FedEx प्रत्येक व्यावसायिक दिन 14 मिलियन से अधिक पैकेज वितरित करता है। कंपनी के दुनिया भर में 425,000 से अधिक टीम के सदस्य और 185,000 मोटर चालित वाहन हैं। व्यक्ति और व्यवसाय समान रूप से माल, पत्र और अधिक भेजने और प्राप्त करने के लिए अपनी सेवाओं का उपयोग करते हैं। प्रत्येक पैकेज को एक ट्रैकिंग नंबर दिया जाता है जो ग्राहकों को गंतव्य तक जाने के रास्ते की पहचान करने और उसका पता लगाने देता है। यह व्यवसाय के मालिकों के लिए असामान्य नहीं है जो अपने FedEx ट्रैकिंग नंबर को खोने के लिए नियमित रूप से उत्पाद भेजते हैं या प्राप्त करते हैं। सौभाग्य से, इस संख्या को खोजने और अपने पैकेज के सटीक स्थान को निर्धारित करने के तरीके हैं।
टिप्स
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अपना ट्रैकिंग नंबर खोजने का सबसे आसान तरीका उपयोगकर्ता खाते के लिए साइन अप करना है और FedEx इनसाइट का उपयोग करना है। रजिस्ट्रेशन मुफ़्त है और इसमें कुछ मिनट का व़क्त लगता है।
FedEx ट्रैकिंग नंबर
सभी डिलीवरी सेवा कंपनियां अपने शिपमेंट को ट्रैकिंग नंबर प्रदान करती हैं। FedEx ट्रैकिंग नंबर 12 और 14 अंकों के बीच लंबा है और बार कोड के 21-34 पदों पर पाया जा सकता है। ग्राहक इस नंबर का उपयोग उस पैकेज की स्थिति को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं जिसे संसाधित किया जा रहा है।
मान लीजिए कि आपने एक नया लैपटॉप खरीदा है और आप उसके आने का इंतजार कर रहे हैं। यदि आपका ऑर्डर FedEx के माध्यम से दिया जाता है, तो रिटेलर आपको एक ईमेल भेज सकता है जिसमें ट्रैकिंग नंबर होगा। आप FedEx.com पर पहुंचकर और निर्दिष्ट फ़ील्ड में उस नंबर को दर्ज करके पैकेज स्थान को ट्रैक कर सकते हैं। बस होम पेज के शीर्ष पर "ट्रैकिंग" पर क्लिक करें और यह विशिष्ट पहचानकर्ता जमा करें।
यदि आपने FedEx ट्रैकिंग नंबर खो दिया है, तो आपके शिपमेंट का पता लगाने के अन्य तरीके हैं। ज्यादातर बार, आपको केवल एक सक्रिय FedEx खाते की आवश्यकता होती है।
FedEx इनसाइट का उपयोग करें
FedEx इनसाइट एक ऑनलाइन सेवा है जो ग्राहकों को ट्रैकिंग नंबर प्रदान किए बिना उनके आदेशों की निगरानी करने की अनुमति देती है। इस सुविधा का उपयोग करने के लिए, कंपनी की वेबसाइट पर जाएं और "FedEx इनसाइट" पर क्लिक करें।
अपने पते या खाता संख्या से मेल खाने वाले सभी शिपमेंट की स्थिति देखने के लिए किसी खाते के लिए साइन अप करें। आपको बस एक संक्षिप्त फॉर्म भरना है। एक उपयोगकर्ता आईडी चुनें, अपना नाम प्रदान करें और अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें। FedEx.com पर एक उपयोगकर्ता खाता बनाना त्वरित और मुफ्त है।
पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के पास अपने शिपमेंट इतिहास और स्थिति के साथ-साथ प्रत्येक आदेश के बारे में विवरण प्रदर्शित करने वाले डैशबोर्ड तक पहुंच है। यहां आप सभी ट्रैकिंग नंबर देखेंगे और अपनी डिलीवरी के बारे में सूचनाएं प्राप्त करेंगे। ग्राहक देश, सेवा के प्रकार, स्थिति और वितरण तिथि के अनुसार शिपमेंट को भी फ़िल्टर कर सकते हैं। इसके अलावा, वे शिपमेंट जानकारी को निर्यात या डाउनलोड कर सकते हैं और इसे वांछित प्रारूप में सहेज सकते हैं।
एक फोन करना
ग्राहक 1-800-463-3339, या 1-800-GOFEDEX पर कॉल करके भी अपने शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं। यदि आप अपना फेडएक्स ट्रैकिंग नंबर नहीं जानते हैं, तो ग्राहक सेवा एजेंट को अपने पैकेज के बारे में अधिक से अधिक जानकारी दें। ट्रैकिंग नंबर का पता लगाने के लिए वह प्राप्तकर्ता के संपर्क विवरण के साथ आपके नाम के सिस्टम में प्रवेश करेगा।
डोर नंबर से ट्रैक करें
यदि आप अमेरिका या कनाडा में रहते हैं, तो आप "ट्रैकिंग आईडी" फ़ील्ड में अपना दरवाजा ट्रैक नंबर दर्ज करके पैकेज का पता लगा सकते हैं। यह संख्या "डीटी" अक्षरों से शुरू होनी चाहिए, जिसके बाद 12 अंक होंगे। अपने आदेश की स्थिति देखने के लिए "ट्रैक" पर क्लिक करें।
एक आने वाले पैकेज को ट्रैक करें
यदि आप पैकेज की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो प्रेषक से अपने FedEx ट्रैकिंग नंबर का अनुरोध करें। वह रसीद पर यह नंबर पा सकता है। इसे प्राप्त करने के बाद, FedEx.com तक पहुँचें और ट्रैकिंग ID सुविधा का उपयोग करें। एक अन्य विकल्प आपके परिवहन नियंत्रण नंबर या संदर्भ संख्या दर्ज करके पैकेज स्थान को ट्रैक करना है।
यदि आप जानते हैं कि आपका पैकेज FedEx के माध्यम से दिया जाएगा, तो प्रेषक को ईमेल द्वारा सूचित करने के लिए कहें। जो ग्राहक इस कंपनी के साथ उत्पाद भेजते हैं, उनके पास चार प्राप्तकर्ताओं को सूचित करने का विकल्प होता है। इस ईमेल में FedEx ट्रैकिंग नंबर उस पैकेज को सौंपा जाएगा जिसके लिए आप प्रतीक्षा कर रहे हैं।
FedEx के फ्रेट शिपमेंट को छोड़कर, ट्रैकिंग की जानकारी डिलीवरी की तारीख से 90 दिनों के लिए उपलब्ध है। ग्राहकों के पास दो साल तक के लिए माल लदान डेटा तक पहुंच है।
