कैसे एक व्यापार के बारे में बेनामी शिकायत पोस्ट करने के लिए

कई ग्राहक शिकायत के बजाय कंपनी से दूर जाकर किसी उत्पाद या सेवा के प्रति अपना असंतोष दिखाते हैं। लेकिन ग्राहक के रूप में आपकी राय भविष्य के ग्राहकों और कंपनी दोनों के लिए महत्वपूर्ण है। यदि आप अन्य संभावित ग्राहकों को चेतावनी नहीं देते हैं, तो वे कंपनी से भी नकारात्मक रूप से प्रभावित हो सकते हैं। कंपनी को इस प्रतिक्रिया को सुनने की जरूरत है ताकि यह आपके व्यवसाय को वापस जीतने में सुधार कर सके। लेकिन अगर आप पहचान नहीं करना चाहते हैं, तो कई तरीके हैं जिनसे आप गुमनाम रूप से ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

एक नि: शुल्क मेल सेवा (जैसे याहू !, एमएसएन, एओएल या जीमेल) के साथ एक ईमेल पता बनाएं जिसमें नाम या हस्ताक्षर में आपकी कोई भी निजी संपर्क जानकारी शामिल नहीं है। यह आपको अपना नाम या मुख्य ईमेल पता बताए बिना अपनी शिकायत करने की अनुमति देगा। जब आप ऑनलाइन समीक्षा या शिकायत पोस्ट करते हैं, तो आपको आमतौर पर एक ईमेल पता छोड़ना होगा।

याहू पर व्यापार की लिस्टिंग का पता लगाएं !, Superpages.com, YellowPages.com, या एक समान साइट। उस उत्पाद या सेवा की एक अनाम समीक्षा पोस्ट करें जो आपको एक रेटिंग के साथ प्राप्त हुई थी (अधिकांश में रेटिंग एक से पांच तक होती है)। सुनिश्चित करें कि आपके पास पहले पते की पुष्टि करके और फ़ोन नंबर पर कॉल करके सही व्यवसाय है।

Complaints.com, Ripoffreport.com, bbbonline.org, या इसी तरह की साइट पर अपनी शिकायत करें। आपको अपनी वास्तविक संपर्क जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है जब तक कि आप उपभोक्ता अधिवक्ताओं या एक वकील से संपर्क नहीं करना चाहते हैं जो आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।

Amazon.com या किसी अन्य तृतीय पक्ष साइट पर व्यवसाय या उत्पाद के बारे में एक समीक्षा पोस्ट करें जो बिक्री के लिए व्यवसाय के उत्पाद प्रदान करता है। यदि आप पूरी तरह से गुमनाम रहना चाहते हैं, तो अपनी समीक्षा पोस्ट करते समय प्रदर्शित होने वाला एक पेन नाम बनाएँ।

अपनी वेबसाइट पर सीधे "हमसे संपर्क करें" फ़ॉर्म का उपयोग करके कंपनी को एक अनाम शिकायत पोस्ट करें। साइट पर जनता के लिए एक नकारात्मक टिप्पणी की संभावना नहीं होगी, लेकिन इसे कंपनी के मालिक या ग्राहक संबंध प्रतिनिधि द्वारा पढ़ा जा सकता है।

टिप्स

• यदि आप सही मायने में गुमनाम होना चाहते हैं, तो व्यापार के साथ अपनी विशिष्ट समस्या के बारे में सटीक विवरण न दें, क्योंकि आपकी स्थिति को आसान बनाना संभव हो सकता है। सामान्य शब्दों में बोलें।

  बस शिकायत करने के बजाय, यह सुझाव दें कि कंपनी कैसे सुधार कर सकती है। आपकी शिकायत को अधिक गंभीरता से लिया जा सकता है।जब कंपनी सुधार के लिए कदम उठाती है, तो इन कार्यों को प्रोत्साहित करने के लिए सकारात्मक टिप्पणी पोस्ट करने के लिए इसे एक बिंदु बनाएं।