नैतिकता का एक कोड एक व्यावसायिक दस्तावेज़ है जो सभी कंपनी के श्रमिकों और प्रतिनिधियों से अपेक्षित पेशेवर मानकों को रेखांकित करता है। यद्यपि यह आंतरिक आचरण को संबोधित कर सकता है, यह मुख्य रूप से है कर्मचारियों की अपेक्षा पर केन्द्र जब ग्राहक केंद्रित गतिविधियों में लगे। यह मानकों को स्थापित करता है जिसके द्वारा व्यापार प्रतिनिधियों को जवाबदेह ठहराया जाता है।
आंतरिक फोकस
नैतिकता का एक कोड संगठन के लिए कुछ दायित्वों कर्मचारियों को संबोधित करता है। उदाहरण के लिए, एक नैतिक कोड कॉर्पोरेट कर्मचारियों के लिए इनसाइडर ट्रेडिंग के खिलाफ प्रतिबंधों को कवर कर सकता है। यह विशेष कार्य भूमिकाओं और दायित्वों के लिए प्राधिकार सीमाएँ भी निर्धारित कर सकता है, जो काम के कार्यों को करने में उपयोग किए जाने वाले उपकरणों की देखभाल के लिए है।
कर्मचारियों को आचार संहिता में बल दिया जाता है, लेकिन संगठनों में कभी-कभी अन्य लोग होते हैं जो किसी तरह से व्यवसाय का प्रतिनिधित्व करते हैं। संगठन जो कुछ भूमिकाओं के लिए स्वयंसेवकों पर भरोसा करते हैं, वे उन स्वयंसेवकों से अपेक्षा करेंगे कि वे कंपनी का प्रतिनिधित्व करते समय कोड का पालन करें। इसी प्रकार, फर्म यह ध्यान दे सकते हैं कि सहयोगियों, भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं और खरीदारों को कोड के कुछ तत्वों का पालन करने की उम्मीद है।
प्रतिष्ठा फोकस
एक आचार संहिता के विपरीत, विशिष्ट नैतिक संहिताओं में अधिक ध्यान सार्वजनिक बातचीत में अखंडता बनाए रखने और कंपनी की प्रतिष्ठा की रक्षा करने पर होता है। एक उदाहरण के रूप में, CFA संस्थान में निवेश पेशेवरों के लिए अपने घोषित मानकों के भाग के रूप में निम्नलिखित पंक्ति शामिल है:
"पेशे की अखंडता और ग्राहकों के हितों को अपने हितों से ऊपर रखें।"
नैतिकता का एक कोड कानूनी मानकों से परे है, जो कर्मचारियों को उनकी भूमिकाओं में व्यक्त या निहित है, का पालन करना आवश्यक है। विशिष्ट वस्तुओं को व्यापार के मुख्य मूल्यों के साथ संरेखित करना चाहिए। उदाहरण के लिए, कॉलेज ऑफ यूनियंस इंटरनेशनल एसोसिएशन अपने आचार संहिता की जगह लेते समय अपने मुख्य मूल्यों के बीच देखभाल, नवाचार और विविधता की पहचान करता है। बिक्री और सेवा भूमिकाओं में, कोड एक उम्मीद को संबोधित कर सकता है कि कर्मचारी सभी ग्राहक इंटरैक्शन में गोपनीयता, पारदर्शिता और निष्पक्षता के साथ काम करते हैं।
फायदा और नुकसान
कोड एक कंपनी को अपनी संगठनात्मक संस्कृति में नैतिक मूल्यों को एकीकृत करने में सक्षम बनाता है। आंतरिक और बाहरी संबंधों में संबोधित किए गए मूल्य उन अपेक्षाओं को निर्धारित कर सकते हैं जो एक व्यवसाय अपने प्रतिनिधियों के पास हैं। आम तौर पर एक अच्छा दस्तावेज, नैतिकता संहिता तैयार करने में लगा समय और मानकों को लगातार लागू करने की आवश्यकता इसकी चुनौतियों में से हैं।
चेतावनी
दुनिया भर में विभिन्न नैतिक मानकों को देखते हुए अंतरराष्ट्रीय कंपनियों के लिए आचार संहिता विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। अमेरिकी व्यापारों को संयुक्त राज्य अमेरिका में ऐसे कानूनों द्वारा जवाबदेह ठहराया जाता है जैसे कि विदेशी भ्रष्टाचार आचरण अधिनियम, विदेश में व्यापार करते हुए भी।
