बुरे व्यवसाय - वे जो ग्राहकों के साथ उनके व्यवहार में नैतिक नहीं हैं और आपके द्वारा भुगतान किए गए उत्पाद या सेवाओं को वितरित नहीं करते हैं - रिपोर्ट किए जाने की आवश्यकता है ताकि अन्य आपके जैसे जल न जाएं। यदि आप किसी व्यवसाय के साथ समस्याओं में भाग लेते हैं और स्वामी या ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, तो आपके पास बुरे व्यवहार के लिए व्यवसाय की रिपोर्ट करने के लिए कई विकल्प हैं।
एक उपभोक्ता शिकायत दर्ज करें
अधिकांश राज्य किसी व्यवसाय के खिलाफ शिकायत दर्ज करने का एक तरीका प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, कैलिफ़ोर्निया में, ca.gov पर जाएं और उस स्थिति में एक व्यवसाय के खिलाफ एक उपभोक्ता शिकायत दर्ज करें, जिसमें अटॉर्नी जनरल के कार्यालय हैं। वर्जीनिया में, राज्य के अटॉर्नी जनरल राज्य में स्थित एक व्यवसाय के खिलाफ और वर्जीनिया में व्यापार करने वाली बाहरी कंपनियों के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए आपका सबसे अच्छा दांव है। अधिकांश राज्यों में, कंपनी की पूर्ण संपर्क जानकारी और आपकी शिकायत का सारांश या आप जो संकल्प चाहते हैं, उसे पूरा करने के लिए तैयार रहें। राष्ट्रीय स्तर पर, आपके पास FTC शिकायत दर्ज करने का विकल्प है। संघीय व्यापार आयोग की शिकायतों को एफटीसी.जीओ पर ऑनलाइन दर्ज किया जा सकता है।
क्रेडिट एजेंसियों को रिपोर्ट करें
यदि आप एक व्यवसाय चलाते हैं, तो आप किसी अन्य व्यवसाय को चार प्रमुख व्यवसाय क्रेडिट ब्यूरो को रिपोर्ट कर सकते हैं यदि आपने अपनी सेवाओं या उत्पादों के लिए खराब व्यवसाय के लिए ऋण बढ़ाया और कंपनी ने अपना भुगतान नहीं किया। चार एजेंसियों में इक्विफैक्स बिजनेस, एक्सपेरियन बिजनेस, बिजनेस क्रेडिट यूएसए और डन एंड ब्रैडस्ट्रीट शामिल हैं। इन एजेंसियों को रिपोर्ट दर्ज करने के लिए आपको कंपनी के कर्मचारी पहचान नंबर या ईआईएन की आवश्यकता होती है। दुर्भाग्य से, व्यक्तिगत उपभोक्ताओं के पास क्रेडिट एजेंसियों को खराब व्यवसाय की रिपोर्ट करने का एक तरीका नहीं है।
पोस्ट समीक्षा ऑनलाइन
येल्प और ट्रिपएडवाइजर जैसी मुफ्त लोकप्रिय समीक्षा साइटों के लिए नकारात्मक समीक्षाओं की शक्ति को मजबूत धन्यवाद मिल रहा है। यदि आप सदस्य हैं, तो आप एंजी की सूची, जूडी की पुस्तक और उपभोक्ताओं की चेकबुक जैसी साइटों पर नकारात्मक समीक्षा पोस्ट कर सकते हैं। यदि बुरा व्यवसाय आपके साथ चीजों को दूर करने से इंकार कर देता है, तो आपके फेसबुक, ट्विटर या इंस्टाग्राम के प्रमुख के पास आपको बताए जाने वाले सभी - और उनके दोस्तों - व्यवसाय के साथ आपके बुरे अनुभव के बारे में पता चलता है। पोस्ट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक रक्षात्मक दावा है। समस्या को तार्किक तरीके से बताएं और भड़काऊ टिप्पणियों से बचें जो आपकी रिपोर्ट को संदिग्ध या संभावित रूप से बदनाम करती हैं।
एक BBB शिकायत दर्ज करें
एक उपभोक्ता या व्यवसाय के रूप में, आप अपने स्थानीय बेटर बिजनेस ब्यूरो से संपर्क करके एक बुरे व्यवसाय के खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकते हैं। BBB व्यवसाय के लिए आपकी शिकायत भेजता है और 14 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया मांगता है। विदित हो कि आपकी शिकायत सार्वजनिक रूप से बीबीबी की वेबसाइट पर दर्ज की जा सकती है।
पता करें कि क्या कंपनी अपनी वेबसाइट पर एक बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो खोज करके बीबीबी का सदस्य है। यदि कंपनी BBB की सदस्य है, तो उसे सभी बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो शिकायतों का जवाब देना आवश्यक है, ताकि इसकी मान्यता न खो जाए। अन्य कंपनियों को जवाब देने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन कई ऐसा करते हैं जब वे मानते हैं कि एक शिकायत सभी के लिए ऑनलाइन पढ़ने के लिए उपलब्ध हो सकती है।
मीडिया को शामिल करें
कुछ स्थानीय टेलीविज़न समाचार स्टेशन होस्ट शो को उपभोक्ताओं को व्यापार के साथ समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। उदाहरण के लिए, सिएटल में, कोमो न्यूज '' प्रॉब्लम सॉल्वर्स '' दर्शकों को एक स्थानीय व्यवसाय के साथ अपनी समस्या को प्रस्तुत करने के लिए आमंत्रित करता है, और कभी-कभी स्टेशन एक प्रस्ताव की जांच और पहल करेगा। बुरा व्यवसाय यह जानने में सहयोग करने के लिए अधिक इच्छुक हो सकता है कि इसके संदिग्ध प्रथाओं पर रिपोर्ट करने से इसका नाम और ब्रांड प्रभावित हो सकता है।
