एक संपार्श्विक संपर्क एक घर की स्थिति के बारे में जानकार जानकारी का एक स्रोत है। संपार्श्विक संपर्क आम तौर पर या तो घर के सदस्यों द्वारा दी गई जानकारी का समर्थन करता है या उसका समर्थन करता है। एक बच्चे, माता-पिता या बच्चे के लिए जिम्मेदार अन्य व्यक्ति के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए बाल संप्रेषण मामलों में अक्सर संपार्श्विक संपर्कों का उपयोग किया जाता है। इन मामलों में, संपार्श्विक संपर्क अक्सर स्थिति में व्यक्तिगत भागीदारी के बिना परिवार की स्थिति का ज्ञान होता है।
समारोह और संचार
संपार्श्विक संपर्क घरेलू परिस्थितियों का एक तृतीय-पक्ष सत्यापन प्रदान करते हैं और अदालतों द्वारा सही पात्रता और भुगतान निर्धारण सुनिश्चित करने में सहायता करते हैं। ग्राहक के कथन का समर्थन करने या उसे अयोग्य ठहराने के लिए अदालतें अक्सर संपार्श्विक संपर्कों का उपयोग करती हैं या जब कुछ पात्रता मानदंडों का प्रमाण मौजूद नहीं होता है। संपार्श्विक संपर्कों के उदाहरणों में नियोक्ता, अतीत या वर्तमान जमींदार, पड़ोसी, स्कूल के अधिकारी, डे-केयर प्रदाता और घर के बाहर के अन्य व्यक्ति शामिल हैं।
एक संपार्श्विक संपर्क प्राप्त करना
एक केसवर्कर अक्सर संभव संपार्श्विक संपर्कों के रूप में उपयोग के लिए कई व्यक्तियों के नाम पूछता है। कैसवर्कर इस संपर्क जानकारी को फेस-टू-फेस साक्षात्कार के दौरान, घर की यात्रा के दौरान, टेलीफोन द्वारा या लिखित रूप में अनुरोध कर सकता है। कैसवर्कर घर के सदस्यों द्वारा दिए गए बयानों का समर्थन करने या पात्रता कारकों को निर्धारित करने के लिए संपार्श्विक संपर्क का उपयोग करता है। कैसवर्कर आमतौर पर निर्धारित करता है कि क्या विशिष्ट मामले को संपार्श्विक संपर्कों की आवश्यकता है और इन संपर्कों से अनुरोध करने के लिए किस तरह की जानकारी है।
ज़रूरत
घर के सदस्य आम तौर पर कैसवर्कर को दृढ़ संकल्प करने के लिए आवश्यक केसवर्क के लिए सभी प्रासंगिक जानकारी प्रदान करते हैं। कैसवर्कर आमतौर पर घर को सभी आवश्यक सत्यापन जानकारी प्रदान करने का अवसर देता है। यदि इस सत्यापन जानकारी को संसाधित करने के बाद कैसवर्कर को संदेह है, तो कैसवर्कर अंतिम निर्धारण करने के लिए संपार्श्विक संपर्कों का उपयोग करने का निर्णय ले सकता है। इसके अतिरिक्त, कैसवर्कर सत्यापन प्रक्रिया को तेज करने में सहायता के लिए संपार्श्विक संपर्कों का भी उपयोग कर सकता है।
प्रक्रिया
संपार्श्विक संपर्कों के साथ प्रारंभिक संपर्क बनाते समय, केसवर्क करने वाले को हमेशा अपना नाम, शीर्षक और उस विभाग या विभाग के नाम का संचार करके अपनी पहचान करनी चाहिए। कैसवर्कर को केवल एक विशिष्ट उद्देश्य के लिए घर की पात्रता निर्धारित करने के लिए आवश्यक संपार्श्विक संपर्कों से प्रश्न पूछना चाहिए। इसके अलावा, कैसवर्कर को केस रिकॉर्ड में संपार्श्विक संपर्क द्वारा बताई गई सभी सूचनाओं को दस्तावेज करना चाहिए, जिसमें संपर्क व्यक्ति का नाम, शीर्षक, फोन नंबर और घर से संबंध शामिल है।
