निगमों की तरह, अस्पताल उद्योग-शासन के व्यापक मानकों के अनुरूप हैं। वे अपने लक्ष्यों को स्पष्ट करने और उन लक्ष्यों को लागू करने के लिए निदेशकों को सशक्त बनाने के लिए मिशन स्टेटमेंट का मसौदा तैयार करते हैं। एक समर्पित कर्मचारी के बिना, अस्पताल अपने लक्ष्यों को पूरा नहीं कर सकते हैं और इष्टतम सेवाएं प्रदान कर सकते हैं। निगमों की तरह, अस्पताल सभी के लिए लागू होने वाली नीतियों और प्रक्रियाओं के माध्यम से कर्मचारी निष्ठा को प्रेरित कर सकते हैं। इन नीतियों को एक मैनुअल में बदलना उन्हें आसानी से सुलभ बनाता है और अनुपालन को बढ़ावा देता है।
एक कवर पेज बनाएं जिसमें पॉलिसी मैनुअल, अस्पताल का नाम, तिथि नीतियां जारी की गईं और उन्हें तैयार करने वाले कार्यालय शामिल हैं।
अगले पृष्ठ के रूप में सामग्री की एक तालिका लिखें। इसे चरण 2 में लिखी नीतियों और प्रक्रियाओं के साथ मेल खाना चाहिए।
एक अनुक्रमणिका बनाएं जो विषय द्वारा वर्णानुक्रम में नीतियों और प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करता है। प्रत्येक पॉलिसी और प्रक्रिया को एक अलग शीर्षक में लिखें।
"दिनांक," "संशोधित द्वारा" और "नीति" के लिए कॉलम शीर्षकों के साथ "अपडेट रिकॉर्ड फ़ॉर्म" डिज़ाइन करें। स्पष्ट करें कि नीतियों में परिवर्तन को उस व्यक्ति द्वारा दिनांकित और हस्ताक्षरित किया जाना चाहिए जिसने उन्हें संशोधित किया है। रिकॉर्डिंग नीति में बदलाव के लिए कॉलम हेडिंग के नीचे पंक्तियों की पंक्तियाँ प्रदान करें।
एक परिचय लिखें जो नीतियों और प्रक्रियाओं के उद्देश्य को स्पष्ट करता है। एक उदाहरण हो सकता है: "इस नियमावली में एकत्रित नीतियों और प्रक्रियाओं का उद्देश्य विभाग के प्रमुखों को अपनी टीमों की निगरानी करने और अस्पताल के मिशन को पूरा करने के लिए कर्मचारियों को प्रेरित करने में मदद करना है।" नीतियों का मसौदा तैयार करने वाले कर्मियों को पहचानें। राज्य बताएं कि नीतियां नामित कर्मचारियों द्वारा परिवर्तन के अधीन हैं, जैसे अस्पताल का प्रशासन या निदेशक मंडल।
"परिभाषाएँ" का एक पृष्ठ डालें। "नीतियों" और "प्रक्रियाओं" को परिभाषित करें। उनके बीच अंतर पर जोर दें। उदाहरण के लिए, नीतियां अस्पताल के लक्ष्यों से उपजी हैं, जबकि प्रक्रियाएं लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियों के रूप में कार्य करती हैं।
एक फ़्लोचार्ट या ग्राफ़िक जोड़ें जो नीति विकास प्रक्रिया को प्रदर्शित करता है। दिशानिर्देशों को आरंभ करने, विकसित करने, व्याख्या करने और लागू करने में शीर्ष स्तर के पर्यवेक्षक और विभाग के प्रबंधक भूमिका निभाते हैं।
एक संपर्क पृष्ठ प्रदान करें। अस्पताल प्रशासकों की पहचान करें जो नीतियों के बारे में सवालों के जवाब दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, नियोजन और विश्लेषण कर्मचारियों से अस्पताल की विस्तृत नीतियों के बारे में संपर्क किया जा सकता है, जबकि मानव संसाधन से कर्मियों की प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी मांगी जा सकती है।
एक पृष्ठ शामिल करें जिसका शीर्षक है, "हस्ताक्षरित नीतियों का वितरण।" अस्पताल के पर्यवेक्षकों को पहचानें जिन्होंने अनुमोदन प्रक्रिया के भाग के रूप में नीतियों पर हस्ताक्षर किए।
नीतियों और प्रक्रियाओं को मैन्युअल रूप से बताएं कि उनका उपयोग कैसे किया जाए। निर्दिष्ट करें कि कर्मचारियों को उचित विभाग प्रमुखों के साथ परामर्श के आधार पर नीतियों की व्याख्या करनी चाहिए।
