एक सामाजिक विपणन अवधारणा एक विपणन पहल है जिसे मुख्य रूप से जनसांख्यिकीय के विचारों या विश्वासों को बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है। संगठन सामाजिक विपणन का उपयोग करते हैं ताकि लोग अपने जीवन में बेहतर आदतों को विकसित कर सकें और बेहतर के लिए खुद या अपने पर्यावरण को बदल सकें। सीट बेल्ट बांधना, पुनर्चक्रण करना और आपराधिक गतिविधियों की रिपोर्टिंग करना सभी सामान्य प्रकार के सामाजिक विपणन संदेश हैं। इन संदेशों को फैलाने वाले संगठन स्वस्थ परिवर्तन को प्रभावित करने के लिए शास्त्रीय विपणन तकनीकों का उपयोग करते हैं। इस दृष्टिकोण में एक नकारात्मक पहलू है।
संदेश स्पष्टता
सामाजिक विपणन में, संदेश पूरी तरह से स्पष्ट होना चाहिए। पारंपरिक विपणन की तुलना में यह अक्सर करना अधिक कठिन होता है, जहां व्यवसाय अपने मूल्य के ग्राहकों को आश्वस्त करके उत्पाद खरीदने में रुचि रखते हैं। पारंपरिक विपणक उत्पादों को खरीदने के लिए खरीदारों को समझाने के लिए कई अलग-अलग प्रकार के भावनात्मक साधनों का उपयोग कर सकते हैं। दूसरी ओर, सोसाइटी मार्केटर्स को जनसांख्यिकीय को यह विश्वास दिलाना चाहिए कि गतिविधि में एक संचित सामाजिक लाभ होगा, जो व्यक्तियों के लिए देखना मुश्किल हो सकता है और तत्काल लाभ नहीं होता है।
संगठन प्रेरणा
सामाजिक विपणन अक्सर सरकारी संगठनों द्वारा किया जाता है, लेकिन इसका उपयोग व्यवसायों द्वारा भी किया जा सकता है। हालाँकि, व्यापार सामाजिक विपणन की अपनी अनूठी समस्याएं हैं। किसी व्यवसाय की सच्ची प्रेरणाओं को बताना मुश्किल है। एक कंपनी कई लोग सार्वजनिक भलाई की परवाह करते हुए अपनी खुद की छवि सुधारना चाहते हैं, एक पारंपरिक विपणन भेस में हैं। उदाहरण के लिए, कई कंपनियों पर ग्रीन-वाश करने या अपने उत्पादों पर पर्यावरण संदेश डालने का आरोप लगाया गया है, इसलिए उपभोक्ताओं को लगता है कि वे उन उत्पादों को खरीदने से फर्क कर रहे हैं जो वास्तव में पिछले प्रसाद से अपरिवर्तित हैं।
दर्शकों की कीमत
पारंपरिक मार्केटिंग में दर्शकों की कीमत यह है कि उत्पाद या सेवा के लिए बाजार को वास्तव में कितना पैसा देना चाहिए। सामाजिक विपणन में, कीमत अलग है। सामाजिक विपणन संदेश का पालन करने के लिए लोगों को अक्सर समय, आराम या बस पुरानी आदतों को छोड़ देना चाहिए। लोगों के लिए यह करना बहुत मुश्किल हो सकता है, विशेष रूप से संदेश स्पष्टता के मुद्दों के संयोजन में, क्योंकि लोग कार्रवाई के दीर्घकालिक लाभ को तब तक नहीं समझ सकते जब तक कि इसे पूरी तरह से समझाया न जाए। दर्शकों की कीमत को बहुत अधिक नहीं देखा जा सकता है, सामाजिक विपणन में हड़ताल करने के लिए एक कठिन संतुलन।
सीमित धन
पारंपरिक विपणन में, बड़े व्यवसायों के पास अक्सर विपणन रणनीतियों में निवेश करने के लिए लाखों डॉलर होते हैं। विपणन बिक्री बनाता है, जो लाभ पैदा करता है, इसलिए आश्वस्त व्यवसाय इस पैसे पर वापसी की उम्मीद कर सकते हैं। सामाजिक विपणन में, वापसी कम अपराध, प्रदूषण या अन्य बीमारियों के साथ एक बेहतर समाज है, लाभ जो मौद्रिक लाभ से जुड़ा नहीं है। नतीजतन, सामाजिक विपणन बहुत सीमित बजट पर काम करता है और फंड खोजने के लिए संघर्ष कर सकता है।
