होम हेल्थकेयर एजेंसियों का प्राथमिक लक्ष्य कर्मचारियों और कर्मचारियों के लिए उचित कार्यभार बनाए रखते हुए रोगियों और ग्राहकों के लिए स्वास्थ्य सेवा का उच्चतम स्तर प्रदान करना है। कार्यस्थल स्टाफिंग किसी भी व्यवसाय के मालिक या मानव संसाधन स्टाफ सदस्य के लिए एक चुनौती है; हालाँकि, आपकी स्टाफ की जरूरतों और आपकी मानव पूंजी विशेषज्ञता पर ध्यान देने के साथ, आप अपने ग्राहकों और रोगियों को अधिकतम देखभाल और ध्यान देना सुनिश्चित कर सकते हैं।
भर्ती और चयन
अपनी भर्ती और चयन प्रक्रिया की समीक्षा करें। निर्धारित करें कि क्या आप योग्य, अनुभवी और विश्वसनीय आवेदकों को आकर्षित कर रहे हैं। टेलीफोन स्क्रीनिंग और आमने-सामने साक्षात्कार आवेदकों की प्रतिबद्धता और कार्य नीति के स्तर पर प्रकाश डालते हैं, जो स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए दो आवश्यक विशेषताएं हैं। कार्य इतिहास, समय की पाबंदी और निर्भरता के बारे में अधिक से अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए उम्मीदवारों के रूप में आपके द्वारा चुने गए सभी आवेदकों के संदर्भ देखें। ये तीन सबसे महत्वपूर्ण लक्षण हैं जो नियोक्ता उम्मीदवारों के लिए देखते हैं, विशेष रूप से स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में जहां रोगी देखभाल एक स्वतंत्र, घर-आधारित सेटिंग में प्रदान की जाती है।
अपने ग्राहक आधार को देखें और मासिक अनुमानों, साप्ताहिक कार्यक्रम और दिन-प्रतिदिन रोगी की देखभाल के आधार पर रोगी की देखभाल की जरूरतों को निर्धारित करें। अपने ग्राहकों से पूछें कि क्या वे किसी भी प्रत्याशित या आसन्न परिवर्तन से उनकी स्वास्थ्य संबंधी जरूरतों के बारे में जानते हैं। प्रत्येक पारी के लिए रोगी की जरूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक कुल घंटों की संख्या का अनुमान लगाएं और मासिक या त्रैमासिक आधार पर समग्र रोगी देखभाल की अधिक समय तक आवश्यकता होती है।
वर्तमान स्टाफ उपलब्धता का एक चार्ट तैयार करें और वर्तमान स्टाफिंग मॉडल के आधार पर एक मॉक शेड्यूल का निर्माण करें। बीमारी, छुट्टी या व्यक्तिगत समय के लिए स्टाफ के समय जैसे अप्रत्याशित घटनाओं को ध्यान में रखें। अपने शेड्यूलिंग वरीयताओं को प्राप्त करने के लिए अपने कर्मचारियों को संभावित शेड्यूलिंग कैलेंडर वितरित करें। आपके कर्मचारियों की वांछित समय-सारणी में फैक्टरिंग, कर्मचारी संतुष्टि और मनोबल प्राप्त करने में एक लंबा रास्ता तय करता है। इससे यह संदेश जाता है कि आप कर्मचारी कार्य-जीवन के संतुलन के प्रति सजग हैं और अपने घरेलू स्वास्थ्य संगठन के लिए शेड्यूलिंग स्टाफ कवरेज में इन कारकों पर विचार करना चाहते हैं।
प्रबंधन-संचालित स्टाफिंग योजनाओं बनाम कर्मचारी-संचालित पारी बोलियों के पेशेवरों और विपक्षों के बारे में अपनी नेतृत्व टीम या मानव संसाधन विभाग को पोल करें। एक प्रबंधन-संचालित स्टाफिंग और शेड्यूलिंग योजना के लिए रसद और रोगी की जरूरतों पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है। पारियों के लिए बोली लगाना कभी-कभी अच्छा काम कर सकता है क्योंकि कर्मचारियों को अक्सर यह समझ होती है कि उनके और उनके सहयोगियों के लिए क्या काम करता है। दूसरी ओर, शिफ्ट बिडिंग एक चुनौतीपूर्ण तर्क पहेली में बदल सकती है यदि कर्मचारी मरीज की देखभाल की आवश्यकताओं के बिना सबसे अधिक वांछित बदलावों के लिए बाध्य हो।
टिप्स
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अपने रोगियों और ग्राहकों के लिए किसी भी असाधारण जरूरतों पर विचार करना सुनिश्चित करें। यदि आपके पास हृदय, ऑन्कोलॉजिकल या अन्य स्वास्थ्य देखभाल की स्थिति वाले रोगियों की देखभाल करने के लिए विशेष कौशल वाले होम हेल्थकेयर प्रदाता हैं, तो अपनी स्टाफिंग योजना विकसित करने और प्रदाता देखभाल प्रदान करने के दौरान उन आवश्यकताओं पर ध्यान दें।
चेतावनी
काम के घंटों के बारे में अनुसंधान रोजगार कानून, आपके अधिकार क्षेत्र में लागू कानूनों और नियमों के अनुपालन में यह सुनिश्चित करने के लिए पर्यवेक्षी और कर्मचारियों की भूमिकाओं के बीच का समय और ब्रेक की भूमिका। इस मुद्दे पर मददगार दिशा-निर्देश राष्ट्रीय श्रम संबंध बोर्ड और अमेरिकी श्रम विभाग, मजदूरी और घंटा विभाग की वेबसाइटों पर पोस्ट किए जाते हैं।
