विश्वसनीयता से तात्पर्य उस सीमा से है जिस पर किसी को या किसी चीज को विश्वसनीय और विश्वसनीय माना जाता है। पेशेवर दुनिया में, किसी व्यक्ति या कंपनी की विश्वसनीयता अक्सर सफलता या विफलता निर्धारित करती है। विश्वसनीयता बनाने और बनाए रखने के प्रयास निरंतर होने चाहिए और यदि विश्वसनीयता को खतरा है तो संकल्प तत्काल होना चाहिए। चाहे आप उन लोगों के साथ अपनी व्यक्तिगत विश्वसनीयता स्थापित करना चाहते हैं, जो एक पेशेवर प्रोफ़ाइल बनाने के लिए काम कर रहे हैं, जो अत्यधिक विश्वसनीय है, या आपके व्यवसाय के उद्यमों को बढ़ावा देने की इच्छा है, विश्वसनीयता बनाने के लिए उपयोग की जाने वाली तकनीकें समान हैं।
आपके साथ संपर्क में आने वाले सभी लोगों के साथ ईमानदार व्यवहार करें। सच कहने से ज्यादा ईमानदार होना है। छिपे हुए एजेंडा और रोक वाली जानकारी आपकी ईमानदारी से समझौता करती है, भले ही आपकी हर बात सच हो। किसी मुद्दे के पेशेवरों और विपक्षों को पेश करना और यह बताना कि आप जैसा महसूस करते हैं, वैसा क्यों करते हैं, यह दर्शाता है कि आप सच्चाई से बचने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, बल्कि आपके दृष्टिकोण के लिए उचित कारण हैं।
वादों के साथ पालन करें। चाहे आप एक ऐसे माता-पिता हों, जिसने आपके बच्चे को चिड़ियाघर की सैर कराने का वादा किया हो या कोई बॉस जिसने कर्मचारियों को बहुत-बहुत इनाम देने का वादा किया हो, आपके लिए यह शब्द जरूरी है। वादों से पीछे हटने से विश्वसनीयता खत्म हो जाती है। यदि ऐसी परिस्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जो आपको निम्नलिखित से रोकती हैं, तो समस्या के पर्याप्त समाधान के लिए तत्काल विकल्प निर्धारित किए जाने चाहिए। रद्द करने की योजना कई बार आवश्यक हो सकती है, लेकिन चिड़ियाघर की यात्रा के लिए या उस कर्मचारी सभा के लिए एक विशिष्ट तिथि और समय निर्धारित करना, जब भी मूल योजनाओं में हस्तक्षेप होता है, तब भी आपके द्वारा पालन करने की आपकी इच्छा का प्रदर्शन होता है।
अपने दृढ़ विश्वास से खड़े हो जाओ। एक पेशेवर या एक व्यवसायी के रूप में, आप कुछ आदर्शों और लक्ष्यों का प्रतिनिधित्व करते हैं। जब यह सुविधाजनक नहीं है, तब भी उन लोगों से चिपके रहें। जब चीजें कठिन हो जाती हैं तो अपना रुख बदलना उन लोगों की नज़र में आपकी विश्वसनीयता को नष्ट कर देता है जिन्होंने आपके मार्गदर्शन पर भरोसा किया है।
दूसरों की चिंताओं को सक्रिय रूप से सुनकर सम्मान दिखाएं। दूसरों को बताएं कि उनकी चिंताएँ और ज़रूरतें आपके या आपकी कंपनी के लिए महत्वपूर्ण हैं। यद्यपि आप सभी की जरूरतों को पूरा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, सम्मानजनक होने और वास्तव में उनकी चिंताओं को सुनने से आपकी विश्वसनीयता स्थापित करने का एक लंबा रास्ता तय होता है।
अपने शब्दों का बैकअप लें। यदि आप एक विश्वास या चिंता व्यक्त करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास इसे वापस करने के लिए तथ्य हैं। कुछ भी नहीं है कि आप वापस नहीं कर सकते बयान बनाने की तुलना में विश्वसनीयता जल्दी नष्ट कर देता है।
गोपनीयता बनाए रखें। लोगों को यह बताने दें कि वे आपके व्यक्तिगत या व्यावसायिक जानकारी का खुलासा किए बिना डर से आपसे बात कर सकते हैं, दूसरों पर भरोसा पैदा करते हैं। विश्वास के बिना, आपकी विश्वसनीयता से समझौता किया जाता है।
