प्रत्येक व्यवसाय में कुछ दक्षताओं का उपयोग होता है जो मुनाफे को उत्पन्न करने के लिए उपयोग करता है। इस हद तक कि वे क्षमताएँ किसी विशेष व्यवसाय के लिए अद्वितीय हैं, यह प्रतियोगियों को रोक सकती है और अपने बाजार में हिस्सेदारी को बनाए रख सकती है या बढ़ा सकती है और भविष्य में अच्छी तरह से मुनाफा कमाती रह सकती है। दक्षताओं का विकास करना और उनका दोहन करना वह मूलभूत साधन है जिसके द्वारा सभी व्यवसाय अधिकतम लाभ प्राप्त करना चाहते हैं।
क्षमता
एक योग्यता कुछ भी है जो एक व्यवसाय अच्छा करता है, और एक व्यवसाय में कई योग्यताएं हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, एक विज्ञापन फर्म आंतरिक प्रतिभा को प्रबंधित करने और नेताओं को विकसित करने का एक बेहतर काम कर सकती है, या एक विनिर्माण कंपनी प्रति हजार इकाइयों की अपनी दोषों की संख्या को कम रखने में बेहद सफल हो सकती है।
मूल दक्षताओं
एक मुख्य योग्यता व्यवसाय की एक योग्यता है जो अपने संपूर्ण प्रदर्शन और सफलता के लिए आवश्यक या केंद्रीय है। कम दोष दर वाली एक विनिर्माण कंपनी अपनी प्राथमिक व्यावसायिक रणनीति के हिस्से के रूप में इस कम-दोष दर पर बहुत अधिक भरोसा नहीं कर सकती है। यदि यह मामला है, तो यह कम-दोष दर एक मुख्य योग्यता है। यदि, दूसरी ओर, इस कंपनी ने खुद को गुणवत्ता वाले उत्पादों के विश्वसनीय निर्माता के रूप में बाजार में उतार दिया, तो यह आसानी से एक मुख्य योग्यता हो सकती है, क्योंकि गुणवत्ता वाले उत्पादों को लगातार प्रदान करने की क्षमता इसके व्यवसाय मॉडल की कुंजी है।
विशिष्ट क्षमताएं
एक विशिष्ट योग्यता किसी भी क्षमता है जो एक कंपनी को उसके प्रतिद्वंद्वियों से अलग करती है। जबकि एक विशिष्ट योग्यता किसी भी योग्यता, कोर या अन्यथा हो सकती है, यह आम तौर पर एक मुख्य योग्यता है जो वास्तव में एक कंपनी को बाकी प्रतियोगिता से अलग करती है। उदाहरण के लिए, Google की विशिष्ट दक्षताओं में से एक इसकी नाम पहचान और स्थिति सबसे उल्लेखनीय खोज इंजन है। यह सक्षमता प्रतियोगियों के लिए मुश्किल है कि वे बाज़ार के बाकी हिस्सों से अलग Google की नकल करें और सेट करें।
प्रतिस्पर्धात्मक लाभ
जब कोई कंपनी विशिष्ट योग्यता रखती है, तो वह इन विशेषताओं को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में बदल सकती है। अपने बाजार या उद्योग में समान व्यवसायों पर एक कंपनी का प्रतिस्पर्धी लाभ इसे अधिक लाभदायक बनाने या अधिक बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा करने की अनुमति देता है। किसी कंपनी के लिए लंबी अवधि में सफल होने के लिए प्रतिस्पर्धी लाभ महत्वपूर्ण है। पर्याप्त प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के बिना, एक कंपनी अंततः उन कंपनियों से आगे निकल जाएगी जो अधिक कुशलतापूर्वक या प्रभावी रूप से प्रतिस्पर्धा कर सकती हैं।
