एक कंपनी में उपयोग की जाने वाली संगठनात्मक संरचना का उद्देश्य उत्पादकता बढ़ाना, दिशा प्रदान करना और कर्मचारियों को प्रेरित करना है। संगठनों में विभिन्न प्रकार की संरचनाओं का उपयोग किया जाता है, जैसे कि कार्यात्मक, मैट्रिक्स या बहुआयामी। प्रत्येक संरचना उस तरह से एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है जिस तरह से एक संगठन संघर्ष, ग्राहक सेवा और कर्मचारी प्रतिधारण को संभालता है। अनुमोदन के व्यापक पदानुक्रम के बिना त्वरित परिवर्तन करने के लिए बहुविभागीय संगठनात्मक संरचना का उपयोग आमतौर पर विभिन्न डिवीजनों के लिए किया जाता है।
परिभाषा
मानव संसाधन प्रबंधन गाइड के अनुसार, एक बहु-स्तरीय संगठनात्मक संरचना में स्व-निहित इकाइयां शामिल हैं जो अपनी अलग इकाई के रूप में काम करती हैं। उदाहरण के लिए, प्रॉक्टर एंड गैंबल कई राष्ट्रीय ब्रांड नामों का मालिक है और प्रत्येक उत्पाद के लिए एक स्व-निहित व्यवसाय मॉडल और संगठनात्मक संरचना बनाता है। प्रत्येक ब्रांड को अपनी कॉर्पोरेट पहचान, नेतृत्व और संगठनात्मक डिजाइन दिया जाता है।
समन्वय लाभ
लामर विश्वविद्यालय के अनुसार, बहुउद्देशीय संगठनात्मक संरचना समन्वय में लाभ प्रदान करती है। उत्पादों और सेवाओं पर ध्यान दिया जाता है, जो उन्हें गुणवत्ता बनाए रखने की आवश्यकता होती है। सुविधाओं के बीच संचार अधिक प्रभावी है, समस्या-समाधान प्रबंधनीय है और इस संरचना के माध्यम से टीमवर्क को प्रोत्साहित किया जाता है। इस तथ्य के कारण कि प्रत्येक विभाग अपने स्वयं के व्यवसाय के रूप में संचालित होता है, लोगों की अनदेखी नहीं की जाती है, और अधिक प्रभावशीलता के लिए प्रक्रियाओं का मूल्यांकन और परिवर्तन किया जा सकता है।
प्रेरणा लाभ
एक बहुउद्देशीय संगठनात्मक संरचना प्रदर्शन / इनाम कनेक्शन के कारण टीम के सदस्यों के बीच प्रेरणा को बढ़ावा देता है। यह संरचना संगठन में नेतृत्व के लिए उत्सुकता बनाए रखने और अच्छा प्रदर्शन करने वालों को पुरस्कृत करने के लिए आसान बनाती है। ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवा उनकी जरूरतों को अधिक उचित रूप से पूरा करती है क्योंकि नेतृत्व और कर्मचारी ग्राहकों के साथ मिलकर काम करते हैं। इस संरचना में स्पष्ट पहचान और उद्देश्य भी है जो टीम के सदस्य की वफादारी, समर्पण और संतुष्टि को बढ़ाता है।
नुकसान
एक बहुउद्देशीय संगठनात्मक संरचना में कुछ नुकसान हैं। नुकसान बाहरी रिश्तों से सीधे निपटते हैं। हालांकि विभाग अपने आप में बहुत करीब है और एक परिभाषित पहचान और उद्देश्य रखता है, विभागों के बीच संचार मुश्किल हो सकता है। प्रतिस्पर्धा और मूल्यों, प्रणालियों और अपेक्षाओं में अंतर के कारण विभागों के बीच संघर्ष आम है। इस संरचना को संचालित करने और प्रबंधित करने के लिए अधिक लागत भी आती है क्योंकि प्रत्येक विभाजन को अपनी इकाई माना जाता है।
विचार
यह निर्धारित करने के लिए एक बाहरी परामर्शदाता को किराए पर लेना कि यह निर्धारित करने के लिए कि क्या एक बहु-स्तरीय संगठनात्मक संरचना आपके व्यवसाय के लिए सबसे प्रभावी संरचना है। एक आकलन की जरूरत संगठन की प्रभावशीलता पर एक नज़र डालती है, कमजोरी के क्षेत्रों को इंगित करती है और सकारात्मक परिवर्तन को लागू करने के बारे में प्रतिक्रिया प्रदान करती है।
