नर्सिंग नीतियां और प्रक्रियाएं हर स्वास्थ्य देखभाल सुविधा की रणनीतिक प्रबंधन योजना प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग हैं। हालांकि एक व्यवसाय में समग्र कर्मचारी नीतियां और प्रक्रियाएं हो सकती हैं, प्रत्येक डिवीजन के पास स्पष्ट नियमों और दिशानिर्देशों का अपना सेट होना चाहिए। मालिकों या मुख्य कार्यकारी अधिकारियों को नर्सिंग प्रबंधन की सहायता से कंपनी की व्यावसायिक योजना में नर्सिंग नीतियों और प्रक्रियाओं को शामिल करना चाहिए।
कंपनी के लक्ष्यों और मिशन की समीक्षा करके शुरू करें। यदि स्टॉकहोल्डर्स के लिए मौद्रिक लाभ किसी संस्था का प्राथमिक लक्ष्य है, तो ओवरटाइम या भुगतान दर का मार्गदर्शन करने वाली नीतियां एक स्वास्थ्य देखभाल संगठन से भिन्न हो सकती हैं, जिसका प्राथमिक मिशन समुदाय की सेवा करना या रोगी भार बढ़ना है।
अपने प्रारंभिक नीति-निर्माण प्रयासों में हेड नर्स, शिफ्ट मैनेजर, यूनियन प्रतिनिधि, सुविधा लेखा पेशेवर, मानव संसाधन प्रतिनिधि और आईटी विभाग शामिल करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके द्वारा बनाई गई नीतियों और प्रक्रियाओं द्वारा नर्स के रोजगार के सभी पहलुओं को कवर किया जाता है, प्रत्येक विभाग से प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण है। उन सूचनाओं का उपयोग करें जो प्रत्येक विभाग चर्चा के लिए शिल्प नीतियों पर ला सकता है जो व्यवहार्य हैं, कानूनी हैं और सिस्टम के इलेक्ट्रॉनिक कार्यक्रमों में एकीकृत की जा सकती हैं।
सरकारी एजेंसियों और सहकर्मी संगठनों के माध्यम से पहले से ही बनाई गई नीतियों और प्रक्रियाओं को शामिल करें। उदाहरण के लिए, यू.एस. स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग, हेल्थकेयर रिसर्च एंड क्वालिटी (AHRQ) के लिए एजेंसी के माध्यम से स्वास्थ्य देखभाल संगठनों को रोगी सुरक्षा पर पूर्ण दिशानिर्देश प्रदान करता है। नेशनल गाइडलाइन क्लियरिंगहाउस (एनजीसी) एएचआरक्यू और अमेरिकन मेडिकल एसोसिएशन के बीच सहयोग के माध्यम से, संस्थानों में काम करने वाली 700 से अधिक योजनाओं को उपलब्ध कराता है।
नीतियों की सत्यता और वे कार्यस्थल को कैसे प्रभावित करते हैं, इसकी जांच करने के लिए नियमित समीक्षाओं का निर्माण करें। प्रारंभिक नीतियों पर दोबारा गौर करके, आप उन समस्याओं का समाधान कर सकते हैं जिन्हें मूल रूप से नहीं माना जाता था और साथ ही बदलते आर्थिक वातावरण, ग्राहक की मांग और संभावित नर्सिंग की कमी के लिए जगह बनाते हैं। प्रत्येक समीक्षा चरण के बाद आवश्यकतानुसार परिवर्तन किए जाने चाहिए। व्यावसायिक जलवायु, बाजार के रुझान और तकनीकी प्रगति एक कंपनी को प्रतिस्पर्धी और सफल होने की अनुमति देने के लिए वर्तमान और नियमित रूप से अद्यतन प्रक्रियात्मक योजना की मांग करते हैं।
टिप्स
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एनजीसी और अन्य पेशेवर प्रकाशनों के माध्यम से भेजे गए साप्ताहिक अपडेट की सदस्यता लें, जैसे कि नेशनल एसोसिएशन ऑफ नर्सिंग एडमिनिस्ट्रेशन के निदेशकों ने बदलते मेडिकल कानूनों और प्रौद्योगिकी अपडेट को बनाए रखने के लिए जो आपकी नीतियों और प्रक्रियाओं को प्रभावित कर सकते हैं।
चेतावनी
परिवर्तन करते समय नर्सिंग नीतियों और प्रक्रियाओं से प्रभावित सभी नर्सिंग स्टाफ और अन्य लोगों को अपडेट करें। कर्मचारियों को बदलाव के साथ अपडेट रखने के लिए इंट्रानेट या कर्मचारी समाचार पत्र का उपयोग करें।
