व्यावसायिक प्रणालियां उस बिंदु तक पहुंच गई हैं जहां ईमेल प्राप्त करने और रिकॉर्ड रखने के लिए डेस्कटॉप कंप्यूटर जैसी बुनियादी तकनीक के बिना एक छोटी सी कंपनी के संचालन की कल्पना करना भी मुश्किल है। अधिकांश भाग के लिए, तकनीकी नवाचार वर्कफ़्लो को गति देते हैं और सूचना के आयोजन के लिए अपरिहार्य सिस्टम प्रदान करते हैं। हालांकि, प्रौद्योगिकी भी एक व्यवसाय पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है, संचार को अधिक अवैयक्तिक बना सकती है और ज्ञान की झूठी भावना पैदा कर सकती है।
लोगों को एक साथ लाता है, और उनके अलावा आँसू
प्रौद्योगिकी एक दोधारी तलवार है जब लोगों को एक साथ लाने की बात आती है। एक ओर, सहकर्मियों के लिए संवाद और सहयोग करना आसान बनाता है क्योंकि वे ईमेल और टीम-चैट साइटों जैसे स्लैक एंड स्ट्राइड का उपयोग करते हैं। यहां तक कि ईमेल और पाठ संदेश जैसी बुनियादी प्रौद्योगिकियां आपात स्थिति में प्रतिक्रिया समय को गति देती हैं और कम जरूरी मुद्दों के लिए अधिक इत्मीनान से समय सीमा की अनुमति देती हैं। हालांकि, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म विचलित हो सकते हैं, और जब वे वास्तव में सार्थक कार्यों के लिए मजबूत और लचीला टीमों का निर्माण करते हैं, तो वे आमने-सामने बातचीत की जगह नहीं ले सकते हैं। उदाहरण के लिए, मानव संसाधन विभाग में, प्रौद्योगिकी लाभ समाधानों को सुव्यवस्थित कर सकती है और अनुप्रयोगों को कुशलतापूर्वक स्क्रीन संभावनाओं के लिए स्टोर और स्कैन कर सकती है, लेकिन एक कम्प्यूटरीकृत आवेदन प्रक्रिया शायद ही कभी आमने-सामने की बैठक के लिए पर्याप्त विकल्प है कि क्या आवेदक अच्छा है या नहीं। आपकी कंपनी के लिए फिट है।
सूचना का आयोजन करता है, लेकिन जरूरत है परिचित
कंप्यूटर उन तरीकों से जानकारी संग्रहीत करते हैं और व्यवस्थित करते हैं जो अक्सर मनुष्यों को काफी अधिक समय लेते हैं। QuickBooks का उपयोग करके लाभ और हानि स्टेटमेंट खींचने में कुछ सेकंड लगते हैं, जबकि उसी रिपोर्ट को हाथ से लिखने में घंटों लग सकते हैं। तकनीक और सॉफ्टवेयर का उपयोग करके आपके द्वारा बनाई गई सूचना प्रणाली केवल उतनी ही अच्छी होती है जितनी जानकारी आप उनमें दर्ज करते हैं। आपके कार्यों को ट्रैक करने के लिए कम्प्यूटरीकृत एप्लिकेशन सेट करते समय आपके व्यवसाय के काम करने के तरीके के बारे में पहले से कोई ज्ञान नहीं है। जो व्यक्ति डेटा दर्ज करता है, उसे सही मायने में सार्थक जानकारी उत्पन्न करने के लिए आपकी कंपनी के बिजनेस मॉडल की बारीकियों से गहराई से परिचित होना चाहिए।
पैसा बचाता है, और पैसा खर्च करता है
प्रौद्योगिकी समय की बचत करके आपके व्यवसाय के लिए धन की बचत करती है, जैसे कि घंटे जो हाथ से रिपोर्ट संकलित करने के लिए आवश्यक होंगे। इसके अलावा, सार्थक और अप-टू-डेट जानकारी आपको समस्याओं और अवसरों को जल्दी से पहचानने में मदद करती है और लगातार जवाब देती है। हालांकि, कंप्यूटर, सॉफ्टवेयर और उन्हें बनाए रखने और अपग्रेड करने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण महंगा हो सकता है। ये व्यय आपके द्वारा बचाए गए समय की तुलना में अधिक महंगा हो सकते हैं।
ग्राहक डेटा को बढ़ाता है, लेकिन गोपनीयता की चिंताओं को बढ़ाता है
कंप्यूटर सिस्टम द्वारा संभव की गई जानकारी तक पहुंच की पहुंच गोपनीयता के मुद्दों को बढ़ाती है। ग्राहकों की जरूरतों और व्यवहार के बारे में डेटा एकत्र करके, कंपनियां विज्ञापन और प्रचार को प्रभावी ढंग से लक्षित करने में सक्षम हैं। कई उपभोक्ता इस तरह के रिकॉर्ड को अपनी गोपनीयता का उल्लंघन मानते हैं, और यह कानूनी मुद्दों को उठाता है। इसी तरह, व्यवसाय कर्मचारी व्यवहार और प्रदर्शन की निगरानी के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कर सकते हैं लेकिन इस प्रकार की निगरानी एक प्रतिकूल कार्य वातावरण बना सकती है। इसके अलावा, व्यवसाय बेईमान व्यक्तियों के शिकार हो सकते हैं जो अपने कंप्यूटर सिस्टम में हैक करते हैं और मूल्यवान मालिकाना जानकारी चोरी करते हैं।
स्पीड थिंग्स अप, बट डिस्ट्रॉयस जॉब्स
विनिर्माण प्रौद्योगिकियां प्रक्रियाओं को गति देकर एक व्यवसाय में दक्षता का परिचय दे सकती हैं जिन्हें आपको अन्यथा मैन्युअल रूप से पूरा करना होगा। असेंबली लाइन्स प्रक्रियाओं को समेकित करके और मनुष्यों की तुलना में अधिक तेज़ी से उत्पादकता में सुधार करती हैं। हालांकि, मशीनों के साथ मनुष्यों की जगह नई समस्याओं को पेश कर सकती है, जैसे कि एक बेकरी मिक्सर जो जल्दी और अच्छी तरह से मिश्रण करता है लेकिन आटा के बैचों या हवा में नमी की मात्रा में idiosyncrasies के लिए समायोजन नहीं कर सकता है। बड़े पैमाने पर स्वचालन लोगों को उनकी नौकरियों से निकालकर सामाजिक समस्याएं भी पैदा करता है। अन्य प्रकार के काम करने के लिए विस्थापित कर्मचारियों को तैयार करने के लिए रिट्रेनिंग कार्यक्रमों के साथ नई तकनीक को लागू किया जाना चाहिए।
