जिसे आपने ग्राहक के साथ साझा किया है। विशिष्टता का वह स्तर आपके नोट को खूंखार रूप पत्र के दायरे से निकाल देगा।
कार्यों के साथ अपने शब्दों का समर्थन करें। एक सरल "धन्यवाद" की तुलना में कुछ अधिक मूर्त के साथ अपनी कृतज्ञता व्यक्त करें। एक उपहार प्रदान करें या ग्राहक को विशेष छूट प्रदान करें।
पोस्टपोन पिचिंग। ग्राहक को कुछ भी बेचने का प्रयास न करें, या आप टोन को बर्बाद कर देंगे। पूरा ध्यान इस बात पर होना चाहिए कि आप ग्राहक की वफादारी के लिए प्रशंसा कैसे व्यक्त करना चाहते हैं।
टिप्स
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ईमेल सुविधाजनक हैं, लेकिन आप ग्राहक को स्थिर स्टेशनरी पर एक हस्तलिखित नोट भेजकर अपनी विचारशीलता व्यक्त कर सकते हैं।
एचेव क्लिचेस। "हमारे व्यवसाय को बढ़ने में मदद करने" के लिए ग्राहक को धन्यवाद न दें या आपके प्रतिद्वंद्वी पत्र के सैकड़ों अन्य थके हुए वाक्यांशों में से कोई भी उनके पत्र पत्रों में काम करेगा। उन मिसाइलों को व्यर्थक टोकरियों में समाप्त कर दिया जाएगा। आप चाहते हैं कि आपका ग्राहक आपके नोट को जमा करे।
चेतावनी
अक्षर ध्वनि को बहुत औपचारिक बनाने से बचें, क्योंकि इसका विपरीत प्रभाव हो सकता है।