एक महत्वपूर्ण निर्णय लेने से पहले, अधिकांश लोग गुणात्मक और मात्रात्मक कारकों पर विचार करते हैं, साथ ही साथ दोनों श्रेणियां सड़क के नीचे कैसे परस्पर संबंध कर सकती हैं। कारोबारी प्रतिस्पर्धात्मक रुख अपनाने से पहले वित्तीय और गैर-वित्तीय जानकारी पर भी ध्यान देते हैं। एक आधुनिक अर्थव्यवस्था में जिसमें व्यावसायिक गतिविधियां शायद ही अनुभवों का एक रैखिक सेट होती हैं, कॉर्पोरेट नेतृत्व को प्रत्येक लेनदेन के अर्थशास्त्र में कारक होना चाहिए, लेकिन प्रत्येक व्यापार निर्णय के लिए विशिष्ट संदर्भ भी।
गैर-वित्तीय जानकारी
कारोबारी माहौल में, निवेशक और नियामक गैर-वित्तीय जानकारी प्राप्त करने के लिए विभिन्न उपकरणों पर निर्भर रहते हैं। इन समूहों के लिए उपलब्ध शस्त्रागार में दो श्रेणियां होती हैं: आंतरिक और बाहरी। आंतरिक जानकारी मानव संसाधन प्रबंधन उद्देश्यों, शासन नीतियों और प्रबंधन की रणनीतिक दृष्टि जैसे डेटा से संबंधित है। कॉर्पोरेट पर्यवेक्षक इस कार्बनिक जानकारी का उपयोग प्रभावी आंतरिक नियंत्रणों की पहचान करने के लिए कर सकते हैं, साथ ही साथ अनुचित और अन्यथा अनुचित व्यापारिक विधियों - जैसे धोखाधड़ी या अवैध गतिविधियों को उजागर करने के लिए कर सकते हैं। बाहरी जानकारी मुख्य रूप से बाज़ार से आती है और प्रतिस्पर्धियों की चाल और उधार शर्तों से लेकर व्यावसायिक कानून तक सब कुछ की चिंता करती है।
वित्तीय जानकारी
एक कंपनी जो सटीक प्रदर्शन डेटा प्रकाशित नहीं करती है, वह अधिक पारदर्शिता की मांग करने वाली ताकतों के साथ खुद को बगल में महसूस कर सकती है। शेयरधारकों से लेकर नियामकों और जनता तक के विभिन्न समूहों को इस बात की आवश्यकता हो सकती है कि शीर्ष प्रबंधन वित्तीय विवरणी प्रस्तुति और रिपोर्टिंग के लिए ध्वनि प्रक्रियाओं को लागू करे। लेखांकन के बयानों में यह बढ़ी हुई दिलचस्पी इस तथ्य से आती है कि वित्तीय जानकारी अक्सर निर्णय लेने में महत्वपूर्ण होती है। एक फर्म की लेखांकन डेटा सारांश सॉल्वेंसी, प्रॉफिटेबिलिटी और लिक्विडिटी के बारे में जानकारी के साथ समृद्ध हैं। उदाहरणों में बैलेंस शीट, नकदी प्रवाह के बयान और लाभ और हानि के बयान शामिल हैं।
निर्णय लेने की प्रक्रिया
गैर-वित्तीय जानकारी निर्णय लेने की प्रक्रिया में वित्तीय जानकारी जितनी महत्वपूर्ण है। डेटा के दोनों टुकड़ों में मूल्यवान अंतर्दृष्टि होती है जो यदि सही तरीके से उपयोग की जाती है तो दिलचस्प परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। निर्णय लेने के लिए, व्यवसाय अक्सर पीडीसीए विश्लेषण पर भरोसा करते हैं या विशिष्ट चरणों को अपनाते हैं। इनमें समस्या को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना, संभावित विकल्पों का मूल्यांकन करना, मौजूदा विकल्पों के आधार पर सबसे अच्छा विकल्प चुनना, कार्यान्वयन रणनीतियों की निगरानी करना और समय-समय पर प्रगति की जांच करना शामिल है। पीडीसीए (प्लान, डू, चेक, एक्ट) एक कंपनी को अपनी परिचालन प्रक्रियाओं पर पूरी तरह से नज़र रखने और विशिष्ट कार्यों को पूरा करने और पैसे खोने वाली गतिविधियों को खत्म करने के लिए बेहतर तरीकों के साथ आने में मदद करता है। अर्थशास्त्री "पीडीसीए", "डिमिंग व्हील" और "शेवहार्ट चक्र" का परस्पर उपयोग करते हैं।
कार्मिक भागीदारी
उचित निर्णय लेना कॉरपोरेट प्रबंधन की ज़िम्मेदारी है, लेकिन विभाग प्रमुख और सेगमेंट प्रमुख भी निर्णय लेने में वज़न करते हैं। यह सहयोग - और बढ़े हुए कार्य प्रतिनिधिमंडल जो आगे बढ़ता है - वरिष्ठ नेतृत्व को उन प्रमुख पहलों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है जो बिक्री, ट्रम्प प्रतिद्वंद्वियों में सुधार करेंगे और फर्म को अपने विकास के पैटर्न को नियंत्रित करने में सक्षम करेंगे। रैंक और फाइल कर्मियों ने भी कॉर्पोरेट निर्णय लेने में अपनी अंतर्दृष्टि का योगदान दिया, उत्पादकता में सुधार के लिए खंड प्रमुखों के साथ मिलकर काम किया।
