प्रत्येक संगठन में एक संरचना होती है जो परिभाषित करती है कि यह कैसे संचालित होती है। यह या तो एक औपचारिक या अनौपचारिक संरचना हो सकती है। जब यह एक औपचारिक रूप से परिभाषित संरचना है, तो एक संगठनात्मक चार्ट दिखाता है कि कौन किसको और किस स्तर पर काम करता है। शीर्ष स्तर का प्रबंधन आम तौर पर संगठन चार्ट के शीर्ष पर होता है, जिसमें निचले स्तर पर व्यक्ति के नीचे प्रवाहित होता है, जिसकी वे रिपोर्ट करते हैं। मैट्रिक्स संगठनात्मक चार्ट एक विशेष संगठनात्मक चार्ट है जो अधिक जटिल संरचनाओं को परिभाषित करता है।
परिभाषा
मैट्रिक्स संगठनात्मक चार्ट मैट्रिक्स के आकार के चार्ट पर संचार के क्षेत्रों का वर्णन करता है। यह संचार जिम्मेदारियों के कई स्तरों के साथ पदानुक्रम करता है। यह संरचना पारंपरिक संरचनाओं की तुलना में अधिक जटिल है, लेकिन उन संगठनों की बेहतर समझ के लिए अनुमति देता है जहां विभिन्न स्तर एक से अधिक विभाग के प्रमुख को जवाब दे सकते हैं। मैट्रिक्स में शक्ति के दो अक्ष होते हैं - एक ऊर्ध्वाधर और एक क्षैतिज।
पारंपरिक संगठन चार्ट की तुलना में
जबकि अधिकांश संगठनात्मक चार्ट पिरामिड आकार के होते हैं, एक मैट्रिक्स संगठनात्मक चार्ट मैट्रिक्स के आकार के आरेख में पदानुक्रम के स्तरों का वर्णन करता है। पारंपरिक संगठनात्मक चार्ट पिरामिड पर प्राधिकरण पदों को अधिक रखते हैं, जहां मैट्रिक्स संगठन चार्ट समान पार्श्व लाइनों पर प्राधिकरण स्तर रख सकते हैं। यह अधिकार के बजाय संचार की बेहतर व्याख्या करना है।
उपयोगिता
संगठनों में जहां कई विभाग हैं जो आधिकारिक जिम्मेदारियों को साझा करते हैं, एक मैट्रिक्स संगठनात्मक चार्ट संचार को प्रदर्शित करने का सबसे प्रभावी तरीका है। इसका एक उदाहरण एक कंपनी है जिसमें एक बिक्री बल हो सकता है जो कानूनी विभागों, कॉर्पोरेट प्रबंधन और विज्ञापन अधिकारियों को जवाब देता है।
टीमों को व्यवस्थित करना
परियोजना प्रबंधन को अक्सर कार्य को प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए एक दूसरे के साथ काम करने के लिए कई विभागों और टीमों की आवश्यकता होती है। एक स्पष्ट स्तर के बिना विभाग के नेता एक-दूसरे और निचले स्तर के टीम के सदस्यों के साथ कैसे बातचीत करते हैं, समय खो जाता है, गलतियां होती हैं और ग्राहक कहीं और चले जाते हैं। मैट्रिक्स संगठनात्मक चार्ट टीम संरचना को सुव्यवस्थित करने के माध्यम से कार्यात्मक प्रदर्शन की गुणवत्ता को बनाए रखता है।
हानि
क्योंकि एक मैट्रिक्स संगठनात्मक चार्ट एक अधिक जटिल संचार संरचना और पदानुक्रम के साथ काम कर रहा है, इसे ठीक से संरचित करने की आवश्यकता है। जिस पर ठीक से विचार नहीं किया गया है और जिस पर अमल किया गया है वह स्पष्टता की बजाय भ्रम पैदा कर सकता है। भ्रामक संचार हमेशा संगठन या एक टीम के लिए एक बाधा है।
