इंटरनेट का उपयोग अब केवल देश के भीतर ही नहीं बल्कि दुनिया भर में व्यापार करने के लिए एक माध्यम के रूप में किया जाता है - इस प्रकार इसका नाम वर्ल्ड वाइड वेब (www) है। व्यवसाय उद्यम में संलग्न होने का सामान्य विचार एक विशेष स्टोर होना है जिसमें सामान और सेवाओं को बेचना या पेश करना है। हालाँकि, आज के समाज की जटिलता अधिक रास्ते की मांग करती है जिसके माध्यम से वह प्रयास वास्तव में पूरा हो सकता है। कई आधुनिक-दिन के उद्यमी ग्राहकों की मांगों को पूरा करते हैं और माल और सेवाओं को ई-बिजनेस के रूप में जाना जाता है।
इतिहास
ई-व्यवसाय, या, उचित शब्दों में, इलेक्ट्रॉनिक व्यवसाय, सूचना के सुपरहाइवे के उपयोग से अपनी जड़ों का पता लगाता है, व्यापार प्रयासों के संचालन के एक बहुत प्रभावी साधन के रूप में। 1997 में, सूचना प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में अग्रणी नामों में से एक, आईबीएम उस विषय से निकलने वाले अभियान के लिए व्यावसायिक प्रयासों को शामिल करते हुए इस शब्द का उपयोग करने वाला पहला था। जैसे-जैसे समय बीत रहा है, दुनिया भर के अधिकांश व्यवसाय कंपनी के लिए अपने लक्ष्यों की प्राप्ति में इंटरनेट का उपयोग करने के लिए इच्छुक हैं।
समारोह
इंटरनेट के माध्यम से किए जाने वाले प्रत्येक लेनदेन के अलावा, एक ई-व्यवसाय बहुत कुछ पारंपरिक व्यवसाय की तरह कार्य करता है, विशेष रूप से आपूर्ति और मांग के संदर्भ में। एक सफल ई-व्यवसाय के लिए सबसे बुनियादी, फिर भी सबसे महत्वपूर्ण कार्य अच्छा खोज इंजन अनुकूलन है। खोज इंजन अनुकूलन Google, एमएसएन और अन्य खोज-इंजन टूल में अच्छी तरह से रैंक करने के लिए एक वेब पेज को सक्षम करता है, इस प्रकार आगंतुकों और संभावित ग्राहकों को आसानी से और कुशलता से साइट का पता लगाने की अनुमति मिलती है।
प्रकार
ई-व्यवसाय को विभिन्न प्रकारों में वर्गीकृत किया जा सकता है। सबसे पहले, व्यवसाय-से-उपभोक्ता प्रकार एक व्यापारिक प्रतिष्ठान और एक उपभोक्ता के बीच सूचना का आदान-प्रदान है। इस परिदृश्य में, उपभोक्ता को पता चलता है कि वह उत्पाद के बारे में कितना जान सकता है और कंपनी के विभिन्न खरीद तरीकों से परिचित हो सकता है।इस प्रकार के व्यवसाय का एक उदाहरण अमेज़ॅन है; कंपनी / ई-व्यवसाय अक्सर ग्राहकों को “उत्पाद की समीक्षा” के माध्यम से उत्पाद ज्ञान प्रदान करता है। व्यवसाय से व्यापार ई-व्यवसाय का एक और रूप है, जिसमें लेन-देन व्यवसायों के बीच, अधिक सुलभ और बहुत कम महंगे चैनलों के माध्यम से होता है। ऐसा इसलिए किया जाता है ताकि खुदरा विक्रेता मुख्य विक्रेता द्वारा प्रदान की गई आपूर्ति की मांग को पूरा कर सके। अंतिम प्रकार का ई-व्यवसाय सरकार का व्यवसाय है, जिसमें सरकारी संस्थानों और व्यापारिक एजेंसियों के बीच बहुमूल्य जानकारी का आदान-प्रदान होता है। इलेक्ट्रॉनिक टैक्स फाइलिंग एक बिजनेस टू गवर्नमेंट ई-बिजनेस का एक उदाहरण है।
विचार
ई-बिजनेस शुरू करने से पहले लागत का आकलन करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास सफल होने के लिए आवश्यक समय और संसाधन हैं। रास्ते में चुनौतियां होंगी, लेकिन सुनिश्चित करें कि आपने कम से कम एक अच्छी नींव रखी है। अपनी वेबसाइट को बनाए रखें - इसे अद्यतित रखें। एक वेब डिज़ाइन के साथ अपनी साइट को और अधिक आकर्षक बनाएं जो आपके उत्पाद और अच्छी सामग्री को पूरक करता है। ई-व्यवसाय के लिए अच्छी वेब सामग्री वास्तव में महत्वपूर्ण है, इसलिए सुनिश्चित करें कि सामग्री को ताज़ा और सम्मोहक रखा जाए। उन लोगों द्वारा जो आप खरीदे और उपयोग किए गए हैं, प्रशंसापत्र और ग्राहक समीक्षा जो उत्पाद खरीदे और उपयोग किए गए हैं, के आधार पर भी काफी मददगार होंगे।
चेतावनी
बेईमान उपभोक्ताओं की पहचान करने और / या उनसे बचने के लिए सुरक्षात्मक उपाय रखें। याद रखें कि क्योंकि ई-व्यवसाय इंटरनेट के माध्यम से संचालित होता है, इसलिए दुनिया भर में सभी के लिए सामान और सेवाएं उपलब्ध हैं। ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करते हुए, सुनिश्चित करें कि लेनदेन को यथासंभव कुशलता से आयोजित किया जाता है, इस प्रकार आप (आपके ई-व्यवसाय) और ग्राहक की रक्षा करते हैं।
