प्रभावी उत्पाद संचार एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है जो आपके मार्केटिंग संदेश के साथ ग्रहणशील ग्राहकों को लक्षित करने में मदद कर सकता है। चाहे आपका उत्पाद उपभोज्य, टिकाऊ या पहनने योग्य हो, उत्पाद संचार रणनीति एक अच्छी मार्केटिंग योजना का एक अभिन्न अंग है। सर्वोत्तम उत्पाद संचार रणनीतियों से आपके संदेश को लक्षित ग्राहकों तक पहुंचने और अधिक बिक्री का नेतृत्व करने की संभावना में सुधार होता है।
लक्षित दर्शक
अपने उत्पाद संचार के लिए अपना लक्ष्य बाज़ार तय करें। संभावित ग्राहकों, नए ग्राहकों, परिपक्व ग्राहकों और स्टार ग्राहकों जैसे खंडों में ग्राहकों को विभाजित करें। प्रत्येक खंड को विभिन्न संचार संदेश और प्रचार ऑफ़र के साथ लक्षित करें। नए ग्राहकों के लिए, यह सुनिश्चित करने के लिए अपने संचार का उपयोग करें कि वे अपनी पहली खरीद से प्रसन्न हैं, और डिस्काउंट कूपन और ऑफ़र के माध्यम से बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करें। अपने स्टार ग्राहकों के लिए, उनके खरीद पैटर्न के आधार पर अनुकूलित उत्पाद संचार प्रदान करें और उनकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए व्यक्तिगत ईमेल या फोन कॉल पर विचार करें।
प्रभावी संचार
प्रभावी संचार का उपयोग करें जो खरीदार की तत्परता का निर्माण करता है। व्यापक दर्शकों के साथ सामान्य संचार के लिए, उत्पाद जागरूकता जानकारी, उत्पाद-विशिष्ट विवरण और सम्मोहक कारण शामिल करें कि आपके उत्पाद आपके प्रतिस्पर्धियों से बेहतर क्यों हैं’। यह सामान्यीकृत दृष्टिकोण उत्पाद जागरूकता के विभिन्न स्तरों पर ग्राहकों तक पहुँचता है। मौजूदा ग्राहकों तक पहुंचने वाले लक्षित संदेश के लिए, उत्पाद विकल्पों और खरीद-निर्णय जानकारी के साथ अपने उत्पाद संचार भरें। सीमित समय विशेष प्रदान करके तेजी से खरीद के फैसले को प्रोत्साहित करें।
संचार मिश्रण
अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने के कई तरीकों का उपयोग करें। ईमेल न्यूज़लेटर, पत्रिका विज्ञापन, पोस्टकार्ड, होर्डिंग, इन-स्टोर डिस्प्ले, उत्पाद पैकेजिंग, डायरेक्ट-मेल पत्र और किसी भी अन्य विज्ञापन पद्धति का उपयोग करें जो प्रभावी रूप से आपके लक्षित दर्शकों तक पहुंचते हैं। उत्पाद-विशिष्टताओं, चैट-आधारित सहायता और ग्राहक प्रशंसापत्र प्रदान करने वाली जानकारी युक्त वेबसाइट बनाएं। आपके उत्पाद-संचार मिश्रण के साथ आपका लक्ष्य पर्याप्त संचार विधियों का उपयोग करना है जो आप प्रत्येक ग्राहक तक उनके पसंदीदा तरीके से पहुंचाएंगे।
संदेश
अपने उत्पाद संदेश को एक सामंजस्यपूर्ण विषय के आसपास विकसित करें। एक ही संदेश का उपयोग करके, आप अपने उत्पाद की ब्रांडिंग बढ़ाते हैं, अपनी थीम को सुदृढ़ करते हैं और उत्पाद जागरूकता बढ़ाते हैं। मूल्य-आधारित उत्पादों या उपयोगी उत्पादों के लिए एक तर्कसंगत विषय का उपयोग करें। भावना-आधारित विषयों का उपयोग स्वयं-सुधार उत्पादों और उच्च-कीमत वाले उत्पादों के लिए किया जाना चाहिए। आपका उत्पाद-संदेश लक्ष्य आपके उत्पाद के लिए एक भावनात्मक प्रतिक्रिया बनाना होना चाहिए जो ग्राहकों को आपके उत्पाद को खरीदने के लिए प्रेरित करता है।
