कर्मचारी संतुष्टि प्रश्नावली एक संगठन के मानव संसाधन और प्रबंधन समूहों को अपने कर्मचारियों को समझने और यह देखने के लिए कि उनकी संतुष्टि, उनकी सगाई और संगठन के प्रति उनकी प्रतिबद्धता को बढ़ाने के लिए क्या किया जा सकता है। कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण को घर में या किसी बाहरी सलाहकार द्वारा डिजाइन किया जा सकता है। यदि आप अपना स्वयं का काम करना चाहते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको अपने व्यवसाय को प्रभावित करने के लिए सकारात्मक कर्मचारी संबंध बनाने के लिए आवश्यक परिणाम प्राप्त करने के लिए कुछ चरणों का पालन करना होगा।
अपने सर्वेक्षण की आवश्यकता निर्धारित करें। कर्मचारी संतुष्टि प्रश्नावली समग्र संतुष्टि, सहकर्मी प्रदर्शन और सहयोग, वेतन और लाभ संतुष्टि, कैरियर उन्नति, पर्यवेक्षण, संचार, प्रक्रियाओं और नीतियों, उत्पादकता और दक्षता, नौकरी तनाव और काम-जीवन संतुलन सहित विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला का मूल्यांकन कर सकती है। आपके सर्वेक्षण का उद्देश्य आपके द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्नों के प्रकार को निर्धारित करेगा।
अपनी प्रश्नावली की आवश्यकता के संबंध में अपने कर्मचारियों की संतुष्टि का मूल्यांकन करने के लिए जिन प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करने की आवश्यकता है उन्हें चुनें। पूछे जाने वाले प्रश्नों पर विचार प्राप्त करने के लिए, नमूना प्रश्नावली जैसे कि CustomInsights Employee Engagement Survey नमूना देखें।
अपने प्रश्नों को पूछने और डेटा इकट्ठा करने के लिए आप जिस कार्यप्रणाली का उपयोग करेंगे, उसे चुनें। यह मात्रात्मक और गुणात्मक दोनों हो सकता है। जिस तरह से आप अपने प्रश्न पूछते हैं, वह आपके द्वारा चुने गए कार्यप्रणाली से बहुत प्रभावित होगा। कर्मचारी संतुष्टि प्रश्नावली लिखना संभव है जो स्थिति के अधिक पूर्ण मूल्यांकन के लिए दोनों कार्यप्रणाली को मिलाता है।
तय करें कि आप किस वाहन का उपयोग सर्वेक्षण भेजने और परिणामों को इकट्ठा करने के लिए करेंगे। आप अपने कर्मचारियों को कई विकल्पों की पेशकश कर सकते हैं या आप समय से पहले तय कर सकते हैं कि सभी स्टाफ सदस्यों को ईमेल प्रारूप के माध्यम से, या एक सुरक्षित ऑनलाइन वेबसाइट के माध्यम से प्रश्नावली को भरना है।
अपने कर्मचारियों को सर्वेक्षण भेजने से पहले अपने प्रश्नावली का सबूत और परीक्षण करें। यह चरण आपको परिणाम की वैधता सुनिश्चित करने की अनुमति देता है और आपको वांछित परिणाम प्राप्त होंगे। यदि परिणाम सकारात्मक हैं, तो आपने अपने कर्मचारी संतुष्टि प्रश्नावली के डिजाइन को पूरा कर लिया है। यदि परिणाम पर्याप्त निर्णायक नहीं हैं, तो फिर से शुरू करें और जब तक आप अपने कर्मचारियों को सर्वेक्षण भेजने के लिए पर्याप्त संतोषजनक परिणाम का परीक्षण न करें, तब तक प्रश्न या पद्धति बदलने का प्रयास करें।
