व्यावसायिक पत्र संचार का एक महत्वपूर्ण रूप है, चाहे आप किसी भी देश में काम करते हों, लेकिन जापान ने व्यावसायिक पत्र लिखने की प्रथा को कला के रूप में बदल दिया है। सांस्कृतिक प्रोटोकॉल की स्पष्ट समझ के बिना जापानी व्यापार की दुनिया में एक पत्र लिखना अनजाने में कंपनी के साथ अपने रिश्ते को उलझा सकता है। एक स्पष्ट रूप से लिखा गया पत्र जो अन्य संस्कृतियों के प्रति संवेदनशीलता प्रदर्शित करता है, आपके प्रयासों और आपकी कंपनी के बारे में बहुत कुछ बोलेगा।
टिप्पणियाँ खोलना
शुरुआती टिप्पणियां बहुत महत्वपूर्ण हैं, और "प्रिय श्री / एम एस" से परे जाएं। अमेरिका में हम उपयोग करते हैं। सामान्य तौर पर, ग्रीटिंग का सबसे विनम्र रूप "हाइकी" है, जो "प्रिय" के बराबर है, लेकिन बहुत अधिक औपचारिक सेटिंग में है। उस व्यक्ति की स्थिति के आधार पर, जिसे आप लिख रहे हैं, यह -san या -sama प्रत्यय का उपयोग करने के लिए उपयुक्त है, हालांकि उत्तरार्द्ध का उपयोग केवल तभी किया जाना चाहिए जब आप प्राप्तकर्ता के लिए अत्यधिक उदासीन हो। थोड़ा कम औपचारिक अभिवादन "ज़ेनरीकाऊ" (अनुवाद "एक प्रारंभिक टिप्पणी के बिना") है, लेकिन यह केवल तब उपयोग किया जाता है जब पत्र बहुत छोटा होगा, और संक्षिप्तता के लिए माफी की तरह व्यवहार किया जाता है।
टिप्पणियाँ बंद करना
बेशक, शुरुआती टिप्पणियां उतनी ही महत्वपूर्ण हैं, जितनी कि शुरुआती टिप्पणियां। "हाइकी" के साथ सामान्य रूप से युग्मित शब्द "कीगू" है, जो मोटे तौर पर अंग्रेजी में "ईमानदारी से" अनुवाद करता है। महिलाएं कभी-कभी "काशिको" का उपयोग करेंगी, क्योंकि यह अधिक औपचारिक है। "ज़ेनरीकू" के साथ जोड़ा गया शब्द "सूसू" है।
कीगो भाषण
जापानी भाषा में मूल शब्दों के लिए अलग-अलग शब्द हैं, प्रत्येक स्थिति पर निर्भर है और आप किससे बात कर रहे हैं। अन्य भाषाओं के प्रति सम्मान व्यक्त करने के लिए कीगो, या सम्मानजनक भाषण के उपयोग में अपने पश्चिमी समकक्षों से एशियाई भाषाएं अद्वितीय हैं। इन मामलों में शब्द के अंत में अंतर होगा, जैसे कि अधिक आकस्मिक -डा के बजाय -desu अंत का उपयोग करना। व्यावसायिक पत्र शिष्टाचार यह निर्धारित करता है कि आप प्राप्तकर्ता के लिए सम्मान से बाहर की स्थिति में उच्चतम, सबसे विनम्र रूप का उपयोग करने का प्रयास करते हैं।
शेयर वाक्यांश
स्टॉक वाक्यांशों को आमतौर पर अमेरिका में टाला जाता है, लेकिन जापान में वे वास्तव में अपेक्षित हैं। "आप कैसे हैं?" जैसा कुछ कहना एक व्यावसायिक पत्र पर एक बुरे विचार की तरह लग सकता है, लेकिन भले ही आप किसी बड़ी कंपनी में मार्केटिंग के वीपी को लिख रहे हों, प्राप्तकर्ता के स्वास्थ्य या परिवार के बारे में पूछना एक विनम्र और विचारशील माना जाता है। इशारा। मौसम के बारे में बात करते समय, हर समय विनम्र भाषा के रूप का उपयोग करना याद रखें।
Meshi
मेस्सी एक जापानी व्यवसाय कार्ड है, और जापानी वेतनमान की दुनिया में सम्मान का बिल्ला है। एक संपूर्ण अनुष्ठान इस प्रकार है कि इसमें दोनों हाथों से कार्ड प्राप्त करने का कार्य शामिल है, और प्राप्तकर्ता को बैठक के दौरान कार्ड को हर समय मेज पर रखने की उम्मीद है। एक व्यावसायिक पत्र में, यदि आपने पहले कभी प्राप्तकर्ता से मुलाकात नहीं की है, तो पत्र के साथ मेस्सी को शामिल करना शिष्टाचार है। यदि आप पहले पत्र के प्राप्तकर्ता से मिल चुके हैं तो यह आवश्यक नहीं है।
