संयुक्त राज्य बीमा उद्योग सालाना 419 बिलियन डॉलर से अधिक की बीमा पॉलिसियां बेचता है। यह विशाल उद्योग 2.3 मिलियन से अधिक लोगों को रोजगार देता है, व्यक्तिगत बीमा कंपनियों में नीति प्रशासन के लिए कई जिम्मेदार हैं। नीति प्रशासन में विभिन्न भूमिकाएँ शामिल हैं।
रेटिंग
एक जटिल एल्गोरिथ्म के अनुसार बीमा उत्पादों की कीमत या मूल्यांकन किया जाता है, जो किसी दावे की संभावना के लिए जोखिम विशेषताओं से मेल खाता है। रेटिंग विभाग ऐसे कारकों की जांच करते हैं जैसे निकटतम फायर हॉल की दूरी, बर्गलर अलार्म की उपस्थिति और स्थानीय अपराध दर, और क्रेडिट और अधिभार प्रदान करते हैं जो पॉलिसी की कीमत के लिए उपयोग किए जाते हैं। दर पर्याप्तता अंततः एक हामीदारी लाभ प्राप्त करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।
नीति जारी करना
एक सामान्य बीमा कंपनी प्रत्येक वर्ष लाखों मुद्रित बीमा पॉलिसियों का उत्पादन करती है। इन नीतियों को तकनीक की मदद से बनाया जाता है, दस्तावेजों की सटीकता और समय पर वितरण के लिए जिम्मेदार क्लर्कों और सहायक कर्मचारियों के साथ। कर्मचारियों की एक सेना प्रत्येक नीति के विधानसभा, मुद्रण और मेलिंग की देखरेख करती है, साथ ही भविष्य के संदर्भ के लिए सभी दस्तावेजों को दाखिल या संग्रह करती है।
बिलिंग
हर जारी पॉलिसी एक बीमा कंपनी बेचती है जो एक वित्तीय लेनदेन है जिसे बुक, ट्रैक और समर्थित होना चाहिए। बिलिंग विभाग चालान का उत्पादन करते हैं, भुगतान स्वीकार करते हैं और प्रत्येक नीति के लिए मासिक भुगतान योजनाओं का समन्वय करते हैं। बिलिंग विभाग बिलिंग से संबंधित सभी मुद्दों पर ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए भी जिम्मेदार है।