यह कोई रहस्य नहीं है कि कंप्यूटरों ने हमारे लगभग हर चीज के तरीके को बदल दिया है, खासकर व्यापारिक वातावरण में। जबकि कंप्यूटर प्रौद्योगिकी कई लाभ लाती है, आज के कार्यस्थल में निहित जोखिम भी हैं। अवसरों और लाभों का लाभ उठाते हुए इन जोखिमों के साथ अपनी कंपनी को कुशल, लाभदायक रखने और आगे बढ़ने के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि और भी उन्नत तकनीक उपलब्ध हो जाती है।
प्रक्रियाओं को अधिक कुशल बनाता है
कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के लिए धन्यवाद, स्वचालित प्रक्रियाएं अधिक सामान्य हो गई हैं, जिससे व्यवसायों को कम समय में अधिक उत्पादन करने की अनुमति मिलती है। निर्माण में उत्पाद डिजाइन और प्रसंस्करण सहित स्वचालित प्रक्रियाओं की सीमा विशाल है। शिपिंग, बहीखाता पद्धति और ग्राहक सेवा प्रबंधन को भी उत्पाद और सेवा कंपनियों दोनों में सुव्यवस्थित किया गया है। एक व्यवसाय में कागजी कार्रवाई की मात्रा से निपटना और भी अधिक कुशल हो गया है, अब केवल 30 साल पहले कंप्यूटर पर किए गए दस्तावेजों के लेखन और संपादन के साथ जब व्हाईटआउट और कार्बन प्रतियां आमतौर पर उपयोग की जाती थीं।
कर्मचारी रोल्स में बदलाव
कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के सामान्य होने से पहले, अधिकांश व्यवसायों को प्रक्रिया के हर पहलू को संभालने के लिए एक गर्म शरीर की आवश्यकता होती है। कंप्यूटर के आगमन के साथ, दोहराए जाने वाले विनिर्माण कार्यों, विपणन या दिन-प्रतिदिन के संचालन को संभालने के लिए कम लोगों की आवश्यकता होती है। हालांकि इससे कंपनी की निचली रेखा को बढ़ावा मिल सकता है, लेकिन यह उन लोगों के लिए बहुत कुछ नहीं करता है जो स्वचालन के कारण अपनी नौकरी खो देते हैं। दूसरी ओर, कंप्यूटर प्रौद्योगिकी में कुशल बनने के लिए कौशल के एक नए सेट की आवश्यकता होती है। नई तकनीक नए कौशल सीखने के इच्छुक लोगों को नए प्रकार की नौकरियों को खोजने का मौका देती है।
सुरक्षा चिंतायें
एक पल के नोटिस पर महत्वपूर्ण सूचनाओं को संग्रहीत करना और उन तक पहुँचना, कंपनी के डेटा का ट्रैक रखने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करने का एक बड़ा लाभ है। साथ ही सुरक्षा भंग होने का खतरा भी बढ़ जाता है। आखिरकार, यदि कोई व्यक्ति साथ आता है और किसी कंपनी के डेटा को हैक कर सकता है, तो ग्राहक, कर्मचारी और व्यवसाय जोखिम में पड़ सकते हैं। इससे भी बुरी बात यह है कि कुछ कंपनियां अपने कर्मचारियों को काम से संबंधित कार्यों के लिए अपने स्मार्टफोन, टैबलेट और लैपटॉप का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करती हैं। यह अधिक संभावित सुरक्षा उल्लंघनों के द्वार खोलता है यदि कंपनी के रहस्यों को प्रत्येक प्रकार के उपकरण पर सुरक्षित रखने के लिए थोड़ा प्रोटोकॉल हो। एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को लागू करना और यदि वे सावधानी नहीं बरतते हैं तो कर्मचारियों को अंदर के नेटवर्क से रोकना इस जोखिम को लाभ में बदलने में मदद करता है।
गोपनीयता की चिंता
व्यवसाय अपने ग्राहकों और संभावनाओं के बारे में जानकारी एकत्र करने और उनका विश्लेषण करने की क्षमता का पता लगाते हैं और कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के एक शीर्ष लाभ को प्राप्त करते हैं। लेकिन ग्राहक शायद इस बारे में इतना रोमांचित महसूस न करें और इसे अपनी निजता के आक्रमण के रूप में देखें। इसे किसी व्यवसाय में अधिक अनुयायियों को प्राप्त करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग जोड़ें, और लोगों का जीवन थोड़ा शोध करने के इच्छुक लोगों के लिए अधिक पारदर्शी हो रहा है। यह कार्यस्थल में कर्मचारियों के लिए भी लागू होता है, क्योंकि कंपनियों को अपने प्रबंधकों और कर्मचारियों को मोबाइल फोन के साथ प्रति दिन 24 घंटे सुलभ होने की आवश्यकता हो सकती है। हालांकि यह कंपनी के लिए अपने व्यवसाय पर नजर रखने के लिए बहुत अच्छा हो सकता है, कर्मचारी अपनी गोपनीयता को खो देते हैं।
